Η απεγγραφή από email δεν δουλεύει; Πώς τα σταματάς

Η απεγγραφή από email δεν λειτουργεί αμέσως, και δεν λειτουργεί πάντα πλήρως. Στις ΗΠΑ, ο νόμος CAN-SPAM δίνει στον αποστολέα έως 10 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που λαμβάνει το αίτημά σου. Ένα κλικ μπορεί να σε βγάλει από μία μόνο από τις λίστες μιας εταιρείας, και οι αποδείξεις και οι ειδοποιήσεις λογαριασμού δεν καλύπτονται καθόλου από την απεγγραφή. Αν η ίδια λίστα σού στέλνει ακόμα email μετά από αυτές τις 10 εργάσιμες ημέρες, το αίτημα απέτυχε ή αγνοείται, και υπάρχουν καλύτερα επόμενα βήματα από ένα ακόμη κλικ. Αν προτιμάς να αποφασίζεις εσύ πότε σταματά μια λίστα, το CatchNone δίνει σε κάθε εγγραφή τη δική της διεύθυνση σε iPhone, iPad και Mac, και αν απενεργοποιήσεις μια διεύθυνση @catchnone.com, η αλληλογραφία του αποστολέα επιστρέφεται.

Οι κανόνες και οι διαδρομές μενού που ακολουθούν ελέγχθηκαν στις 25 Σεπτεμβρίου 2026. Το spam από εταιρείες με τις οποίες δεν είχες ποτέ καμία σχέση είναι διαφορετικό πρόβλημα, και το καλύπτει το άρθρο τι μειώνει πραγματικά το spam από αγνώστους.

Σε πόσο χρόνο πρέπει να ισχύσει η απεγγραφή από email;

Βάσει νόμου, ένας αποστολέας στις ΗΠΑ ή στον Καναδά έχει έως 10 εργάσιμες ημέρες, ενώ στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην ΕΕ μια εταιρεία πρέπει να σταματήσει μόλις αντιταχθείς. Οι 48 ώρες και οι 2 ημέρες που θα δεις να αναφέρονται είναι κανόνες του Gmail και της Yahoo για τους μαζικούς αποστολείς, όχι νόμος.

Πριν θεωρήσεις παράβαση ένα ακόμη email από αποστολέα στις ΗΠΑ, άφησε να περάσουν ολόκληρες οι 10 εργάσιμες ημέρες (δύο εβδομάδες, περισσότερο αν μεσολαβεί αργία). Και έλεγξε την ημερομηνία κάθε email: ένα μήνυμα που στάλθηκε πριν κάνεις απεγγραφή δεν μετράει.

Είναι υποχρεωτική η απεγγραφή βάσει νόμου;

Στις ΗΠΑ, ναι, για τα εμπορικά email: μια εταιρεία μπορεί να σου στέλνει διαφημιστικά μηνύματα, αλλά κάθε μήνυμα πρέπει να σου δίνει έναν τρόπο να τα σταματήσεις, και ο τρόπος αυτός να λειτουργεί. Η ΕΕ πηγαίνει πιο μακριά και γενικά απαιτεί τη συγκατάθεσή σου πριν από το πρώτο διαφημιστικό email (Οδηγία ePrivacy, άρθρο 13). Στην ΕΕ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, το δικαίωμά σου να αντιταχθείς στην απευθείας εμπορική προώθηση είναι απόλυτο σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 3 του GDPR. Το βρετανικό ICO το λέει ξεκάθαρα στις εταιρείες: «Δεν υπάρχει κανένας λόγος που μπορείτε να επικαλεστείτε για να απορρίψετε την εναντίωσή τους».

Γιατί η απεγγραφή από email δεν δουλεύει: 8 λόγοι που σου έρχονται ακόμα email

Σου έρχονται ακόμα email μετά την απεγγραφή; Έλεγξε αυτή τη λίστα με τη σειρά. Κάθε αιτία έχει διαφορετική λύση.

• Είναι πολύ νωρίς. Δες τις προθεσμίες παραπάνω.
• Βγήκες από μία λίστα, όχι από την εταιρεία. Το Gmail προειδοποιεί ότι η απεγγραφή από ένα email «μπορεί να σε απεγγράψει μόνο από μία λίστα αλληλογραφίας του αποστολέα». Λύση: το «Manage subscriptions» (Διαχείριση συνδρομών) του Gmail (παρακάτω), η σελίδα προτιμήσεων του αποστολέα ή οι ρυθμίσεις email ή ειδοποιήσεων του λογαριασμού σου, όπου πολλές υπηρεσίες εμφανίζουν κάθε είδος μηνύματος χωριστά. Στις ΗΠΑ, η απεγγραφή σου καλύπτει όλα τα μελλοντικά διαφημιστικά μηνύματα αυτού του αποστολέα, εκτός αν διάλεξες θέματα από ένα μενού, και κάθε τέτοιο μενού πρέπει να προσφέρει μια επιλογή για να σταματήσουν όλα (15 U.S.C. 7704(a)(3)). Αν η εταιρεία συνεχίζει να σου στέλνει διαφημιστικά μετά από 10 εργάσιμες ημέρες, πάρε το θέμα παραπέρα (παρακάτω).
• Δεν είναι διαφημιστικό. Οι αποδείξεις, οι ειδοποιήσεις αποστολής, οι επαναφορές κωδικού, οι ανακλήσεις προϊόντων και οι αλλαγές λογαριασμού είναι συναλλακτικά μηνύματα, τα οποία σύμφωνα με την FTC εξαιρούνται από το μεγαλύτερο μέρος του CAN-SPAM, μαζί και από την υποχρέωση απεγγραφής. Αν κλείσεις τον λογαριασμό, σταματούν τα περισσότερα (οι ειδοποιήσεις ανάκλησης και ασφάλειας μπορεί να συνεχίσουν να έρχονται), αλλιώς μπορείς να τα φιλτράρεις.
• Ήρθε μέσω συνεργάτη. Όταν ένα email διαφημίζει πολλές εταιρείες, αυτές μπορούν να ορίσουν έναν «αποστολέα» του οποίου η απεγγραφή καλύπτει το συγκεκριμένο μήνυμα. Αν κάνεις απεγγραφή από αυτόν, μπορεί να μη βγεις από τη δική λίστα κάθε διαφημιζόμενου.
• Η διεύθυνσή σου είχε δοθεί σε άλλους πριν κάνεις απεγγραφή. Ο νόμος CAN-SPAM απαγορεύει στον αποστολέα να πουλήσει ή να μεταβιβάσει τη διεύθυνσή σου αφού κάνεις απεγγραφή, αλλά αυτό δεν ανακαλεί τα αντίγραφα που έχουν ήδη άλλοι. Ο καθένας τους είναι ξεχωριστός αποστολέας με δική του λίστα. Το άρθρο πώς θα μάθεις ποιος πούλησε τη διεύθυνση email σου εξηγεί πώς τους εντοπίζεις.
• Η απεγγραφή δεν ολοκληρώθηκε ποτέ. Τα φίλτρα spam ανοίγουν αυτόματα τους συνδέσμους, γι’ αυτό πολλοί αποστολείς προσθέτουν ένα βήμα επιβεβαίωσης που μόνο άνθρωπος το ολοκληρώνει (το RFC 8058 εξηγεί γιατί). Αν έκλεισες την καρτέλα πριν από το τελευταίο κουμπί, το αίτημα δεν στάλθηκε ποτέ.
• Η αλληλογραφία σού φτάνει μέσω άλλης διεύθυνσης. Αν μια παλιά διεύθυνση προωθεί τα μηνύματά της σε σένα ή αν έκανες εγγραφή με ένα ψευδώνυμο email (alias) ή με μια διεύθυνση plus (you+news@example.com), αυτή είναι η διεύθυνση που βρίσκεται στη λίστα: κοίτα το πεδίο «Προς» και κάνε απεγγραφή αυτής της διεύθυνσης. Στο Gmail, το «More» (Περισσότερα, δίπλα στην «Απάντηση») → «Εμφάνιση αρχικού» δείχνει «X-Forwarded-For» όταν ένας άλλος λογαριασμός Gmail προωθεί την αλληλογραφία του σε σένα, ίσως ένας παλιός δικός σου (Βοήθεια Gmail).
• Είναι spam, όχι λίστα στην οποία γράφτηκες. Τότε δεν υπάρχει λίστα για να βγεις. Πριν πατήσεις τέτοιο σύνδεσμο από άγνωστο αποστολέα, διάβασε αν οι σύνδεσμοι απεγγραφής μπορεί να είναι κακόβουλοι.

Βρες σε ποιες λίστες αλληλογραφίας βρίσκεσαι

Δεν υπάρχει ένας ενιαίος κατάλογος με όλες τις συνδρομές σου. Αν το πρόβλημα είναι τα πάρα πολλά διαφημιστικά email και newsletter και όχι ένας επίμονος αποστολέας, ξεκίνα από τη λίστα του παρόχου email σου με τους αποστολείς που αναγνωρίζει ως συνδρομές. Η λίστα κάθε παρόχου καλύπτει μόνο τους δικούς του λογαριασμούς.

Gmail: Manage subscriptions (Διαχείριση συνδρομών)

Σε υπολογιστή:

1. Άνοιξε το Gmail. Στα αριστερά, κάνε κλικ στο «More» (Περισσότερα) → «Manage subscriptions» (Διαχείριση συνδρομών).
2. Στα δεξιά, δίπλα στον αριθμό των email που έστειλε πρόσφατα ο αποστολέας, κάνε κλικ στο κουμπί «Απεγγραφή» (Βοήθεια Gmail).

Στην εφαρμογή Gmail σε Android, iPhone ή iPad, πάτησε «Menu» (Μενού, πάνω αριστερά) → «Manage subscriptions» (Διαχείριση συνδρομών) και μετά πάτησε «Απεγγραφή» δίπλα στον αποστολέα.

Αυτό πηγαίνει πιο μακριά από το κουμπί μέσα σε ένα μεμονωμένο email: «σε απεγγράφει από όλες τις ενεργές λίστες αλληλογραφίας που σχετίζονται με τον αποστολέα», και το Gmail στέλνει τα νέα μηνύματα αυτού του αποστολέα στα «Ανεπιθύμητα». Αν ένα αναδυόμενο παράθυρο προτείνει «Go to website» (Μετάβαση στον ιστότοπο), ολοκλήρωσε την απεγγραφή στον ιστότοπο του αποστολέα. Ο αποστολέας μπορεί και πάλι να χρειαστεί μερικές ημέρες. Η Google αναφέρει ότι η λειτουργία «διατίθεται σταδιακά». Αν δεν τη βλέπεις, άνοιξε ένα email και κάνε κλικ στο «Απεγγραφή» δίπλα στο όνομα του αποστολέα (Βοήθεια Gmail).

Για να δεις την εικόνα συνολικά, χρησιμοποίησε τους τελεστές αναζήτησης του Gmail: το category:promotions εμφανίζει τα διαφημιστικά μηνύματα, αν χρησιμοποιείς κατηγορίες στα εισερχόμενα, και το deliveredto:you@example.com εμφανίζει όλα όσα στάλθηκαν σε μία από τις διευθύνσεις σου.

iCloud Mail και Apple Mail

Το iCloud Mail Cleanup (Εκκαθάριση iCloud Mail) μπορεί να σε απεγγράψει από πολλούς αποστολείς μαζί. Σε iPhone με iOS 26 ή iOS 27:

1. Άνοιξε τις «Ρυθμίσεις», πάτησε το όνομά σου και μετά πάτησε «iCloud».
2. Κάτω από το «Saved to iCloud» (Αποθηκευμένα στο iCloud), πάτησε «Mail», πάτησε «iCloud Mail Cleanup» και μετά ενεργοποίησε το «Use iCloud Mail Cleanup» (Χρήση του iCloud Mail Cleanup).
3. Πάτησε «Get Recommendations» (Λήψη προτάσεων) κάτω από το «Unsubscribe Recommendations» (Προτάσεις απεγγραφής).
4. Επίλεξε κάθε αποστολέα από τον οποίο θέλεις να φύγεις και μετά πάτησε «Unsubscribe» (Απεγγραφή) (Υποστήριξη Apple).

Καλύπτει αποστολείς στις κατηγορίες «Updates» (Ενημερώσεις) και «Promotions» (Προσφορές) και μετακινεί τα μελλοντικά μηνύματά τους στον φάκελο «Trash» (Κάδος). Λειτουργεί μόνο για λογαριασμούς iCloud Mail, και μπορείς να το χρησιμοποιήσεις και στο iCloud.com.

Στο iPhone, πάτησε ένα μήνυμα στην κατηγορία «Updates» ή «Promotions» του Mail για να δεις όλα τα μηνύματα αυτού του αποστολέα σε μία προβολή (οι κατηγορίες δεν είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες ή περιοχές, βλ. Υποστήριξη Apple). Για λογαριασμό Gmail ή Outlook.com στο Mail του iPhone, χρησιμοποίησε τη σελίδα του ίδιου του παρόχου.

Στο Mail σε Mac, ένα πλαίσιο κάτω από την κεφαλίδα επισημαίνει τα μηνύματα από λίστες αλληλογραφίας: κάνε κλικ στο «Unsubscribe» (Απεγγραφή) στο πλαίσιο και μετά στο «OK» (Υποστήριξη Apple).

Outlook.com (στο web)

1. Επίλεξε «Settings» (Ρυθμίσεις).
2. Επίλεξε «Mail» (Αλληλογραφία) και μετά «Subscriptions» (Συνδρομές).
3. Στην ενότητα «Your current subscriptions» (Οι τρέχουσες συνδρομές σου), βρες τον αποστολέα και επίλεξε «Unsubscribe» (Απεγγραφή).
4. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, επίλεξε «OK».

Η επιλογή μπορεί να λείπει για μηνύματα που έχουν καταχωριστεί ως ανεπιθύμητα, για αποστολείς που έχεις αποκλείσει ή, με τα λόγια της Microsoft, για μηνύματα που «δεν είναι από τον ίδιο αποστολέα» (Υποστήριξη Microsoft). Στις άλλες εφαρμογές του Outlook, χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο μέσα στο μήνυμα.

Μπορείς να κάνεις απεγγραφή από όλα τα διαφημιστικά email μαζί;

Δεν υπάρχει ένας γενικός διακόπτης. Τα πιο κοντινά είναι τα τρία παραπάνω: η σελίδα του Gmail (έναν αποστολέα τη φορά, αλλά όλες τις λίστες του), οι μαζικές προτάσεις του iCloud Mail Cleanup και η λίστα του Outlook.com. Μια υπηρεσία τρίτου που κάνει τις απεγγραφές για λογαριασμό σου χρειάζεται πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σου για να το κάνει, οπότε ζύγισε τι θα της παραδώσεις.

Πώς κάνεις απεγγραφή από email ώστε να πιάσει

1. Χρησιμοποίησε ένα πρόσφατο email. Στις ΗΠΑ ο σύνδεσμος πρέπει να λειτουργεί μόνο για 30 ημέρες μετά την αποστολή (60 στον Καναδά), οπότε ο σύνδεσμος σε ένα email έξι μηνών μπορεί να μη λειτουργεί πια.
2. Χρησιμοποίησε το κουμπί «Απεγγραφή» της εφαρμογής email σου, όταν εμφανίζεται. Χρησιμοποιεί τον σύνδεσμο ή τη διεύθυνση που έβαλε ο αποστολέας στην κεφαλίδα List-Unsubscribe του μηνύματος. Το Gmail το εμφανίζει μόνο για μηνύματα που περνούν τους ελέγχους καταλληλότητάς του.
3. Αν ανοίξει μια ιστοσελίδα, ολοκλήρωσε τη διαδικασία. Αν σου ζητήσει τη διεύθυνσή σου, γράψε αυτήν στην οποία στάλθηκε το μήνυμα (κοίτα το πεδίο «Προς») και επίλεξε να σταματήσουν όλα τα διαφημιστικά μηνύματα, όχι μόνο ένα θέμα.
4. Κράτα αρχείο. Σημείωσε την ημερομηνία και τράβηξε στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης. Θα χρειαστείς και τα δύο για να πας το θέμα παραπέρα.

Στις ΗΠΑ, για την απεγγραφή, ένας αποστολέας δεν μπορεί να σε χρεώσει, να σου ζητήσει κάτι περισσότερο από τη διεύθυνση email και τις προτιμήσεις σου ή να σε υποχρεώσει να κάνεις κάτι περισσότερο από μια απάντηση με email ή μια επίσκεψη σε μία μόνο ιστοσελίδα (16 CFR 316.5). Μια υποχρεωτική σύνδεση ή μια φόρμα πολλών σελίδων δεν περνά αυτό το κριτήριο, και οι κανόνες της Yahoo για τους αποστολείς απαγορεύουν επίσης να απαιτείται σύνδεση.

Σου έρχονται ακόμα email από αποστολείς που μπλόκαρες;

Ο αποκλεισμός δεν είναι απεγγραφή: κρύβει την αλληλογραφία χωρίς να σε βγάζει από τη λίστα. Το Gmail το λέει ευθέως: «Αν αποκλείσεις έναν αποστολέα, δεν γίνεται αυτόματα απεγγραφή σου από τη λίστα αλληλογραφίας του. Αντίθετα, όλα τα μελλοντικά email από τον αποστολέα πηγαίνουν κατευθείαν στα Ανεπιθύμητα» (Βοήθεια Gmail). Το Outlook, επίσης, εξακολουθεί να παραδίδει την αποκλεισμένη αλληλογραφία και τη μετακινεί στον φάκελο «Junk Email» (Ανεπιθύμητη αλληλογραφία), ενώ το Mail σε Mac απλώς την επισημαίνει με ένα πλαίσιο. Το άρθρο πού πηγαίνει η αποκλεισμένη αλληλογραφία συγκρίνει τις εφαρμογές.

Κάνε πρώτα απεγγραφή και μετά μπλόκαρε ό,τι εξακολουθεί να έρχεται.

Κι αν ένα email δεν έχει σύνδεσμο απεγγραφής;

Έλεγξε πρώτα αν πρόκειται για συναλλακτικό μήνυμα, που δεν χρειάζεται σύνδεσμο, και αν η εφαρμογή email σου εμφανίζει δικό της κουμπί «Απεγγραφή» ή «Go to website» (Μετάβαση στον ιστότοπο). Η απουσία συνδέσμου δεν είναι από μόνη της παράβαση: ο νόμος CAN-SPAM δέχεται ως τρόπο απεγγραφής μια διεύθυνση email για απάντηση, οπότε το «απάντησε “unsubscribe”» μετράει. Αυτό που πρέπει να δίνει κάθε διαφημιστικό email στις ΗΠΑ είναι «σαφή και εμφανή ειδοποίηση» ότι μπορείς να κάνεις απεγγραφή, καθώς και έναν τρόπο να το κάνεις που να λειτουργεί (15 U.S.C. 7704(a)(3) και (a)(5)). Τα διαφημιστικά μηνύματα χωρίς κανέναν απολύτως τρόπο απεγγραφής παραβιάζουν τον νόμο.

Αν είναι από εταιρεία με την οποία είχες σχέση, απάντησε ή γράψε στη διεύθυνση επικοινωνίας ή στη διεύθυνσή της για θέματα απορρήτου και ζήτησε να σε αφαιρέσουν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το ICO αναφέρει ότι μια εναντίωση δεν χρειάζεται συγκεκριμένη διατύπωση και μπορεί να σταλεί σε οποιοδήποτε τμήμα του οργανισμού.

Αν είναι από άγνωστο αποστολέα, είναι spam, όχι λίστα, οπότε μην ψάχνεις σύνδεσμο. Επισήμανέ το ως spam ή ανεπιθύμητο, όπως συμβουλεύει η FTC, φίλτραρε ό,τι συνεχίζει να έρχεται (παρακάτω) και δες πώς περιορίζεις το spam για το οποίο δεν έκανες ποτέ εγγραφή.

Διαμαρτυρήσου και κατάγγειλε μια εταιρεία που σε αγνοεί

Γράψε στην επαφή για θέματα απορρήτου που αναφέρεται στην πολιτική απορρήτου της εταιρείας, με τις ημερομηνίες και τα στιγμιότυπα οθόνης σου. Αν αυτό δεν αποδώσει, κατάγγειλέ την.

Ηνωμένες Πολιτείες

Θέμα: Αίτημα απεγγραφής για τη διεύθυνση [η διεύθυνση email σου]

Στις [ημερομηνία], έκανα απεγγραφή της διεύθυνσης [η διεύθυνση email σου] από τα διαφημιστικά σας email. Από τότε εξακολουθώ να λαμβάνω διαφημιστικά email σας, στις [ημερομηνίες]. Ο νόμος CAN-SPAM σάς υποχρεώνει να ικανοποιείτε ένα αίτημα απεγγραφής μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες και σας απαγορεύει να πουλήσετε ή να μεταβιβάσετε τη διεύθυνσή μου μετά από αυτό το αίτημα. Παρακαλώ αφαιρέστε αυτή τη διεύθυνση από όλες τις λίστες σας για διαφημιστικά μηνύματα και επιβεβαιώστε μου όταν γίνει.

Αν τα email συνεχίζουν να έρχονται, κάνε καταγγελία στο ReportFraud.ftc.gov. Τον νόμο CAN-SPAM τον επιβάλλουν η FTC, οι γενικοί εισαγγελείς των πολιτειών και οι πάροχοι πρόσβασης στο διαδίκτυο, με πρόστιμα έως 53.088 δολάρια ΗΠΑ για κάθε email που παραβιάζει τον νόμο, με στοιχεία Σεπτεμβρίου 2026 (eCFR).

Αν ζεις στην Καλιφόρνια, μπορείς επίσης να ζητήσεις από μια επιχείρηση που υπάγεται στον CCPA να σταματήσει να πουλά ή να κοινοποιεί τα προσωπικά σου στοιχεία, κάτι που περιορίζει ποιοι άλλοι αποκτούν τη διεύθυνσή σου. Πρέπει να ενεργήσει μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες, και αν ο σύνδεσμός της «Do Not Sell My Personal Information» (Να μην πωλούνται τα προσωπικά μου στοιχεία) ή άλλος τρόπος εξαίρεσης δεν λειτουργεί, μπορείς να την καταγγείλεις στον Γενικό Εισαγγελέα της πολιτείας. Αυτό το δικαίωμα καλύπτει την πώληση και την κοινοποίηση, όχι τα διαφημιστικά email της ίδιας της εταιρείας.

Καναδάς

Αν τα email συνεχίζουν μετά από 10 εργάσιμες ημέρες, κάνε καταγγελία με τη φόρμα Report Spam του Spam Reporting Centre (Κέντρο Αναφοράς Spam). Το Κέντρο χρησιμοποιεί τις αναφορές για να επιβάλλει τον CASL και επικοινωνεί μαζί σου μόνο αν χρειάζεται περισσότερες λεπτομέρειες.

ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο: μπορώ να αναγκάσω μια εταιρεία να σταματήσει βάσει του GDPR;

Ναι. Το άρθρο 21 παρ. 2 σού επιτρέπει να αντιταχθείς στην απευθείας εμπορική προώθηση «ανά πάσα στιγμή», και σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 3 τα δεδομένα σου «δεν υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία» για αυτόν τον σκοπό. Δεν χρειάζεται αιτιολογία ούτε συγκεκριμένο έντυπο. Ο ένας μήνας του άρθρου 12 παρ. 3 αφορά την απάντηση, δεν είναι περίοδος χάριτος.

Θέμα: Εναντίωση στην απευθείας εμπορική προώθηση βάσει του άρθρου 21 του GDPR

Αντιτάσσομαι στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μου για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 2 του GDPR (ή του UK GDPR). Σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 3, παρακαλώ σταματήστε να τα χρησιμοποιείτε για αυτόν τον σκοπό. Αυτό αφορά τη διεύθυνση [η διεύθυνση email σου] και κάθε άλλο δεδομένο που τηρείτε για εμένα. Έκανα απεγγραφή στις [ημερομηνία] και από τότε έχω λάβει διαφημιστικά μηνύματα από εσάς, στις [ημερομηνίες].

Παρακαλώ προσθέστε αυτή τη διεύθυνση στη λίστα αποκλεισμού σας (suppression list), ώστε να μην προστεθεί ξανά στις λίστες σας για διαφημιστικά μηνύματα, και ενημερώστε με μέσα σε έναν μήνα για το τι κάνατε (άρθρο 12 παρ. 3).

Το υπόδειγμα ζητά καταχώριση σε λίστα αποκλεισμού γιατί το ICO συμβουλεύει τις εταιρείες να βάζουν όσους αντιτάσσονται σε μια τέτοια λίστα αντί να διαγράφουν τα στοιχεία τους, ώστε κάθε νέα λίστα να μπορεί να ελεγχθεί με βάση αυτήν. Μπορείς πάντως να ζητήσεις και διαγραφή βάσει του άρθρου 17 παρ. 1 στοιχ. γ. Αν η εταιρεία σε αγνοήσει, υπόβαλε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζεις ή εργάζεσαι ή όπου σημειώθηκε η φερόμενη παράβαση (άρθρο 77). Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB) παραθέτει την αρχή κάθε χώρας.

Ηνωμένο Βασίλειο

Στείλε την παραπάνω εναντίωση βάσει του GDPR (ισχύει και βάσει του UK GDPR) και μετά ανέφερε τα email που συνεχίζουν να έρχονται με το εργαλείο του ICO για τα spam email. Το ICO χρησιμοποιεί τις αναφορές για τις έρευνές του και αναφέρει ότι «δεν απαντάμε σε καταγγελίες μεμονωμένα».

Φίλτραρε ό,τι εξακολουθεί να έρχεται

Όταν ένας αποστολέας δεν σταματά, άφησε την εφαρμογή email σου να το αναλάβει:

• Gmail: επίλεξε το πλαίσιο ελέγχου του μηνύματος, κάνε κλικ στο «More» (Περισσότερα) → «Filter messages like these» (Φιλτράρισμα παρόμοιων μηνυμάτων) και δημιούργησε ένα φίλτρο που τα διαγράφει ή τα αρχειοθετεί (Βοήθεια Gmail).
• iCloud Mail: στο iCloud.com, επίλεξε το κουμπί «Settings» (Ρυθμίσεις) στο πάνω μέρος της λίστας «Mailboxes» (Γραμματοκιβώτια) και μετά «Settings» → «Rules» → «Add» (Ρυθμίσεις → Κανόνες → Προσθήκη). Όρισε τον αποστολέα στο «Message» (Μήνυμα) και μια ενέργεια στο «Action» (Ενέργεια). Οι νέοι κανόνες μπορεί να χρειαστούν έως 15 λεπτά για να εφαρμοστούν (Υποστήριξη Apple).
• Outlook.com και Outlook στο web: επίλεξε ένα μήνυμα και μετά «Sweep» (Σάρωση) για να διαγράψεις όλη την εισερχόμενη αλληλογραφία από αυτόν τον αποστολέα. Το Sweep εκτελείται μία φορά την ημέρα, ενώ οι κανόνες εισερχομένων εφαρμόζονται καθώς φτάνει η αλληλογραφία (Υποστήριξη Microsoft).
• Αναφορά ως spam: λογική επιλογή για έναν αποστολέα που αγνοεί την απεγγραφή σου. Στο Gmail, στέλνει επίσης στη Google ένα αντίγραφο του μηνύματος (Βοήθεια Gmail).

Κάνε την έξοδο από μια λίστα δική σου απόφαση

Ένας σύνδεσμος απεγγραφής αφήνει την απόφαση στον αποστολέα. Μια ξεχωριστή διεύθυνση για κάθε εγγραφή τη δίνει σε σένα: όταν μια λίστα δεν σε αφήνει, απενεργοποιείς αυτή τη διεύθυνση. Δείχνει επίσης από πού ξεκίνησε μια διαρροή: αν ένας άγνωστος γράφει στη διεύθυνση που έδωσες σε ένα κατάστημα, τα ίχνη οδηγούν πίσω σε αυτό το κατάστημα, μέσω της λίστας του, ενός συνεργάτη ή μιας παραβίασης δεδομένων. Το τι σημαίνει «απενεργοποίηση» διαφέρει (τον Σεπτέμβριο του 2026):

Το μήνυμα επιστροφής βοηθά επίσης: το Mailchimp, για παράδειγμα, καθαρίζει τις διευθύνσεις που επιστρέφουν μηνύματα, ώστε «να μη στέλνονται πλέον email σε αυτές τις διευθύνσεις», αν και όχι αμέσως για όσες είχαν πρόσφατη αλληλεπίδραση. Για το ποιες διευθύνσεις να δίνεις εξαρχής, δες τι να χρησιμοποιείς ως δεύτερο email για εγγραφές και τι να δίνεις στα καταστήματα που ζητούν το email σου.

Πού ταιριάζει το CatchNone

Το CatchNone βάζει την έξοδο από μια λίστα στα δικά σου χέρια, και είναι διαθέσιμο για iPhone, iPad και Mac. Δίνεις σε κάθε κατάστημα ή newsletter το δικό του ψευδώνυμο, και κάθε μήνυμα φέρει μια ένδειξη με το ψευδώνυμο στο οποίο έφτασε, οπότε βλέπεις από ποια εγγραφή προήλθε μια λίστα. Με το Premium μπορείς να χρησιμοποιείς τυχαίες διευθύνσεις @catchnone.com, όπως abcde-12345@catchnone.com, χωρίς domain, DNS ή γραμματοκιβώτιο για να ρυθμίσεις, και η αλληλογραφία των λιστών τους μένει στην εφαρμογή, έξω από τα κύρια εισερχόμενά σου. Αν απενεργοποιήσεις μία, ο διακομιστής του αποστολέα λαμβάνει μήνυμα επιστροφής, οπότε η έξοδος από τη λίστα δεν εξαρτάται πια από τον αποστολέα, και τα άλλα ψευδώνυμά σου συνεχίζουν να λειτουργούν. Κράτα απενεργοποιημένο ένα ψευδώνυμο που δεν χρειάζεσαι πια, αντί να το διαγράψεις, γιατί μια διαγραμμένη διεύθυνση δεν στέλνει μήνυμα επιστροφής: η αλληλογραφία που φτάνει αργότερα διαγράφεται σιωπηλά. Σε ένα domain που σου ανήκει, η σήμανση ενός ψευδωνύμου ως «Εκτός χρήσης» είναι απλώς μια ετικέτα, οπότε μπλόκαρε αυτή τη διεύθυνση με έναν κανόνα στον πάροχο email σου.

Στα μηνύματα από λίστες αλληλογραφίας, το κουμπί «Απεγγραφή» σού ζητά επιβεβαίωση και μετά στέλνει από την εφαρμογή το αίτημα απεγγραφής με ένα κλικ της λίστας, όταν ο αποστολέας το υποστηρίζει. Αλλιώς ανοίγει στην εφαρμογή email σου ένα email με συμπληρωμένο τον παραλήπτη, που στέλνεται από την κύρια διεύθυνσή σου, ή, αν η λίστα δεν προσφέρει επιλογή μέσω email, την ιστοσελίδα του αποστολέα. Στο @catchnone.com, αν απενεργοποιήσεις το ψευδώνυμο, η κύρια διεύθυνσή σου μένει έξω από όλο αυτό. Για λίστες που ήδη φτάνουν στα κύρια εισερχόμενά σου, χρησιμοποίησε τα εργαλεία του παρόχου σου που περιγράψαμε παραπάνω.

Συχνές ερωτήσεις

Λειτουργεί στ’ αλήθεια η απεγγραφή από email;

Για τα διαφημιστικά μηνύματα μιας πραγματικής εταιρείας, υποτίθεται ότι λειτουργεί: ο νόμος στις ΗΠΑ απαιτεί έναν τρόπο απεγγραφής που λειτουργεί και εκτελείται μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες, και το Gmail και η Yahoo ζητούν από τους μαζικούς αποστολείς να ενεργούν μέσα σε περίπου δύο ημέρες. Φαίνεται να αποτυγχάνει όταν βγήκες μόνο από μία από πολλές λίστες, όταν το μήνυμα είναι συναλλακτικό ή όταν η διεύθυνσή σου είχε δοθεί σε άλλους πριν κάνεις απεγγραφή. Στο spam από αγνώστους δεν υπάρχει λίστα για να βγεις.

Η απεγγραφή διαγράφει τον λογαριασμό μου ή ακυρώνει μια συνδρομή;

Όχι. Η απεγγραφή σταματά μόνο τα διαφημιστικά email. Ο λογαριασμός σου και κάθε πρόγραμμα επί πληρωμή παραμένουν ενεργά μέχρι να τα ακυρώσεις, και οι αποδείξεις και οι ειδοποιήσεις λογαριασμού συνεχίζουν να έρχονται. Το ότι είσαι πελάτης δεν σου στερεί το δικαίωμα απεγγραφής: η FTC αναφέρει ότι οι συνδρομητές και τα μέλη «δεν χάνουν τη δυνατότητα να κάνουν απεγγραφή από τα διαφημιστικά email».

Μαθαίνουν οι εταιρείες ότι έκανα απεγγραφή;

Ναι. Η απεγγραφή με ένα κλικ είναι ένα αίτημα προς μια διεύθυνση web που έβαλε ο αποστολέας στο μήνυμα, και το «Manage subscriptions» (Διαχείριση συνδρομών) του Gmail στέλνει «ένα αίτημα απεγγραφής στον αποστολέα για λογαριασμό σου». Κάθε απεγγραφή επιβεβαιώνει επίσης ότι η διεύθυνση είναι ενεργή, και γι’ αυτό το spam από αγνώστους χρειάζεται διαφορετική αντιμετώπιση.

Έκανα απεγγραφή και μου ήρθε αμέσως άλλο email. Επιτρέπεται;

Μπορεί να επιτρέπεται. Στο Ηνωμένο Βασίλειο επιτρέπεται μία επιβεβαίωση: το ICO επιτρέπει σε μια εταιρεία να στείλει ένα μόνο μήνυμα που επιβεβαιώνει την απεγγραφή και εξηγεί πώς μπορείς να εγγραφείς ξανά, αρκεί να μη σου ζητά να κάνεις κάτι επιπλέον για την επιβεβαίωση. Στις ΗΠΑ, άλλα διαφημιστικά μηνύματα που στέλνονται μέσα στις 10 εργάσιμες ημέρες δεν αποτελούν ακόμη παράβαση.