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Werbemails trotz Abmeldung? Gründe und wie du sie stoppst
Eine Abmeldung wirkt nicht sofort, und sie wirkt nicht immer vollständig. In den USA gibt der CAN-SPAM Act einem Absender bis zu 10 Geschäftstage Zeit, nachdem deine Anfrage bei ihm eingegangen ist. Ein Klick meldet dich unter Umständen nur von einer der Listen eines Unternehmens ab, und Belege und Kontobenachrichtigungen fallen überhaupt nicht unter eine Abmeldung. Bekommst du von derselben Liste nach diesen 10 Geschäftstagen immer noch Werbemails trotz Abmeldung, ist die Anfrage gescheitert oder wird ignoriert, und es gibt bessere nächste Schritte, als noch einmal zu klicken. Willst du selbst entscheiden, wann eine Liste aufhört, gibt dir CatchNone auf iPhone, iPad und Mac für jede Anmeldung eine eigene Adresse, und schaltest du eine @catchnone.com-Adresse ab, gehen die Mails des Absenders an ihn zurück.
Die Regeln und Menüpfade unten haben wir am 25. September 2026 geprüft. Spam von Unternehmen, mit denen du nie zu tun hattest, ist ein anderes Problem, um das es im Ratgeber was wirklich gegen Spam von Fremden hilft geht.
Wie lange darf eine Abmeldung dauern?
Gesetzlich hat ein Absender in den USA oder Kanada bis zu 10 Geschäftstage Zeit, und im Vereinigten Königreich und in der EU muss ein Unternehmen aufhören, sobald du widersprichst. Die Angaben von 48 Stunden und 2 Tagen, die du oft zitiert siehst, sind Regeln von Gmail und Yahoo für Massenversender, kein Gesetz.
| Regel | Wie schnell | Gesetz oder Richtlinie |
|---|---|---|
| CAN-SPAM Act (USA) | Innerhalb von 10 Geschäftstagen nach Eingang deiner Anfrage. Die Abmeldemöglichkeit muss mindestens 30 Tage nach dem Versand der E-Mail funktionieren. | Gesetz, für kommerzielle E-Mails |
| CASL (Kanada) | „Unverzüglich“ und spätestens 10 Geschäftstage, nachdem du die Anfrage abgeschickt hast. Die Abmeldemöglichkeit muss 60 Tage nach dem Versand der E-Mail gültig bleiben. | Gesetz |
| DSGVO (EU) | Sobald du widersprichst, werden deine Daten „nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet“, also nicht mehr für Werbung. Das Unternehmen muss dir innerhalb eines Monats mitteilen, was es unternommen hat (oder, wenn es dir innerhalb dieses Monats die Gründe nennt, innerhalb von bis zu zwei weiteren Monaten). | Gesetz |
| Vereinigtes Königreich (ICO) | „Sofort oder so bald wie möglich“ | Gesetz, ohne feste Anzahl von Tagen |
| Gmail | 48 Stunden, empfohlen für Abmeldungen mit einem Klick | Richtlinie für Absender, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail schicken |
| Yahoo | „Abmeldungen innerhalb von 2 Tagen umsetzen“ | Vorgabe für Massenversender, kein Gesetz |
| Microsoft (Outlook.com) | Keine Frist; ein funktionierender Abmeldelink wird nur empfohlen | Richtlinie |
Bevor du weitere Mails aus den USA als Verstoß wertest, warte die vollen 10 Geschäftstage ab (zwei Wochen, über einen Feiertag länger). Und prüfe das Datum jeder E-Mail: Eine Nachricht, die vor deiner Abmeldung verschickt wurde, zählt nicht.
Ist die Abmeldung gesetzlich vorgeschrieben?
In den USA ja, für kommerzielle E-Mails: Ein Unternehmen darf dir Werbung schicken, aber jede Nachricht muss einen funktionierenden Weg bieten, sie abzubestellen. Die EU geht weiter und verlangt in der Regel schon vor der ersten Werbe-E-Mail deine Einwilligung (ePrivacy-Richtlinie, Art. 13). In der EU und im Vereinigten Königreich ist dein Recht, Direktwerbung zu widersprechen, nach Art. 21 Abs. 3 DSGVO uneingeschränkt. Die britische Datenschutzbehörde ICO sagt Unternehmen unmissverständlich: „Es gibt keinen Grund, mit dem Sie den Widerspruch ablehnen können.“
Warum die Abmeldung nicht funktioniert: 8 Gründe, weshalb weiter E-Mails kommen
Du bekommst trotz Abmeldung weiter E-Mails? Geh diese Liste von oben nach unten durch. Jede Ursache hat eine andere Lösung.
- Es ist zu früh. Sieh dir die Fristen oben an.
- Du hast eine Liste verlassen, nicht das Unternehmen. Gmail warnt, dass die Abmeldung von einer E-Mail dich „möglicherweise nur von einer einzigen Mailingliste des Absenders abmeldet“. Lösung: Gmails „Abos verwalten“ (siehe unten), die Einstellungsseite des Absenders oder die E-Mail- oder Benachrichtigungseinstellungen in deinem Konto, wo viele Dienste jede Art von Nachricht einzeln aufführen. In den USA gilt deine Abmeldung für alle künftige Werbung dieses Absenders, es sei denn, du hast Themen aus einem Menü ausgewählt, und jedes solche Menü muss eine Option bieten, alles abzubestellen (15 U.S.C. 7704(a)(3)). Wirbt das Unternehmen nach 10 Geschäftstagen weiter bei dir, geh den nächsten Schritt (siehe unten).
- Es ist keine Werbung. Belege, Versandbenachrichtigungen, Mails zum Zurücksetzen des Passworts, Rückrufaktionen und Kontoänderungen sind Transaktionsnachrichten, die laut FTC von den meisten Regeln des CAN-SPAM Act ausgenommen sind, auch von der Abmeldung. Schließt du das Konto, hören die meisten davon auf (Rückruf- und Sicherheitshinweise können weiter kommen), oder du filterst sie.
- Sie kam über einen Partner. Wirbt eine E-Mail für mehrere Unternehmen, können diese einen „Absender“ bestimmen, dessen Abmeldung für diese Nachricht gilt. Meldest du dich dort ab, stehst du womöglich trotzdem noch auf der eigenen Liste jedes einzelnen Werbetreibenden.
- Deine Adresse wurde weitergegeben, bevor du dich abgemeldet hast. Der CAN-SPAM Act verbietet einem Absender, deine Adresse nach deiner Abmeldung zu verkaufen oder weiterzugeben, aber Kopien, die andere schon haben, holt das nicht zurück. Jeder davon ist ein eigener Absender mit eigener Liste; wie du sie aufspürst, zeigt So findest du heraus, wer deine E-Mail-Adresse verkauft hat.
- Die Abmeldung wurde nie abgeschlossen. Spamfilter öffnen Links automatisch, deshalb bauen viele Absender einen Bestätigungsschritt ein, den nur ein Mensch ausführt (RFC 8058 erklärt, warum). Hast du den Tab vor dem letzten Button geschlossen, ist die Anfrage nie durchgegangen.
- Die Mail erreicht dich über eine andere Adresse. Leitet eine alte Adresse an dich weiter oder hast du dich mit einem Alias oder einer Plus-Adresse (
you+news@example.com) angemeldet, steht diese Adresse auf der Liste: Sieh in der Zeile „An“ nach und melde genau diese Adresse ab. Klickst du in Gmail neben „Reply“ (Antworten) auf „More“ (Mehr) > „Show original“ (Original anzeigen), siehst du „X-Forwarded-For“, wenn ein anderes Gmail-Konto seine Mails an dich weiterleitet, womöglich ein altes von dir (Gmail-Hilfe). - Es ist Spam, keine Liste, bei der du dich angemeldet hast. Dann gibt es nichts, wovon du dich abmelden könntest. Lies, ob Abmeldelinks gefährlich sein können, bevor du einen in der Mail eines Fremden anklickst.
Die Mailinglisten finden, auf denen du stehst
Eine einzige Liste all deiner Abonnements gibt es nicht. Ist das Problem eher die Menge an Werbemails und Newslettern als ein einzelner hartnäckiger Absender, fang mit der Liste deines Mail-Anbieters an, in der er die Absender aufführt, die er als Abonnements erkennt. Die Liste jedes Anbieters umfasst nur seine eigenen Konten.
Gmail: „Abos verwalten“
Am Computer:
- Öffne Gmail. Klicke links auf „More“ (Mehr) > „Abos verwalten“.
- Klicke rechts neben der Zahl der E-Mails, die der Absender zuletzt geschickt hat, auf „Abbestellen“ (Gmail-Hilfe).
In der Gmail-App für Android, iPhone oder iPad tippst du oben links auf „Menu“ (Menü) > „Abos verwalten“ und dann neben dem Absender auf „Abbestellen“.
Das geht weiter als der Button in einer einzelnen E-Mail: Es meldet dich „von allen aktiven Mailinglisten ab, die mit dem Absender zusammenhängen“, und Gmail legt neue Mails dieses Absenders in „Spam“ ab. Bietet ein Pop-up „Go to website“ (Zur Website) an, schließ die Abmeldung auf der Website des Absenders ab. Der Absender kann trotzdem noch ein paar Tage brauchen. Laut Google wird die Funktion „schrittweise eingeführt“; siehst du sie nicht, öffne eine E-Mail und klicke neben dem Namen des Absenders auf „Abbestellen“ (Gmail-Hilfe).
Für einen Überblick nutzt du Gmails Suchoperatoren: category:promotions zeigt Werbemails, wenn du Posteingangskategorien verwendest, und deliveredto:you@example.com zeigt alles, was an eine deiner Adressen ging.
iCloud Mail und Apple Mail
Mit „iCloud Mail Cleanup“ (iCloud Mail aufräumen) kannst du dich von mehreren Absendern auf einmal abmelden. Auf dem iPhone mit iOS 26 oder iOS 27:
- Öffne „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen und dann auf „iCloud“.
- Tippe unter „Saved to iCloud“ (In iCloud gesichert) auf „Mail“, dann auf „iCloud Mail Cleanup“, und aktiviere „Use iCloud Mail Cleanup“ (iCloud Mail Cleanup verwenden).
- Tippe unter „Unsubscribe Recommendations“ (Abmeldeempfehlungen) auf „Get Recommendations“ (Empfehlungen abrufen).
- Wähle jeden Absender aus, von dem du dich abmelden willst, und tippe dann auf „Unsubscribe“ (Abmelden) (Apple Support).
Die Funktion erfasst Absender in den Kategorien „Updates“ (Aktualisierungen) und „Werbung“ und verschiebt ihre künftigen Nachrichten in den Papierkorb. Sie funktioniert nur für Accounts bei iCloud Mail, und du kannst sie auch auf iCloud.com nutzen.
Tippe auf dem iPhone in der Kategorie „Updates“ oder „Werbung“ der Mail-App auf eine Nachricht, um alles von diesem Absender in einer Ansicht zu sehen (Kategorien sind nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar; Apple Support). Für einen Gmail- oder Outlook.com-Account in Mail auf dem iPhone nutzt du die Seite des jeweiligen Anbieters.
In Mail auf dem Mac kennzeichnet ein Banner unter dem Header Nachrichten aus Mailinglisten: Klicke im Banner auf „Unsubscribe“ (Abmelden) und dann auf „OK“ (Apple Support).
Outlook.com (Web)
- Wähle „Settings“ (Einstellungen).
- Wähle „Mail“ und dann „Subscriptions“ (Abonnements).
- Suche unter „Your current subscriptions“ (Ihre aktuellen Abonnements) den Absender und wähle „Unsubscribe“ (Abbestellen).
- Wähle im Bestätigungsfenster „OK“.
Die Option kann fehlen bei Mails, die als Junk eingeordnet sind, bei Absendern, die du blockiert hast, oder, in Microsofts Worten, bei Mails, die „nicht vom selben Absender“ stammen (Microsoft-Support). In anderen Outlook-Apps nutzt du den Link in der Nachricht.
Kannst du dich von allen Werbemails auf einmal abmelden?
Einen universellen Schalter gibt es nicht. Am nächsten kommen die drei oben: Gmails Seite (ein Absender nach dem anderen, aber jeweils alle seine Listen), die Sammelempfehlungen von iCloud Mail Cleanup und die Liste von Outlook.com. Ein Drittanbieterdienst, der dich abmeldet, braucht dafür Zugriff auf dein Postfach; überleg also, was du damit aus der Hand gibst.
Werbemails abbestellen, und zwar dauerhaft
- Nimm eine aktuelle E-Mail. In den USA muss der Link nur 30 Tage nach dem Versand funktionieren (in Kanada 60), ein Link in einer sechs Monate alten E-Mail ist also womöglich tot.
- Nutze den Abmelden-Button deiner Mail-App, wenn er erscheint. Er verwendet den Link oder die Adresse, die der Absender im
List-Unsubscribe-Header der Nachricht hinterlegt hat. Gmail zeigt ihn nur bei Nachrichten, die seine Eignungsprüfung bestehen. - Öffnet sich eine Webseite, bring die Abmeldung dort zu Ende. Fragt sie nach deiner Adresse, gib die ein, an die die Mail ging (sieh in der Zeile „An“ nach), und entscheide dich dafür, alle Werbung abzubestellen statt nur ein Thema.
- Dokumentiere alles. Notiere das Datum und mach einen Screenshot der Bestätigung; beides brauchst du, wenn du nachhakst.
In den USA darf ein Absender für die Abmeldung weder Geld verlangen noch mehr als deine E-Mail-Adresse und deine Präferenzen abfragen, und er darf nicht mehr von dir verlangen, als per E-Mail zu antworten oder eine einzige Webseite aufzurufen (16 CFR 316.5). Ein Login-Zwang oder ein mehrseitiges Formular fällt bei diesem Test durch, und auch Yahoos Regeln für Absender verbieten es, ein Login zu verlangen.
Immer noch E-Mails von blockierten Absendern?
Blockieren ist nicht Abmelden: Es blendet die Mails aus, ohne dich von der Liste zu nehmen. Gmail sagt es ausdrücklich: „Wenn du einen Absender blockierst, wirst du nicht automatisch von seiner Mailingliste abgemeldet. Stattdessen landen alle künftigen E-Mails des Absenders direkt im Spam“ (Gmail-Hilfe). Auch Outlook stellt blockierte Mails weiterhin zu und verschiebt sie in „Junk Email“ (Junk-E-Mail), und Mail auf dem Mac kennzeichnet sie nur mit einem Banner; einen Vergleich der Apps findest du unter wohin blockierte Mails gehen.
Melde dich zuerst ab, und blockiere dann, was trotzdem noch ankommt.
Was tun, wenn eine E-Mail keinen Abmeldelink hat?
Prüfe zuerst, ob es eine Transaktionsmail ist, die keinen Link braucht, und ob deine Mail-App einen eigenen Button zum Abmelden oder zum Aufrufen der Website anzeigt. Ein fehlender Link ist für sich genommen kein Verstoß: Der CAN-SPAM Act erkennt eine Antwortadresse als Abmeldeweg an, also zählt auch „Antworte mit ‚Abmelden‘“. Was jede Werbe-E-Mail in den USA bieten muss, ist ein „klarer und auffälliger Hinweis“, dass du dich abmelden kannst, und ein funktionierender Weg dafür (15 U.S.C. 7704(a)(3) und (a)(5)). Werbung ganz ohne Abmeldemöglichkeit verstößt gegen das Gesetz.
Stammt sie von einem Unternehmen, mit dem du zu tun hattest, antworte oder schreib an seine Kontakt- oder Datenschutzadresse und bitte darum, von der Liste genommen zu werden. Im Vereinigten Königreich braucht ein Widerspruch laut ICO keinen bestimmten Wortlaut und kann an jede Stelle des Unternehmens gehen.
Stammt sie von einem Fremden, ist es Spam und keine Liste, such also nicht nach einem Link. Markiere sie als Spam oder Junk, wie es die FTC empfiehlt, filtere alles, was weiter ankommt (siehe unten), und lies, wie du Spam loswirst, für den du dich nie angemeldet hast.
Nachhaken und ein Unternehmen melden, das dich ignoriert
Schreib an den Datenschutzkontakt, der in der Datenschutzerklärung genannt ist, und leg deine Datumsangaben und Screenshots bei. Bringt das nichts, melde das Unternehmen.
USA
Betreff: Abmeldung für [deine E-Mail-Adresse]
Am [Datum] habe ich [deine E-Mail-Adresse] von Ihren Werbe-E-Mails abgemeldet. Seitdem kommen weiterhin Werbe-E-Mails von Ihnen an, und zwar am [Datumsangaben]. Der CAN-SPAM Act verpflichtet Sie, eine Abmeldung innerhalb von 10 Geschäftstagen umzusetzen, und verbietet Ihnen, meine Adresse nach dieser Anfrage zu verkaufen oder weiterzugeben. Bitte entfernen Sie diese Adresse aus allen Ihren Werbelisten und bestätigen Sie mir, wenn das erledigt ist.
Kommen weiter Mails, melde das unter ReportFraud.ftc.gov. Den CAN-SPAM Act setzen die FTC, die Generalstaatsanwälte der Bundesstaaten und Internetzugangsanbieter durch, mit Strafen von bis zu 53.088 US-Dollar pro rechtswidriger E-Mail (Stand: September 2026; eCFR).
Wohnst du in Kalifornien, kannst du ein Unternehmen, das unter den CCPA fällt, außerdem auffordern, deine personenbezogenen Daten nicht mehr zu verkaufen oder weiterzugeben; das begrenzt, wer sonst noch deine Adresse bekommt. Es muss innerhalb von 15 Geschäftstagen handeln, und funktioniert sein Link „Do Not Sell My Personal Information“ (Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen) oder ein anderer Weg zum Widerspruch nicht, kannst du es beim Generalstaatsanwalt von Kalifornien melden. Dieses Recht gilt für Verkauf und Weitergabe, nicht für die eigenen Werbe-E-Mails des Unternehmens.
Kanada
Kommen nach 10 Geschäftstagen weiter Mails, melde sie über das Formular Report Spam (Spam melden) des Spam Reporting Centre. Das Centre nutzt die Meldungen, um CASL durchzusetzen, und meldet sich nur bei dir, wenn es weitere Angaben braucht.
EU und Vereinigtes Königreich: Kann ich ein Unternehmen mit der DSGVO stoppen?
Ja. Nach Art. 21 Abs. 2 kannst du Direktwerbung „jederzeit“ widersprechen, und nach Art. 21 Abs. 3 werden deine Daten dann „nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet“. Du brauchst weder einen Grund noch eine bestimmte Form. Der eine Monat aus Art. 12 Abs. 3 ist eine Frist für die Antwort, keine Schonfrist.
Betreff: Widerspruch gegen Direktwerbung nach Art. 21 DSGVO
Ich widerspreche der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO (bzw. UK GDPR). Bitte verwenden Sie meine Daten gemäß Art. 21 Abs. 3 nicht mehr für diesen Zweck. Das betrifft [deine E-Mail-Adresse] und alle anderen Daten, die Sie über mich gespeichert haben. Ich habe mich am [Datum] abgemeldet und seitdem trotzdem Werbung von Ihnen erhalten, und zwar am [Datumsangaben].
Bitte setzen Sie diese Adresse auf Ihre Sperrliste, damit sie nicht erneut in Ihre Werbelisten aufgenommen wird, und teilen Sie mir innerhalb eines Monats mit, was Sie unternommen haben (Art. 12 Abs. 3).
Der Mustertext verlangt eine Sperrliste, weil die ICO Unternehmen rät, Personen, die widersprechen, auf eine Sperrliste zu setzen, statt ihre Daten zu löschen, damit sich eine neue Liste damit abgleichen lässt. Die Löschung kannst du trotzdem nach Art. 17 Abs. 1 Buchst. c verlangen. Ignoriert dich das Unternehmen, beschwer dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an deinem Wohnort oder Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77); der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA) listet die Behörde jedes Landes auf.
Vereinigtes Königreich
Schick den DSGVO-Widerspruch von oben (er funktioniert auch nach UK GDPR) und melde weitere Mails dann mit dem Spam-E-Mail-Tool der ICO. Die ICO nutzt die Meldungen für Ermittlungen und sagt: „Wir antworten nicht einzeln auf Beschwerden.“
Filtern, was trotzdem ankommt
Hört ein Absender nicht auf, überlass ihn deiner Mail-App:
- Gmail: Setze das Häkchen bei der Nachricht, klicke auf „More“ (Mehr) > „Filter messages like these“ (Ähnliche Nachrichten filtern) und erstelle einen Filter, der sie löscht oder archiviert (Gmail-Hilfe).
- iCloud Mail: Wähle auf iCloud.com oben in der Liste „Mailboxes“ (Postfächer) die Taste „Settings“ (Einstellungen) und dann „Settings“ (Einstellungen) > „Rules“ (Regeln) > „Add“ (Hinzufügen). Lege unter „Message“ (Nachricht) den Absender und unter „Action“ (Aktion) eine Aktion fest. Neue Regeln können bis zu 15 Minuten brauchen, bis sie greifen (Apple Support).
- Outlook.com und Outlook im Web: Wähle eine Nachricht aus und dann „Sweep“ (Aufräumen), um alle eingehenden Mails dieses Absenders zu löschen. „Sweep“ läuft einmal am Tag; Posteingangsregeln greifen, sobald Mails eintreffen (Microsoft-Support).
- Spam melden: angemessen bei einem Absender, der deine Abmeldung ignoriert. In Gmail geht dabei außerdem eine Kopie der Nachricht an Google (Gmail-Hilfe).
Behalte selbst in der Hand, wann du eine Liste verlässt
Mit einem Abmeldelink liegt die Entscheidung beim Absender. Eine eigene Adresse für jede Anmeldung legt sie in deine Hände: Lässt eine Liste dich nicht los, schaltest du diese Adresse ab. Außerdem zeigt sie, wo ein Leak angefangen hat: Schreibt dir ein Fremder an die Adresse, die du einem bestimmten Shop gegeben hast, führt die Spur zu diesem Shop zurück, über seine Liste, einen Partner oder ein Datenleck. Was „abschalten“ bedeutet, ist unterschiedlich (Stand: September 2026):
| Option | Was mit Mails passiert, die du abschaltest oder blockierst |
|---|---|
| CatchNone | @catchnone.com (Premium): Absender bekommen einen Rückläufer, und deine anderen Adressen funktionieren weiter. Eigene Domain: „Nicht in Verwendung“ ist nur eine Kennzeichnung, lege also eine Regel bei deinem Mail-Anbieter an |
| iCloud+ „E-Mail-Adresse verbergen“ (Hide My Email) | Mails werden „an den Absender zurückgeschickt“ |
| addy.io | Deaktiviert: Mails werden stillschweigend verworfen. Gelöscht: Absender bekommen einen Rückläufer |
| SimpleLogin | Deaktiviert: Mails werden angenommen und verworfen. Das Blockieren eines Absenders stoppt nur diesen Absender |
| Firefox Relay | Eine Maske lässt sich so einstellen, dass sie ihre Mails blockiert. Mit Premium lassen sich stattdessen nur Werbemails (von Listen) blockieren, die anhand der Header erkannt werden; blockierte Mails lassen sich nicht wiederherstellen |
Eine Plus-Adresse (you+news@example.com) |
Nichts zum Abschalten: Mails landen in deinem Posteingang, deshalb bleiben nur Filter |
Auch ein Rückläufer hilft: Mailchimp etwa bereinigt Adressen mit Rückläufern, sodass „keine E-Mails mehr an diese Adressen gesendet werden“, bei kürzlich aktiven Adressen allerdings nicht sofort. Wie du Adressen von vornherein auswählst, zeigen die Ratgeber welche Adresse du für Anmeldungen nimmst und was du Geschäften gibst, die nach deiner E-Mail-Adresse fragen.
Wo CatchNone ins Spiel kommt
CatchNone legt das Verlassen einer Liste in deine Hände, erhältlich für iPhone, iPad und Mac. Du gibst jedem Shop und jedem Newsletter einen eigenen Alias, und jede Nachricht ist mit dem Alias gekennzeichnet, an den sie ging, sodass du siehst, von welcher Anmeldung eine Liste stammt. Mit Premium kannst du zufällige @catchnone.com-Adressen wie abcde-12345@catchnone.com nutzen, ohne Domain, DNS oder Postfach einrichten zu müssen, und ihre Listen-Mails bleiben in der App, außerhalb deines Hauptposteingangs. Schaltest du eine ab, bekommt der Server des Absenders einen Rückläufer, sodass das Verlassen einer Liste nicht mehr vom Absender abhängt, und deine anderen Aliasse funktionieren weiter. Lass einen Alias, den du nicht mehr brauchst, lieber abgeschaltet, statt ihn zu löschen, denn ein gelöschter Alias erzeugt keinen Rückläufer; spätere Mails werden stillschweigend verworfen. Auf einer Domain, die dir gehört, ist die Markierung „Nicht in Verwendung“ nur eine Kennzeichnung; sperre die Adresse also mit einer Regel bei deinem Mail-Anbieter.
Bei Nachrichten aus Mailinglisten fragt der Button „Abmelden“ zuerst nach einer Bestätigung und löst dann direkt in der App die Abmeldung mit einem Klick aus, wenn der Absender sie unterstützt. Andernfalls öffnet er eine bereits adressierte E-Mail in deiner Mail-App, die von deiner Hauptadresse aus verschickt wird, oder, wenn die Liste keinen Weg per E-Mail anbietet, die Webseite des Absenders. Bei @catchnone.com bleibt deine Hauptadresse außen vor, wenn du den Alias abschaltest. Für Listen, die schon in deinem Hauptposteingang landen, nutze die Werkzeuge deines Anbieters von oben.
Häufige Fragen
Funktioniert Abmelden überhaupt?
Bei Werbung von einem echten Unternehmen sollte es das: Das US-Recht verlangt eine funktionierende Abmeldemöglichkeit, die innerhalb von 10 Geschäftstagen umgesetzt wird, und Gmail und Yahoo fordern Massenversender auf, innerhalb von etwa zwei Tagen zu handeln. Scheinbar scheitert sie, wenn du nur eine von mehreren Listen verlassen hast, die Mail eine Transaktionsmail ist oder deine Adresse weitergegeben wurde, bevor du dich abgemeldet hast. Bei Spam von Fremden gibt es keine Liste, die du verlassen könntest.
Löscht eine Abmeldung mein Konto oder kündigt sie ein Abo?
Nein. Eine Abmeldung stoppt nur Werbe-E-Mails. Dein Konto und ein bezahltes Abo bleiben bestehen, bis du sie kündigst, und Belege und Kontobenachrichtigungen kommen weiter. Ein Kundenverhältnis nimmt dir nicht das Recht, dich abzumelden: Laut FTC „verlieren Abonnenten und Mitglieder nicht die Möglichkeit, sich von Werbe-E-Mails abzumelden“.
Merken Unternehmen, wenn ich mich abmelde?
Ja. Eine Abmeldung mit einem Klick ist eine Anfrage an eine Webadresse, die der Absender in der Nachricht hinterlegt hat, und Gmails „Abos verwalten“ schickt „in deinem Namen eine Abmeldeanfrage an den Absender“. Jede Abmeldung bestätigt außerdem, dass die Adresse aktiv ist; deshalb verlangt Spam von Fremden einen anderen Umgang.
Ich habe mich abgemeldet und sofort eine weitere E-Mail bekommen. Ist das erlaubt?
Das kann sein. Im Vereinigten Königreich ist eine Bestätigung erlaubt: Die ICO gestattet einem Unternehmen eine einzige Nachricht, die die Abmeldung bestätigt und erklärt, wie du dich wieder anmelden kannst, solange es nicht verlangt, dass du zur Bestätigung noch etwas tust. In den USA ist andere Werbung, die innerhalb der 10 Geschäftstage verschickt wird, noch kein Verstoß.