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दुकानें ईमेल क्यों माँगती हैं? बदले में कौन-सा पता दें

बिलिंग के समय दुकानें ईमेल माँगती हैं, तो आम तौर पर कहती हैं कि यह रसीद के लिए है। पर वही पता आपको उनकी मार्केटिंग लिस्ट में भी डाल सकता है, आपके कार्ड को एक ग्राहक प्रोफ़ाइल से जोड़ सकता है, और विज्ञापन प्लैटफ़ॉर्म और डेटा ब्रोकर (डेटा ख़रीदने-बेचने वाली कंपनियाँ) उसके सहारे आपकी बाक़ी जानकारी जोड़ सकते हैं। काउंटर पर ईमेल रसीद और मार्केटिंग के लिए होता है, भुगतान के लिए नहीं, इसलिए आप आम तौर पर मना करके काग़ज़ की रसीद ले सकते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग में ऑर्डर के लिए एक पता चाहिए, इसलिए उस दुकान को उसका अपना अलग पता दें: ऐसा पता जिसे आप अपने बाक़ी मेल को छुए बिना बंद कर सकें, और जिसे बरसों बाद वारंटी क्लेम की नौबत आने पर भी पढ़ सकें। CatchNone iPhone, iPad और Mac पर हर दुकान को उसका अपना पता देता है और हर संदेश पर उस उपनाम का बैज लगाता है जिस पर वह पहुँचा, ताकि आप देख सकें कि किस दुकान ने आपका पता आगे दिया।

नीचे दिए गए क़ानून और चरण 25 सितंबर 2026 को जाँचे गए थे। यह सामान्य जानकारी है, क़ानूनी सलाह नहीं।

दुकानें आपका ईमेल और फ़ोन नंबर क्यों माँगती हैं

काउंटर पर आपको वजह रसीद बताई जाती है। पर उसका इस्तेमाल शायद ही कभी सिर्फ़ इतना होता है:

  • रसीदें और ऑर्डर अपडेट। ऑनलाइन दुकान को संपर्क का कोई ज़रिया चाहिए। यूरोपीय संघ (EU) में विक्रेता को अनुबंध की पुष्टि “एक टिकाऊ माध्यम पर” करनी होती है (Consumer Rights Directive, अनुच्छेद 8(7)), आम तौर पर ईमेल से।
  • आपके कार्ड को आपसे जोड़ना। पेमेंट कंपनी Square कहती है: “आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर आपके पेमेंट कार्ड से जोड़ दिया जाता है।” एक बार ई-रसीद लेने के बाद, उसी कार्ड से Square इस्तेमाल करने वाले दूसरे विक्रेताओं के यहाँ भुगतान करने पर रसीदें अपने-आप उसी पते पर जाती हैं (Square), और Square आपकी “मास्क की गई” संपर्क जानकारी उन विक्रेताओं के साथ साझा करता है, ताकि वे रसीदें भेज सकें और, अगर आप ऑप्ट-आउट न करें, तो मार्केटिंग भी (Square)।
  • मार्केटिंग। Target की प्राइवेसी पॉलिसी (15 अगस्त 2026 को अपडेट की गई) अपने मार्केटिंग चैनलों में “स्टोर में रसीद वाले संदेश” भी गिनाती है और कहती है: “हम कई स्रोतों से जुटाया गया डेटा आपस में मिलाते हैं” (Target)।
  • लॉयल्टी प्रोग्राम। पॉइंट और मेंबर प्राइस की क़ीमत आप अपनी जानकारी से चुकाते हैं। कैलिफ़ोर्निया के अटॉर्नी जनरल ने पाया कि रिटेल लॉयल्टी प्रोग्राम “उपभोक्ताओं की निजी जानकारी जुटाने के बदले” छूट दे रहे थे, और वह भी राज्य के क़ानून में ज़रूरी सूचना दिए बिना (California AG)।
  • विज्ञापन। दुकानें ग्राहकों के ईमेल पते और फ़ोन नंबर Google के Customer Match पर अपलोड कर सकती हैं, जो “उन ग्राहकों और उन जैसे दूसरे ग्राहकों को विज्ञापन दिखाएगा” (Google Ads सहायता)।

पता देने के बाद उसका क्या होता है

पता एक ग्राहक फ़ाइल में जाता है, और वहाँ से आगे भी जा सकता है। FTC चेतावनी देता है कि कोई कंपनी “उसे तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकती है या उन्हें बेच सकती है” (FTC)। उसने “डेटा अपेंड” (data append) प्रोडक्ट्स का भी ब्योरा दिया है: कोई कंपनी डेटा ब्रोकर को किसी ग्राहक का फ़ोन नंबर या ईमेल पता देती है, “और डेटा ब्रोकर ग्राहक का नाम और पता दे सकता है” (FTC रिपोर्ट, 2014, पृष्ठ 24)।

मार्केटिंग ईमेल खोलने से पता और फैल सकता है। Princeton की 2018 की एक स्टडी में पाया गया कि मेलिंग लिस्ट के लगभग 30% ईमेल “देखे जाने पर पाने वाले का ईमेल पता ऐसे एक या ज़्यादा तीसरे पक्षों तक लीक कर देते हैं” (PoPETs)। इसे रोकने के लिए देखें ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल कैसे ब्लॉक करें। और ग्राहक फ़ाइल में सेंध भी लग सकती है।

दुकानें ईमेल माँगें, तो क्या देना ज़रूरी है?

आम तौर पर नहीं। काउंटर पर आप इसके बजाय काग़ज़ की रसीद माँग सकते हैं। ऑनलाइन दुकान को ऑर्डर के लिए एक पता चाहिए, पर ज़रूरी नहीं कि वह आपका मुख्य पता हो। जगह के हिसाब से जो बदलता है, वह यह है कि दुकान बाद में आपको क्या भेज सकती है, और कैलिफ़ोर्निया में, यह कि क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने पर वह पूछ भी सकती है या नहीं।

कहाँ बिलिंग पर पूछना बाद में मार्केटिंग इसे कैसे रोकें
अमेरिका संघीय ईमेल क़ानून (CAN-SPAM) भेजे जाने वाले मेल पर लागू होता है, पूछने पर नहीं आपकी सहमति के बिना भी अनुमति है, अगर हर संदेश में ऑप्ट-आउट का विकल्प हो अनसब्सक्राइब करें: दुकान के पास 10 कामकाजी दिन होते हैं, और उसके बाद वह आपका पता न बेच सकती है, न किसी और को दे सकती है
अमेरिका, टेक्स्ट मैसेज सहमति फ़ॉर्म में लिखा होना चाहिए कि साइन करना ख़रीदारी की शर्त नहीं है ज़्यादातर ऑटोमेटेड मार्केटिंग टेक्स्ट मैसेज के लिए आपकी पहले से दी गई, स्पष्ट लिखित सहमति चाहिए (47 CFR 64.1200) जवाब में STOP (या QUIT, END, CANCEL या UNSUBSCRIBE) लिखें; 10 कामकाजी दिनों के भीतर इस पर अमल होता है
कैलिफ़ोर्निया जब आप दुकान में जाकर क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं, तो दुकान ऐसी निजी पहचान जानकारी न माँग सकती है, न उसे ज़रूरी बना सकती है, जिसे वह रिकॉर्ड करती हो (Civ. Code §1747.08)। ZIP कोड (अमेरिकी पिन कोड) इसमें गिना जाता है; ईमेल पते पर बात तय नहीं है संघीय नियम; बड़ी दुकानों पर, आपकी जानकारी के बदले छूट देने के लिए सूचना और आपकी ऑप्ट-इन सहमति चाहिए (§1798.125) काउंटर पर मना करें; ऑप्ट-इन कभी भी वापस लें
ब्रिटेन (UK) अनुमति है, पर ई-रसीद के लिए हाँ कहना मार्केटिंग के लिए हाँ कहना नहीं है (ICO) सहमति या नीचे बताया गया सॉफ़्ट ऑप्ट-इन चाहिए (PECR reg. 22); टेक्स्ट मैसेज भी इसमें शामिल हैं काउंटर पर मना करें, अनसब्सक्राइब करें, या UK GDPR अनुच्छेद 21 के तहत आपत्ति करें
EU अनुमति है; आयरलैंड का नियामक कहता है कि दुकानों को आपको बताना चाहिए कि ई-रसीद के लिए ईमेल देने की आपकी “कोई बाध्यता नहीं” है (DPC) सहमति या उसी तरह का सॉफ़्ट ऑप्ट-इन चाहिए (ePrivacy Directive, अनुच्छेद 13); देशों के अपने क़ानून और शर्तें जोड़ सकते हैं GDPR अनुच्छेद 21 के तहत कभी भी आपत्ति करें

कैलिफ़ोर्निया का क्रेडिट कार्ड नियम

क़ानून में “कार्डधारक का पता और टेलीफ़ोन नंबर” का नाम लिया गया है, और कैलिफ़ोर्निया सुप्रीम कोर्ट ने 2011 में फ़ैसला दिया कि ZIP कोड भी इसमें गिना जाता है, क्योंकि आपके नाम के साथ मिलाकर उससे आपका पूरा पता ढूँढा जा सकता है (Pineda v. Williams-Sonoma)। ईमेल पर बात उतनी तय नहीं है। 2013 में एक संघीय अदालत ने अनुमान लगाया कि ईमेल पता भी इसमें गिना जाएगा, पर कहा कि ई-रसीद के लिए उसे जुटाना क़ानून के अपवादों में आता है या नहीं, इसके लिए “तथ्यों की और जाँच ज़रूरी है”। बाद में यह मुक़दमा आपसी सहमति से ख़ारिज कर दिया गया (Capp v. Nordstrom)।

इस नियम में “ख़रीदे गए सामान की शिपिंग, डिलीवरी, सर्विसिंग या इंस्टॉलेशन, या स्पेशल ऑर्डर” के लिए अपवाद हैं, और यह डाउनलोड की जाने वाली चीज़ों की ऑनलाइन ख़रीदारी पर लागू नहीं होता (Apple v. Superior Court)। यह सिर्फ़ तभी लागू होता है जब आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें, जिसे क़ानून “उधार पर” ख़रीदने के साधन के रूप में परिभाषित करता है (§1747.02), इसलिए नकद भुगतान करने पर आप इसके दायरे से बाहर हो जाते हैं, और डेबिट कार्ड से भुगतान करने पर भी शायद हो जाएँ। दुकान आपका पहचान पत्र, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, देख सकती है, पर उसका ब्योरा रिकॉर्ड नहीं कर सकती। आप, अटॉर्नी जनरल, या कोई डिस्ट्रिक्ट या सिटी अटॉर्नी पहले उल्लंघन के लिए $250 तक और उसके बाद हर उल्लंघन के लिए $1,000 तक का जुर्माना माँग सकते हैं।

ब्रिटेन और EU का सॉफ़्ट ऑप्ट-इन

ब्रिटेन में कोई दुकान आपकी सहमति के बिना आपको मार्केटिंग ईमेल सिर्फ़ तभी भेज सकती है जब ये सभी शर्तें पूरी हों (ICO):

  • उसे आपकी जानकारी सीधे आपसे मिली हो, किसी बिक्री के दौरान या उसकी बातचीत के दौरान;
  • वह सिर्फ़ अपने ही मिलते-जुलते प्रोडक्ट की मार्केटिंग करे;
  • पता लेते समय उसने मना करने का आसान तरीक़ा दिया हो;
  • वह हर संदेश में मना करने का वही तरीक़ा फिर से दे।

EU का नियम भी मिलता-जुलता है, और देशों के अपने क़ानून ज़्यादा सख़्त हो सकते हैं: आयरलैंड 12 महीने की सीमा जोड़ता है, जो हर उस मार्केटिंग ईमेल के साथ फिर से शुरू होती है जिससे आप ऑप्ट-आउट नहीं करते (DPC)।

ICO का अपना उदाहरण एक ऐसे ग्राहक का है जो जींस की रसीद के लिए ईमेल देता है और अगले दिन उसे जूतों का प्रमोशन मिलता है। रसीद भेजना ठीक था; प्रमोशन नहीं, क्योंकि “ई-रसीद के लिए दी गई सहमति डायरेक्ट मार्केटिंग भेजने पर लागू नहीं होती”। आधार चाहे जो हो, आप कभी भी डायरेक्ट मार्केटिंग पर आपत्ति कर सकते हैं, और दुकान को उसे रोकना होगा।

बिलिंग काउंटर पर क्या कहें

  • कहीं भी: “काग़ज़ की रसीद दे दीजिए।” अगर कहा जाए कि ईमेल ज़रूरी है, तो पूछें: “क्या भुगतान पूरा करने के लिए यह ज़रूरी है?”
  • ब्रिटेन और EU में, अगर आपको ई-रसीद चाहिए: “सिर्फ़ रसीद भेजिए, मार्केटिंग नहीं।” पता लेते समय ही मना कर देने के बाद, दुकान उस पते के लिए सॉफ़्ट ऑप्ट-इन का सहारा नहीं ले सकती।
  • कैलिफ़ोर्निया में, क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय: “जी नहीं, रहने दीजिए।” दुकान आपका पहचान पत्र देख सकती है, पर उसे रिकॉर्ड नहीं कर सकती।
  • अमेरिका में, टेक्स्ट मैसेज के लिए साइन अप करने को कहा जाए तो: “नहीं, धन्यवाद।” सहमति फ़ॉर्म में लिखा होना चाहिए कि साइन अप करना ख़रीदारी की शर्त नहीं है, और बाद में जवाब में STOP लिखने से यह बंद हो जाता है।
  • ऑनलाइन: भुगतान से पहले मार्केटिंग वाला चेकबॉक्स ढूँढें और उसे “नहीं” पर सेट करें। वह ऑप्ट-आउट के रूप में लिखा हो सकता है, जैसे ICO का नियमों के मुताबिक़ बना यह उदाहरण: “मुझे आपके कपड़ों की रेंज के बारे में मार्केटिंग ईमेल नहीं चाहिए।”

दुकानें फ़ोन नंबर क्यों चाहती हैं, और टेक्स्ट मैसेज के नियम

दुकानें फ़ोन नंबर उन्हीं वजहों से माँगती हैं जिनसे ईमेल: Square रसीदों के लिए दोनों में से किसी को भी आपके कार्ड से जोड़ देता है, Google का Customer Match ईमेल पतों के साथ-साथ फ़ोन नंबर भी लेता है, और डेटा ब्रोकर दोनों में से किसी से भी आपका नाम और पता निकाल सकता है। नंबर बदलना भी ज़्यादा मुश्किल है। आप उसे बरसों तक रखते हैं, और हर दुकान के लिए नया नंबर नहीं बना सकते।

टेक्स्ट मैसेज के अपने नियम हैं। अमेरिका में आप “किसी भी उचित तरीक़े से” सहमति वापस ले सकते हैं (47 CFR 64.1200(a)(10)), और अनचाहे टेक्स्ट मैसेज को 7726 (SPAM) पर फ़ॉरवर्ड करके उनकी शिकायत कर सकते हैं (FTC)। ब्रिटेन में PECR की इलेक्ट्रॉनिक मेल की परिभाषा में टेक्स्ट मैसेज भी शामिल हैं (नियम 2), इसलिए ईमेल वाले नियम लागू होते हैं, और ICO बताता है कि मार्केटिंग कॉल के लिए दी गई सहमति टेक्स्ट मैसेज पर लागू नहीं होती। अगर कोई फ़ॉर्म नंबर पर अड़ा रहे और आप अमेरिका में हों, तो Google Voice आपको “कॉल, टेक्स्ट मैसेज और वॉइसमेल के लिए” एक दूसरा नंबर देता है (Google Voice सहायता)।

क्या रसीद, रिटर्न और वारंटी के लिए ईमेल ज़रूरी है?

दुकान में ख़रीदारी पर शायद ही कभी। काग़ज़ की रसीद भी ख़रीदारी को उतना ही साबित करती है जितना ईमेल, और दूसरे रिकॉर्ड दोनों की जगह ले सकते हैं। ज़रूरी यह है कि जब तक क्लेम किया जा सकता है, तब तक आपके पास कोई न कोई सबूत रहे।

रिटर्न: रसीद के बिना, यह दुकान पर निर्भर करता है। मिसाल के तौर पर, Target अपने कार्डों से और Visa, Mastercard, American Express और Discover क्रेडिट कार्डों से की गई ख़रीदारी ढूँढ सकता है (Target सहायता)। ब्रिटेन में सरकार दुकानों को बताती है कि ख़रीदारी का सबूत “बिक्री की रसीद या कोई दूसरा सबूत, जैसे बैंक स्टेटमेंट या पैकेजिंग, हो सकता है”, और ग्राहकों के पास ख़राब सामान के लिए क्लेम करने को छह साल तक का समय होता है (स्कॉटलैंड में पाँच) (GOV.UK)। EU में विक्रेता को ख़राब सामान मुफ़्त में ठीक करना या बदलना होता है, और आप कम से कम दो साल तक क्लेम कर सकते हैं (Your Europe)।

वारंटी: अमेरिका में फ़ुल वारंटी यह शर्त नहीं रख सकती कि आप रजिस्ट्रेशन कार्ड भरकर लौटाएँ (16 CFR 700.7), पर लिमिटेड वारंटी रख सकती है (FTC)। दोनों ही मामलों में FTC की सलाह है कि “प्रोडक्ट की रसीद वारंटी के साथ सँभालकर रखें” (FTC)। ब्रिटेन में, अगर आपने रजिस्टर नहीं किया, तो हो सकता है कि निर्माता की गारंटी मान्य न हो (Citizens Advice)। रजिस्ट्रेशन वाले मेल के लिए ऐसा पता चाहिए जिसे आप आगे भी पढ़ते रहेंगे।

सबूत कहाँ रखें: ऐसे इनबॉक्स में जो आगे भी आपके पास रहेगा। Google ऐसा खाता मिटा सकता है जिसका दो साल से इस्तेमाल न हुआ हो (Google), और दफ़्तर या स्कूल का पता वहाँ से निकलते ही चला जाता है। बड़ी ख़रीदारी के लिए रसीद की PDF मैनुअल के साथ सेव करके रखें।

अनसब्सक्राइब करने से रसीदें आना बंद नहीं होतीं

CAN-SPAM के तहत, जो संदेश किसी ख़रीदारी की पुष्टि करते हैं या “पाने वाले के ख़रीदे गए प्रोडक्ट या सेवा के बारे में वारंटी, रिकॉल, सेफ़्टी या सिक्योरिटी की जानकारी” देते हैं, वे ट्रांज़ैक्शनल संदेश हैं, मार्केटिंग नहीं (FTC)। अनसब्सक्राइब करने के बाद भी वे आते रह सकते हैं। उलटी बात भी मायने रखती है: कोई पता बंद करने से प्रमोशन के साथ-साथ रिकॉल की सूचना भी आनी बंद हो जाती है, इसलिए पहले दुकान के खाते में ईमेल बदलें।

ऑनलाइन शॉपिंग के लिए कौन-सा ईमेल इस्तेमाल करें?

ऑनलाइन शॉपिंग के लिए सबसे अच्छा ईमेल है हर दुकान के लिए एक अलग पता, अगर आप उसे निभा सकें, जो ऐसे इनबॉक्स में पहुँचे जिसे आप बरसों तक रखेंगे। जब स्पैम ईमेल आने लगें, तो जिस पते पर वे पहुँचे, वही स्रोत का नाम बता देता है (आपका ईमेल पता किसने बेचा, कैसे पता करें)। सिर्फ़ शॉपिंग के लिए एक अलग ईमेल रखना आसान दूसरा विकल्प है: इससे प्रमोशन आपके मुख्य इनबॉक्स से बाहर चले जाते हैं, पर यह पता नहीं चलता कि पता किस दुकान से लीक हुआ।

विकल्प उदाहरण किस दुकान से लीक हुआ, पता चलता है किसी एक दुकान को रोकना ध्यान रखें
CatchNone, हर दुकान के लिए एक उपनाम abcde-12345@catchnone.com (Premium) या आपके अपने डोमेन पर shopname@example.net हाँ; हर संदेश पर उसके उपनाम का बैज @catchnone.com पता बंद करें, भेजने वालों को बाउंस मिलता है; अपने डोमेन पर, प्रोवाइडर का नियम जान-बूझकर सिर्फ़ मेल पाने के लिए: दुकान का मेल उसके अपने ऐप में रहता है। @catchnone.com मेल 30 दिन रखा जाता है, इसलिए ज़रूरी रसीदें सेव करें
आपका मुख्य पता jane@example.com नहीं अनसब्सक्राइब करें या फ़िल्टर लगाएँ हर लिस्ट और हर डेटा ब्रीच उसी इनबॉक्स तक पहुँचता है जिसे आप लोगों और अपने बैंक के लिए इस्तेमाल करते हैं
शॉपिंग के लिए अलग मेलबॉक्स एक दूसरा Gmail खाता नहीं अनसब्सक्राइब करें या फ़िल्टर लगाएँ एक ही पासवर्ड हर दुकान के पासवर्ड रीसेट की रखवाली करता है, और इस्तेमाल न होने वाला खाता मिटाया जा सकता है
प्लस टैग jane+shop@example.com सिर्फ़ तब तक, जब तक टैग लगा रहे एक फ़िल्टर कोई भी टैग हटाकर आपके मुख्य इनबॉक्स तक पहुँच सकता है (Gmail)
हर दुकान के लिए एक ईमेल उपनाम (email alias) “मेरा ईमेल छिपाएँ” (Hide My Email), DuckDuckGo Email Protection या SimpleLogin से मिला कोई रैंडम पता, या आपके अपने कैच-ऑल डोमेन पर shopname@example.net हाँ वह उपनाम बंद करें या ब्लॉक करें DuckDuckGo जैसी फ़ॉरवर्ड करने वाली सेवाएँ मेल आपके मौजूदा इनबॉक्स में पहुँचाती हैं, इसलिए रसीदें किसी टिकाऊ जगह पर रहती हैं, पर जब तक आपको उनकी ज़रूरत है, तब तक आप उस सेवा या डोमेन पर निर्भर रहते हैं

कितना बचाव मिलता है और कितनी मेहनत लगती है, इस हिसाब से सभी विकल्पों की रैंकिंग के लिए देखें अपना ईमेल पता निजी रखने के तरीक़े, रैंकिंग के साथ। जो पता आपके Google खाते में नहीं है, उससे अपलोड की गई ग्राहक लिस्ट को ईमेल के ज़रिए आपसे मिलाना भी मुश्किल हो जाता है। शॉपिंग आपके बाक़ी मेल के साथ कैसे बैठती है, यह आपके कितने ईमेल खाते होने चाहिए में बताया गया है।

शॉपिंग के लिए अलग ईमेल सेट करें, जिससे इनबॉक्स न भरे

  1. वह इनबॉक्स चुनें जिसमें शॉपिंग का मेल आएगा: ऐसा इनबॉक्स जिसे आप पाँच साल बाद भी खोलेंगे। अगर वह अलग खाता है, तो अपने मुख्य पते को उसका रिकवरी ईमेल बनाएँ, और उसे साल में कम से कम एक बार खोलें; Google मेल पढ़ने को भी गतिविधि मानता है।
  2. हर दुकान को उसका अपना पता दें। CatchNone में दुकान के नाम पर एक नया उपनाम बनाएँ, “बनाएँ और कॉपी करें” चुनें, और उसे पेस्ट कर दें। iCloud+ वाले iPhone पर Safari में किसी ईमेल फ़ील्ड पर टैप करें, फिर कीबोर्ड के ऊपर “मेरा ईमेल छिपाएँ” पर। Apple Pay की पेमेंट शीट में (iOS 17 या बाद के वर्शन पर) “Contact” (संपर्क) पर टैप करें, फिर “मेरा ईमेल छिपाएँ” चुनें; यह विकल्प तभी दिखता है जब दुकान वहाँ ईमेल माँगती है (Apple सहायता)। iCloud+ न हो, तो DuckDuckGo Email Protection या SimpleLogin में एक पता बनाएँ, दोनों के मुफ़्त प्लान हैं, और उसे पेस्ट कर दें। अगर आपके अपने डोमेन पर कैच-ऑल डिलीवरी चालू है, तो चेकआउट पर कोई नया नाम टाइप करें, जैसे shopname@example.net।
  3. हर पते पर दुकान के नाम का लेबल लगाएँ, ताकि रसीद ढूँढते समय, या पता लीक होने पर, बात सीधे एक ही जगह पहुँचे।
  4. चेकआउट पर मार्केटिंग के लिए मना करें।
  5. पाने वाले (To) पते के हिसाब से हर दुकान के मेल को किसी फ़ोल्डर या लेबल में फ़िल्टर करें (Gmail, Outlook और iCloud Mail के लिए चरण)। CatchNone में कुछ भी सेट अप नहीं करना पड़ता: हर संदेश पर पहले से उसके उपनाम का बैज होता है, और “इनबॉक्स” एक बार में एक उपनाम का मेल दिखा सकता है।

किसी दुकान वाले पते को अपने बैंक, अपना कार्ड जारी करने वाली कंपनी, या किसी भी खाते के रिकवरी ईमेल के लिए इस्तेमाल न करें। उन्हें अपने असली पते पर रखें।

साइनअप डिस्काउंट लें, बरसों के प्रमोशन के बिना

  1. सिर्फ़ उस दुकान के लिए बने पते से साइन अप करें।
  2. ऑर्डर पर कोड लगाएँ।
  3. ऑर्डर कन्फ़र्मेशन आ जाए, तो मार्केटिंग से अनसब्सक्राइब करें; रसीदें और शिपिंग अपडेट आते रहेंगे। Google की सलाह है कि Gmail पर बड़ी संख्या में मेल भेजने वाले 48 घंटे के भीतर इस पर अमल करें (Google)।
  4. अगर प्रमोशन आते रहें, तो दुकान के खाते को नए पते पर ले जाएँ, या तब तक रुकें जब तक रिटर्न और वारंटी क्लेम पुराने पते पर निर्भर न रहें, फिर उसे बंद कर दें।

पहले ऑर्डर वाला कोड दो बार पाने के लिए नए पतों का इस्तेमाल न करें; ऑफ़र की शर्तें इसकी मनाही कर सकती हैं। अगर कोई दुकान आपके ऑप्ट-आउट को अनदेखा करे, तो देखें ईमेल अनसब्सक्राइब करने से मेल बंद क्यों नहीं होते।

जब कोई दुकान आपका पता लीक करे या बेच दे

हाल के रिटेल डेटा ब्रीच में वही जानकारी सामने आई जो बिलिंग के समय माँगी जाती है। कपड़ों की रिटेलर Carhartt से अगस्त 2026 में कथित तौर पर चुराए गए डेटा में 1.29 करोड़ अलग-अलग ईमेल पते थे, साथ में नाम, फ़ोन नंबर और डाक पते। Hallmark (एक कथित डेटा ब्रीच, मार्च 2026) और Canadian Tire (अक्टूबर 2025) में भी इसी तरह की जानकारी सामने आई। आपका पता इनमें से किसी में था या नहीं, यह देखने के लिए उसे Have I Been Pwned पर खोजें।

हर दुकान के लिए एक पता हो, तो किसी दुकान को दिए गए पते पर आया स्पैम ईमेल उसी दुकान की ओर इशारा करता है, या किसी ऐसे की ओर जिसके साथ उसने अपनी लिस्ट साझा की। आगे आप क्या कर सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप कहाँ हैं:

  • EU और ब्रिटेन: मार्केटिंग पर आपत्ति करें और अपना डेटा मिटाने की माँग करें, जिसका अधिकार GDPR का अनुच्छेद 17(1)(c) आपत्ति करने के बाद देता है (EU, UK)। दुकान आपका पता एक सप्रेशन लिस्ट (जिनसे संपर्क नहीं करना, उनकी सूची) में रख सकती है, ताकि वह आपसे दोबारा संपर्क न करे, जैसी ICO की सलाह है (ICO)। डेटा ब्रीच की सूचना के भरोसे न रहें: अनुच्छेद 34 इसे सिर्फ़ तब ज़रूरी बनाता है जब किसी ब्रीच से आपको “ज़्यादा जोखिम होने की संभावना” हो (UK)। अगर दुकान कुछ न करे, तो पहले उसी से शिकायत करें, फिर ICO से या अपने देश की डेटा संरक्षण अथॉरिटी से।
  • कैलिफ़ोर्निया: CCPA के दायरे में आने वाले किसी कारोबार से कहें कि वह आपकी जानकारी मिटाए और उसे न बेचे, न साझा करे (§1798.105, §1798.120)। CCPA के तहत हर्जाने का दावा ईमेल पते पर सिर्फ़ तब लागू होता है जब वह “पासवर्ड या सिक्योरिटी सवाल और उसके जवाब के साथ” लीक हुआ हो (§1798.150)।
  • अमेरिका में बाक़ी जगहों पर: अनसब्सक्राइब करें; उसके बाद दुकान आपका पता न बेच सकती है, न किसी और को दे सकती है। कई राज्य आपको यह अधिकार भी देते हैं कि बड़े कारोबार आपका डेटा मिटाएँ, मिसाल के तौर पर वर्जीनिया (Va. Code §59.1-577); कैसे माँगना है, यह दुकान की प्राइवेसी पॉलिसी में लिखा होता है।

आप कहीं भी हों, आख़िर में अपने खाते की सेटिंग्ज़ में दुकान को नया पता दें और पुराना पता बंद कर दें।

CatchNone कहाँ काम आता है

CatchNone हर दुकान को उसका अपना पता देता है, और यह iPhone, iPad और Mac के लिए उपलब्ध है। दुकान के नाम पर एक उपनाम बनाएँ, “बनाएँ और कॉपी करें” चुनें, और उसे चेकआउट पर पेस्ट कर दें। हर संदेश पर उस उपनाम का बैज लगा होता है जिस पर वह पहुँचा, इसलिए अगर किसी दुकान के उपनाम पर अनजान लोग लिखने लगें, तो आप जान जाते हैं कि वह पता किसी और को दिया गया। रिमोट इमेज, जिनमें ज़्यादातर ट्रैकिंग पिक्सेल भी शामिल हैं, तब तक ब्लॉक रहती हैं जब तक आप उन्हें लोड न करें। आपके पुष्टि करने के बाद, अगर लिस्ट सपोर्ट करती हो, तो “अनसब्सक्राइब करें” ऐप के अंदर से ही लिस्ट का एक क्लिक में अनसब्सक्राइब वाला अनुरोध भेजता है। वरना यह आपके मेल ऐप में पहले से पता भरा हुआ एक ईमेल खोलता है, जिसे दुकान आपके मुख्य पते से आया हुआ देखेगी, या, अगर ईमेल का कोई विकल्प न हो, तो भेजने वाले का वेब पेज खोलता है।

Premium के साथ, रैंडम @catchnone.com पतों के लिए किसी डोमेन, DNS या मेलबॉक्स को सेट अप करने की ज़रूरत नहीं होती, उनके प्रमोशन आपके मुख्य इनबॉक्स से बाहर रहते हैं, और किसी पते को बंद करने पर भेजने वालों को बाउंस मिलता है, रसीदों समेत। उन पर आया हर संदेश आने के 30 दिन बाद तक रखा जाता है, और अगर Premium ख़त्म हो जाए, तो जब तक आप दोबारा सदस्यता लेकर ऐप नहीं खोलते, उनका मेल आते ही मिटा दिया जाता है, इसलिए जिन रसीदों की आपको ज़रूरत पड़ेगी, उन्हें “शेयर करें…” से .eml फ़ाइलों के रूप में सेव करें। या अपने डोमेन पर उपनाम इस्तेमाल करें, मुफ़्त प्लान पर 10 तक और Lite और Premium पर असीमित: वह मेल आपके प्रोवाइडर के पास आपके अपने मेलबॉक्स में रहता है, और CatchNone उसे सीधे वहीं से पढ़ता है। अपने डोमेन पर CatchNone सिर्फ़ इनबॉक्स पढ़ता है, और किसी उपनाम को “इस्तेमाल में नहीं” मार्क करना एक लेबल है: किसी दुकान के पते को अपने मेल प्रोवाइडर के यहाँ किसी नियम से ब्लॉक करें। CatchNone जान-बूझकर सिर्फ़ मेल पाने के लिए बना है, इसलिए दुकान के सपोर्ट को अपने सामान्य मेल खाते से लिखें और ऑर्डर नंबर बताएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जिन दुकानों को मैंने कभी ईमेल नहीं दिया, उनकी ई-रसीदें मुझे क्यों मिल रही हैं?

हो सकता है कि आपका कार्ड आपके ईमेल से जुड़ा हो। मिसाल के तौर पर, Square एक ई-रसीद के लिए दिया गया पता आपके कार्ड से जोड़ देता है, और जब आप उस कार्ड से Square इस्तेमाल करने वाले दूसरे विक्रेताओं के यहाँ भुगतान करते हैं, तो रसीदें भेजता है। इन्हें रोकने के लिए Square की किसी रसीद में सबसे नीचे “Manage Preferences” (प्राथमिकताएँ मैनेज करें) चुनें और “Receive automatic receipts” (अपने-आप रसीदें पाएँ) बंद करें, या “Businesses visited” (जिन कारोबारों पर आप गए) में अलग-अलग कारोबार बंद करें। पता अलग करने के लिए “Not Your Receipt?” (यह आपकी रसीद नहीं है?) चुनें, फिर अपने ईमेल पते के आगे “Unlink” (अलग करें) (Square)। मार्केटिंग भी रोकने के लिए अपनी Square प्रोफ़ाइल में “Subscribe to marketing emails from Square and all Square sellers you visit” (Square और जिन Square विक्रेताओं के यहाँ आप जाते हैं, उन सबके मार्केटिंग ईमेल की सदस्यता लें) बंद करें (Square)।

क्या शॉपिंग के लिए दफ़्तर या स्कूल का ईमेल इस्तेमाल करना ठीक है?

बेहतर है कि न करें। नौकरी या स्कूल छोड़ते ही वह मेलबॉक्स आपके हाथ से चला जाता है, और उसके साथ हर दुकान के खाते की रसीदें, वारंटी रजिस्ट्रेशन और पासवर्ड रीसेट भी। इसके बजाय कोई निजी पता या हर दुकान के लिए एक पता इस्तेमाल करें।

क्या दुकान का मेरा ईमेल माँगना ग़ैरक़ानूनी है?

आम तौर पर नहीं: क़ानून ज़्यादातर उसके बाद होने वाली मार्केटिंग को नियंत्रित करता है, सिवाय कैलिफ़ोर्निया के क्रेडिट कार्ड नियम के, जो उस ईमेल पते पर लागू हो सकता है जिसे दुकान तब रिकॉर्ड करती है जब आप दुकान में जाकर क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं।

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ईमेल आईडी हाइड कैसे करें: हर स्थिति के लिए तरीक़े

ईमेल आईडी हाइड कैसे करें: साइन अप, ग्रुप ईमेल या ऑनलाइन पोस्ट में ईमेल पता छिपाएँ। साइन अप के तरीक़े बचाव और मेहनत के क्रम में, और जो फिर भी आपकी पहचान बताता है।

दूसरी ईमेल आईडी कैसे बनाएँ: साइनअप और न्यूज़लेटर के लिए

दुकानों और न्यूज़लेटर के लिए दूसरी ईमेल आईडी कैसे बनाएँ: कब अलग Gmail खाता काफ़ी है, कब हर साइट का अलग ईमेल उपनाम बेहतर है, और जंक पता लीक हो तो क्या करें।

आपका ईमेल। अब और भी निजी।

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