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अनचाहे ईमेल कैसे बंद करें: क्या स्पैम ईमेल कभी रुकते हैं?

क्या स्पैम ईमेल कभी बंद होते हैं? शायद ही कभी, और पूरी तरह तो नहीं। जो पता पहले से स्पैमर्स की लिस्टों में है, उस पर आने वाले स्पैम ईमेल आम तौर पर आपके इनबॉक्स में धीरे-धीरे कम हो जाते हैं, क्योंकि आपके प्रोवाइडर का फ़िल्टर आपकी रिपोर्टों से सीखता जाता है। लेकिन लिस्टों की ख़रीद-फ़रोख़्त होती है, और एक बार बटोरा गया पता सालों तक मेल खींचता रह सकता है। अनचाहे ईमेल सबसे ज़्यादा इन तरीक़ों से घटते हैं: ब्लॉक करने के बजाय स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें, सर्वर पर नियम जोड़ें, कभी जवाब न दें, और पता बाँटना बंद करें। इस आख़िरी क़दम में CatchNone मदद करता है: हर दुकान और न्यूज़लेटर को उसका अपना पता मिलता है, और हर संदेश दिखाता है कि वह किस पते पर पहुँचा, iPhone, iPad और Mac पर।

अनजान भेजने वालों के अनचाहे ईमेल बंद करने के लिए, इस सूची के क़दम क्रम से उठाएँ:

  1. स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें, अपने प्रोवाइडर के अपने ऐप या वेबसाइट में।
  2. सर्वर पर नियम जोड़ें, उन पैटर्न के लिए जो फिर भी अंदर आ जाते हैं।
  3. स्पैम से कोई वास्ता न रखें: न जवाब दें, न रिमोट इमेज लोड करें, और न अनजान लोगों के अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करें।
  4. फ़िशिंग की रिपोर्ट करें, अपने देश के राष्ट्रीय चैनल पर।
  5. पता फैलाना बंद करें: नए साइनअप के लिए अलग पता दें।
  6. अपना पता बदलें, पर सिर्फ़ तब, जब स्पैम संभाले न संभले, और बदलाव की योजना पहले से बनाएँ।

किसी भेजने वाले को ब्लॉक करना इस सूची में नहीं है: इससे बस एक पते का मेल नज़रों से दूर किसी फ़ोल्डर में चला जाता है (ऐसा क्यों)। मेन्यू के रास्ते सितंबर 2026 तक के Apple, Google और Microsoft के सहायता पेजों के मुताबिक़ हैं (iOS 26 और 27, macOS Tahoe 26 और macOS 27)।

क्या स्पैम ईमेल कभी अपने आप बंद होते हैं?

भरोसे के साथ नहीं, और कोई आपको नहीं बता सकता कि स्पैम ईमेल आख़िरकार कब बंद होंगे: किसी भी नियामक, प्रोवाइडर या पीयर-रिव्यू किए गए अध्ययन ने यह दर नहीं बताई है कि किसी आम, सबके सामने आ चुके पते पर स्पैम किस रफ़्तार से थमता है, इसलिए आप जो भी समय-सीमा पढ़ें, वह बस अंदाज़ा है। आँकड़े जो ज़रूर दिखाते हैं, वह यह है कि लिस्टें लंबे समय तक बनी रहती हैं।

Project Honey Pot वेब पेजों पर जाल वाले पते (ट्रैप पते) रखता है, ताकि पते बटोरने वाले बॉट उन्हें उठा लें। सितंबर 2026 तक, हर ट्रैप पते पर औसतन लगभग 912 स्पैम संदेश आ चुके थे, और सबसे धीमे मामले में पहला स्पैम, पता बटोरे जाने के तीन साल से भी ज़्यादा बाद आया। ट्रैप पते कभी जवाब नहीं देते और किसी चीज़ पर क्लिक नहीं करते, इसलिए वे आम इनबॉक्स जैसे नहीं हैं, लेकिन वे दिखाते हैं कि कोई पता कितने समय तक चलन में रहता है। इस प्रोजेक्ट के 2005 के विश्लेषण में पाया गया कि बटोरे गए पते लिस्टों में बने रहते हैं और एक स्पैमर से दूसरे स्पैमर तक पहुँचाए जाते हैं, और यह भी कि अटपटे, कम पहचाने जाने वाले यूज़रनेम से कोई फ़ायदा नहीं हुआ। इसके लेखकों ने यह मानकर ही बात रखी कि स्पैम रोकने का सबसे अच्छा तरीक़ा है स्पैमर्स तक आपका पता पहुँचने ही न देना।

कुल मिलाकर स्पैम भी ख़त्म नहीं हो रहा: Kaspersky के आकलन के मुताबिक़ 2025 में यह दुनिया भर के ईमेल ट्रैफ़िक का 44.99% था। स्पैम ईमेल घटाए जा सकते हैं, लेकिन जब तक पता लिस्टों में है और आप उसे इस्तेमाल कर रहे हैं, तब तक उन्हें हमेशा के लिए रोका नहीं जा सकता।

अकेला स्पैम जिसकी एक मियाद होती है, वह है ईमेल बम: कबाड़ मेल की अचानक आई बाढ़, जिसका मकसद किसी असली अलर्ट, जैसे ख़रीदारी की पुष्टि, को दबा देना होता है। Yahoo कहता है कि ऐसे हमले “आम तौर पर लगभग एक हफ़्ते में ख़त्म हो जाते हैं”, और सलाह देता है कि आप अपने कार्ड और बैंक स्टेटमेंट और अपने शॉपिंग खाते जाँचें। अगर आपका स्पैम रातों-रात बढ़ गया है, तो अचानक इतने स्पैम ईमेल क्यों आ रहे हैं से शुरू करें।

क्या ईमेल को स्पैम मार्क करने से सच में फ़ायदा होता है?

हाँ, ब्लॉक करने से ज़्यादा। हर रिपोर्ट आपके फ़िल्टर को सिखाती है: Google कहता है कि “जैसे-जैसे आप ज़्यादा स्पैम की रिपोर्ट करते हैं, Gmail मिलते-जुलते ईमेल को ज़्यादा कुशलता से स्पैम के रूप में पहचानता है”, और Apple कहता है कि जंक मार्क करने से “iCloud Mail की फ़िल्टरिंग बेहतर होती है और आगे आने वाला स्पैम कम होता है।” रिपोर्ट भेजने वाले के ख़िलाफ़ भी गिनी जाती है। Google की भेजने वालों के लिए गाइडलाइन उनसे कहती है कि रिपोर्ट किए गए स्पैम की दर 0.3% से नीचे रखें, और चेतावनी देती है कि रिपोर्ट “आपके डोमेन की साख घटा सकती हैं।” यह दबाव शायद सबसे ज़्यादा उन भेजने वालों पर असर डालता है जो एक ही डोमेन पर टिके रहते हैं।

रिपोर्ट प्रोवाइडर के अपने ऐप या वेबसाइट में ही करें। मिसाल के तौर पर, Yahoo कहता है कि उसकी स्पैम कार्रवाइयाँ “तब सबसे ज़्यादा असरदार होती हैं जब वे हमारे किसी ऐप या वेबमेल से की जाती हैं”, और दूसरे मेल ऐप्स में स्पैम संभालने से मना करता है।

प्रोवाइडर रिपोर्ट कैसे करें ध्यान देने लायक बात
कंप्यूटर पर Gmail ईमेल चुनें, फिर सबसे ऊपर “Report spam” (स्पैम की रिपोर्ट करें) पर क्लिक करें Google को एक कॉपी मिलती है
Gmail ऐप (iPhone, iPad, Android) ईमेल खोलें, ऊपर दाईं ओर “More” (और) पर टैप करें, फिर “Report spam” (स्पैम की रिपोर्ट करें) पर कई ईमेल की रिपोर्ट करने के लिए पहले हर भेजने वाले की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें
iPhone या iPad के मेल ऐप में iCloud Mail संदेश पर बाईं ओर स्वाइप करें, “More” (और) पर टैप करें, फिर “Move to Junk” (जंक में ले जाएँ) पर रिपोर्ट का अलग बटन नहीं है: iCloud के लिए “Move to Junk” ही रिपोर्ट है। Gmail, Yahoo या Outlook.com के लिए उसी प्रोवाइडर के ऐप या वेबसाइट में रिपोर्ट करें
Mac पर मेल ऐप में iCloud Mail संदेश चुनें और “Junk” (जंक) बटन पर क्लिक करें पक्का करें कि मेल > सेटिंग्ज़ > “Junk Mail” (जंक मेल) में “Enable junk mail filtering” (जंक मेल फ़िल्टरिंग चालू करें) चालू हो (Apple की Mac गाइड)
iCloud.com “More” (और) > “Move Message to Junk” (संदेश को जंक में ले जाएँ) जंक 30 दिन बाद मिटा दिया जाता है। आपके संपर्कों का मेल वहाँ नहीं जाएगा
Yahoo Mail Yahoo के अपने ऐप या वेबसाइट में इसे स्पैम मार्क करें Yahoo कहता है कि इसके बाद उसका सिस्टम सीखता है “कि किसी ख़ास भेजने वाले के संदेश ठीक नहीं हैं”
Outlook.com (Hotmail समेत) संदेश चुनें, फिर रीडिंग पेन के ऊपर “Report” (रिपोर्ट करें) और जंक वाला विकल्प चुनें, या फ़िशिंग के लिए “Report” > “Report phishing” (फ़िशिंग की रिपोर्ट करें) फ़िशिंग की रिपोर्ट करने से भेजने वाला ब्लॉक नहीं होता
Outlook ऐप (iPhone, Android) ईमेल चुनें, ऊपर दाईं ओर ⋮ पर टैप करें, फिर “Report Junk” (जंक की रिपोर्ट करें) > “Junk” (जंक), “Phishing” (फ़िशिंग) या “Block Sender” (भेजने वाले को ब्लॉक करें) “Block Sender” उसी मेन्यू में है

अगर स्पैम आपके Google संपर्कों में से किसी की ओर से आ रहा है, तो Google के मुताबिक़ “किसी हैकर ने उनके खाते पर कब्ज़ा कर लिया है”: उन्हें सिर्फ़ ब्लॉक करने के बजाय किसी दूसरे तरीक़े से आगाह करें।

सख़्त फ़िल्टर और सर्वर पर चलने वाले नियम

जब सिर्फ़ रिपोर्ट करने से जंक ईमेल आपके इनबॉक्स तक पहुँचने से नहीं रुकते, तो एक नियम जोड़ें। आपके प्रोवाइडर के सर्वर पर बना नियम हर उस जगह काम करता है जहाँ आप वह मेल पढ़ते हैं। जिन संदेशों पर नियम लागू होता है, उन्हें मिटाने के बजाय किसी फ़ोल्डर या लेबल में ले जाएँ, ताकि कोई ग़लती हो भी जाए तो कुछ न बिगड़े। Gmail में फ़िल्टर को सख़्त करने की कोई सेटिंग नहीं है, इसलिए वहाँ इसका तरीक़ा फ़िल्टर है (क़दम नीचे दिए गए हैं)।

प्रोवाइडर कहाँ (सितंबर 2026 तक) ध्यान देने लायक बात
iCloud.com पर iCloud Mail मेलबॉक्स सूची के सबसे ऊपर “Settings” (सेटिंग्ज़) बटन > “Settings” (सेटिंग्ज़) > “Rules” (नियम) > “Add” (जोड़ें) बटन ज़्यादा से ज़्यादा 500 नियम। बदलाव लागू होने में 15 मिनट तक लग सकते हैं (iCloud.com के नियमों की गाइड)
iPhone पर iCloud Mail (iOS 26 और 27) सेटिंग्ज़ > आपका नाम > iCloud > मेल > “iCloud Mail Rules” (iCloud Mail के नियम) > “Add Rule” (नियम जोड़ें) वही iCloud Mail नियम, बस फ़ोन पर सेट किए गए (iPhone गाइड)
Outlook.com “Settings” (सेटिंग्ज़) > “Mail” (मेल) > “Rules” (नियम) > “Add new rule” (नया नियम जोड़ें) नए नियम उस मेल पर नहीं चलते जो आपके पास पहले से है (Microsoft की नियमों वाली गाइड)
Windows के लिए क्लासिक Outlook “Home” (होम) > “Block” (ब्लॉक करें) > “Junk E-mail Options” (जंक ईमेल विकल्प) डिफ़ॉल्ट “No Automatic Filtering” (कोई ऑटोमैटिक फ़िल्टरिंग नहीं) होता है। “High” (उच्च) और “Safe Lists Only” (सिर्फ़ सुरक्षित सूचियाँ: जो भी आपकी सुरक्षित सूचियों में नहीं है, उसका मेल जंक में जाता है) ज़्यादा सख़्त हैं। यह उस PC पर ऐप का अपना फ़िल्टर है, सर्वर का नियम नहीं (Microsoft के क़दम)

Windows के लिए नया Outlook, Gmail, Yahoo या iCloud खातों के लिए नियम नहीं चलाता, इसलिए ये नियम उसी प्रोवाइडर के यहाँ बनाएँ।

जब एक ही तरह का स्पैम अलग-अलग पतों से आता रहे, तो भेजने वाले के बजाय उसके शब्दों पर नियम बनाएँ। ब्लॉक करना नाकाम हो जाए, तो Microsoft की सलाह भी यही है। Gmail में:

{subject:"gift card" subject:"claim your reward" subject:"final notice"}
  1. कंप्यूटर पर, अपने हिसाब से बदली हुई यह खोज Gmail में सबसे ऊपर वाले सर्च बॉक्स में पेस्ट करें, Enter दबाएँ, और जाँच लें कि नतीजों में सिर्फ़ स्पैम है।
  2. “Show search options” (खोज के विकल्प दिखाएँ) पर क्लिक करें, फिर “Create filter” (फ़िल्टर बनाएँ) पर (Google के फ़िल्टर वाले क़दम)।
  3. इनबॉक्स को छोड़ने और Probably spam जैसा कोई लेबल लगाने का विकल्प चुनें, फिर “Create filter” (फ़िल्टर बनाएँ) पर क्लिक करें। जब तक आपको पक्का न हो जाए कि फ़िल्टर सिर्फ़ स्पैम पकड़ता है, तब तक “Delete it” (इसे मिटाएँ) पर निशान न लगाएँ।

किसी भेजने वाले को ब्लॉक कैसे करें, और वही स्पैम फिर क्यों आता है

iPhone पर ईमेल ब्लॉक करें (iOS 26 और 27)

  1. मेल ऐप में, उस भेजने वाले के किसी संदेश पर टैप करें।
  2. उनके ईमेल पते पर टैप करें, फिर “View Contact Card” (संपर्क कार्ड देखें) पर टैप करें।
  3. “Block this Contact” (इस संपर्क को ब्लॉक करें) पर टैप करें।

क़दम आपके iOS वर्ज़न पर निर्भर करते हैं, आपके iPhone मॉडल पर नहीं। iOS 17 और 18 में “View Contact Card” वाला क़दम नहीं होता। Apple कहता है कि ब्लॉक किया गया ईमेल “ट्रैश फ़ोल्डर में चला जाता है” और ब्लॉक करना “आपके सभी Apple डिवाइस पर काम करता है।” यह सूची सेटिंग्ज़ > “Privacy & Security” (गोपनीयता और सुरक्षा) > “Blocked Contacts” (ब्लॉक किए गए संपर्क) में है, जहाँ “Add Blocked Contact” (ब्लॉक किया गया संपर्क जोड़ें) से आप कोई संदेश खोले बिना किसी सेव किए गए संपर्क को ब्लॉक कर सकते हैं। अगर ब्लॉक करना काम करता न लगे, तो “Trash” (ट्रैश) देखें: ब्लॉक किया गया मेल फिर भी वहाँ पहुँचता है, और अगला स्पैम किसी नए पते से आ सकता है। अगर आप Gmail या Outlook ऐप में मेल पढ़ते हैं, तो उसी ऐप का अपना “Block” (ब्लॉक करें) कमांड इस्तेमाल करें।

Gmail और Outlook.com में ब्लॉक करें

  • Gmail: संदेश खोलें, फिर “More” (और, जो “Reply” यानी जवाब दें के बगल में है) > “Block ‘[sender’s name]’” (‘[भेजने वाले का नाम]’ को ब्लॉक करें)। ब्लॉक किए गए पते “सेटिंग” > “सभी सेटिंग देखें” > “Filters and Blocked Addresses” (फ़िल्टर और ब्लॉक किए गए पते) में देखें।
  • Outlook.com: “Settings” (सेटिंग्ज़) > “Mail” (मेल) > “Junk email” (जंक ईमेल)। “Blocked senders” (ब्लॉक किए गए भेजने वाले) में पता डालें, या “Blocked domains” (ब्लॉक किए गए डोमेन) में कोई डोमेन, “Add” (जोड़ें) चुनें, फिर “Save” (सेव करें)।

ब्लॉक किया गया मेल कहाँ जाता है

आप कहाँ ब्लॉक करते हैं उस पते से आने वाला अगला संदेश सीमा (सितंबर 2026 तक)
Gmail “स्पैम” फ़ोल्डर में डिलीवर होता है कोई सीमा नहीं बताई गई
Apple Mail iPhone और iPad पर “Trash” (ट्रैश) में चला जाता है। ब्लॉक आपके सभी Apple डिवाइस पर लागू होता है, और Mac पर मेल ऐप ब्लॉक किए गए संदेशों पर एक बैनर दिखाता है 3,000 भेजने वाले (Mac पर मेल, macOS 27)
Outlook.com “Junk Email” (जंक ईमेल) में डिलीवर होता है ब्लॉक किए गए और सुरक्षित भेजने वालों की सूचियों में 10,000 पते या डोमेन
Windows के लिए नया Outlook, किसी Gmail, Yahoo या iCloud खाते पर ब्लॉक नहीं कर सकते। इसे प्रोवाइडर के यहाँ सेट करें लागू नहीं

जब स्पैम अलग-अलग पतों से आए, तो ब्लॉक करना काम क्यों नहीं करता

इनमें से कोई भी सूची मेल को अस्वीकार नहीं करती। मेल फिर भी डिलीवर होता है, फिर स्पैम, जंक या ट्रैश में रख दिया जाता है या ब्लॉक किए गए के रूप में मार्क कर दिया जाता है, और ब्लॉक सिर्फ़ उसी पते पर लागू होता है जो आपने डाला था। Microsoft कहता है कि जब ब्लॉक किया गया मेल आता ही रहे, तो हो सकता है भेजने वाला अपना ईमेल पता बदल रहा हो। FTC बताता है कि ऐसा करना आसान क्यों है: ज़्यादातर स्पैम बॉटनेट के ज़रिए भेजा जाता है, यानी हैक किए गए कंप्यूटरों, फ़ोनों और दूसरे डिवाइस के नेटवर्क। पूरा डोमेन ब्लॉक करने से ज़्यादा मेल पकड़ में आता है, लेकिन नया डोमेन फिर भी निकल जाता है। ब्लॉक करना उस एक ज़िद्दी भेजने वाले के लिए ठीक है जो हमेशा एक ही पता इस्तेमाल करता है। अनजान लोगों के स्पैम के लिए रिपोर्ट और नियम ज़्यादा काम आते हैं।

किस चीज़ से फ़ायदा नहीं होता, और किससे हालत बिगड़ सकती है

  • जवाब देना। Microsoft की सलाह है कि जब तक आप भेजने वाले को जानते न हों और उस पर भरोसा न करते हों, कभी जवाब न दें, अनसब्सक्राइब करने के लिए भी नहीं, क्योंकि जवाब से पुष्टि हो जाती है कि आपका पता चालू है। Google यह भी बताता है कि कोई पता सही है या नहीं, यह जाँचने के लिए स्पैमर्स “अक्सर ऐसे ईमेल भेजते हैं जिनकी बॉडी या विषय में कुछ नहीं होता।”
  • स्पैम खोलना और इमेज लोड करना। Apple कहता है कि जंक खोलने से “स्पैमर्स को पता चल सकता है कि किसी चालू ईमेल खाते ने उनका संदेश खोला है।” iPhone पर, सेटिंग्ज़ > ऐप्स > मेल > गोपनीयता सुरक्षा में जाकर “मेल ऐक्टिविटी की सुरक्षा करें” चालू करें। ईमेल पिक्सेल ट्रैकिंग कैसे काम करती है में इसकी पूरी जानकारी है।
  • अनजान लोगों के स्पैम में दिए अनसब्सक्राइब लिंक। पहले पढ़ें कि अनसब्सक्राइब लिंक कब ख़तरनाक हो सकते हैं। जिन कंपनियों के लिए आपने सच में साइन अप किया था, उनका मेल अलग समस्या है: ईमेल अनसब्सक्राइब करना काम क्यों नहीं करता।
  • “मुझे स्पैम लिस्टों से हटाएँ” वाली साइटें। Yahoo चेतावनी देता है कि “इनमें से कई, पते बटोरने वाली ऐसी साइटें हैं जिन्हें स्पैमर्स इस्तेमाल करते हैं।”

क्या स्पैम ब्लॉकर ऐप्स को अपने इनबॉक्स का ऐक्सेस देना फ़ायदे का सौदा है?

अनजान लोगों के स्पैम के लिए आम तौर पर नहीं। इन ऐप्स को आम तौर पर आपके मेलबॉक्स का ऐक्सेस चाहिए होता है, और आपके प्रोवाइडर के नियमों की तरह इनके नियम भी मेल आ जाने के बाद ही काम करते हैं। Google कहता है कि Gmail का अपना फ़िल्टर पहले से ही “99.9% से ज़्यादा स्पैम, फ़िशिंग की कोशिशों और मैलवेयर” को ब्लॉक करता है।

यह ऐक्सेस देने में असली जोखिम है। 2019 में FTC ने आरोप लगाया कि ईमेल अनसब्सक्राइब करने की सेवा Unrollme ने लोगों से झूठ कहा कि वह उनके निजी ईमेल को “छुएगी” नहीं, जबकि वह उनकी ई-रसीदें अपनी पैरेंट कंपनी के साथ साझा कर रही थी। यह मामला समझौते से निपटा, और इससे आज के ऐप्स के बर्ताव के बारे में कुछ पता नहीं चलता। जो ऐप्स Google के API के ज़रिए Gmail पढ़ते हैं, उन्हें उसकी यूज़र डेटा नीति माननी होती है, जो डेटा को विज्ञापन प्लैटफ़ॉर्म या डेटा ब्रोकर (डेटा ख़रीदने-बेचने वाली कंपनियों) को बेचने पर रोक लगाती है। बाक़ी ऐप्स ऐप्लिकेशन पासवर्ड से साइन इन करते हैं, और Google कहता है कि ऐप्लिकेशन पासवर्ड “की सलाह नहीं दी जाती और ज़्यादातर मामलों में इनकी ज़रूरत नहीं होती।”

लिस्ट से आने वाले मेल के लिए, बिल्ट-इन टूल किसी तीसरी कंपनी के बिना यह काम काफ़ी हद तक कर देते हैं: iOS 26 और 27 पर “iCloud Mail Cleanup” (iCloud Mail की सफ़ाई), जो सेटिंग्ज़ > आपका नाम > iCloud > मेल > “iCloud Mail Cleanup” में है, और Gmail का “सदस्यताएं मैनेज करें”, जिसके बारे में Google कहता है कि इसे अभी धीरे-धीरे सबके लिए जारी किया जा रहा है (सितंबर 2026 तक)। अगर आपने पहले ही कोई ऐप जोड़ रखा है, तो आप अपने Google खाते में उसका ऐक्सेस हटा सकते हैं।

अमेरिका और ब्रिटेन में स्पैम ईमेल और फ़िशिंग की रिपोर्ट कहाँ करें

आप कहाँ हैं आपको क्या मिला रिपोर्ट कहाँ करें
अमेरिका फ़िशिंग इसे reportphishing@apwg.org पर फ़ॉरवर्ड करें (APWG के निर्देश), अगर आपका मेल ऐप ऐसा कर सके तो अटैचमेंट के रूप में, और ReportFraud.ftc.gov पर रिपोर्ट करें
अमेरिका दूसरा स्पैम इसे स्पैम मार्क करें। FTC भी ReportFraud.ftc.gov पर रिपोर्ट लेता है
ब्रिटेन कोई भी संदिग्ध ईमेल इसे report@phishing.gov.uk पर फ़ॉरवर्ड करें, जो NCSC का स्कैम ईमेल पता है
ब्रिटेन ब्रिटेन के किसी भेजने वाले का ऐसा मार्केटिंग ईमेल, जिसके लिए आपने सहमति नहीं दी ICO का स्पैम ईमेल पेज
इंग्लैंड, वेल्स और नॉर्दर्न आयरलैंड आपने पैसे गँवाए या आप हैकिंग का शिकार हुए Report Fraud, या 0300 123 2040
स्कॉटलैंड आपने पैसे गँवाए या आप हैकिंग का शिकार हुए Police Scotland, 101 पर

NCSC कहता है कि जो संदिग्ध ईमेल पहले से आपके स्पैम या जंक फ़ोल्डर में हैं, उन्हें फ़ॉरवर्ड करने की ज़रूरत नहीं है, और यह भी कि उसे मिलने वाले हर संदेश पर वह कार्रवाई करता है। जुलाई 2026 तक उसे 5.8 करोड़ से ज़्यादा रिपोर्ट मिल चुकी थीं। अमेरिका और ब्रिटेन के बाहर, अपने देश का चैनल इस्तेमाल करें।

क्या ईमेल पता बदलने से स्पैम बंद हो जाएगा?

सिर्फ़ तब, जब आप पुराना पता इस्तेमाल करना बंद कर दें और नया पता उसी तरह न बाँटें। पुराने पते पर स्पैम तब तक आता रहता है जब तक वह पता आप तक मेल पहुँचाता है, और उसी तरह की साइटों को दिया गया नया पता भी उन्हीं लिस्टों में पहुँच जाता है। पता बदलने में अच्छा-ख़ासा समय भी लगता है।

प्रोवाइडर पता बदलना (सितंबर 2026 तक) पुराने पते का क्या होता है
Gmail आप शायद किसी दूसरे @gmail.com पते पर स्विच कर पाएँ, 12 महीने में एक बार और कुल मिलाकर तीन बार यह अब भी उसी इनबॉक्स में मेल पहुँचाता है और इसे मिटाया नहीं जा सकता। इसके मेल को deliveredto: और पुराने पते से फ़िल्टर करें, या स्विच करने के बजाय अलग Google खाता खोलें
iCloud Mail प्राथमिक पते का नाम नहीं बदला जा सकता। आप ज़्यादा से ज़्यादा तीन @icloud.com ईमेल उपनाम (email alias) जोड़ सकते हैं प्राथमिक पता उसी इनबॉक्स में मेल पाता रहता है। सिर्फ़ उपनामों को ही बंद किया या मिटाया जा सकता है, और उन पर आने वाला मेल “भेजने वाले को लौटा दिया जाता है”
Outlook.com उसी Microsoft खाते पर नया पता उपनाम के रूप में जोड़ें सभी उपनाम एक ही मेलबॉक्स साझा करते हैं। पुराना उपनाम आप account.live.com/names/manage पर हटा सकते हैं

पता बदलना फ़ायदेमंद है या नहीं, यह तय करने के लिए इसे देखें:

बदलें, अगर रहने दें, अगर
हफ़्तों तक रिपोर्ट और नियमों के बाद भी स्पैम या फ़िशिंग रोज़ आपके इनबॉक्स में पहुँचता है आपका फ़िल्टर लगभग सारा स्पैम पकड़ लेता है
आपको निशाना बनाकर ऐसे स्कैम भेजे जाते हैं जिनमें आपका नाम या आपकी जानकारी होती है यह पता ऐसे खातों से जुड़ा है जिन्हें आसानी से दूसरे पते पर नहीं ले जाया जा सकता
आप आने वाले महीनों में हर खाता अपडेट करने के लिए तैयार हैं आप नया पता भी उसी तरह बाँटेंगे

अगर आप पता बदलते ही हैं:

  1. पहले चुनिंदा फ़ॉरवर्डिंग सेट करें। Gmail स्पैम को छोड़कर सारा नया मेल फ़ॉरवर्ड करता है। Microsoft और Apple यह नहीं बताते कि जंक फ़ॉरवर्ड होता है या नहीं, इसलिए कोई नियम इस्तेमाल करें या पुराना खाता सीधे जाकर देखें।
  2. उन सभी खातों की सूची बनाएँ जो पुराना पता इस्तेमाल करते हैं। इनमें से ज़्यादातर आपके पासवर्ड मैनेजर में होंगे: Google Password Manager, या iPhone पर “Passwords” (पासवर्ड) ऐप।
  3. ज़रूरी खाते पहले अपडेट करें। शुरुआत अपने बैंक, सरकारी सेवाओं, अपने मोबाइल ऑपरेटर और हर उस खाते से करें जो खाता वापस पाने (रिकवरी) के लिए यह पता इस्तेमाल करता है, उन साइटों समेत जहाँ आपने “Google से साइन इन करें” या “Apple के साथ साइन इन करें” इस्तेमाल किया था।
  4. कोई भी ऑटो-रिप्लाई सिर्फ़ संपर्कों को भेजें। Gmail में इसके लिए एक बॉक्स है। सबको जाने वाला जवाब इस बात की पुष्टि करता है कि पुराना पता चालू है, और फ़िल्टर से बचकर आने वाले किसी भी स्पैमर के हाथ नया पता भी थमा देता है।
  5. पुराना खाता महीनों तक रखें। यह पासवर्ड रीसेट के मेल और भूले-भटके संदेश पकड़ लेता है। साल में कम से कम एक बार साइन इन करें: Google किसी खाते को मिटा सकता है अगर वह दो साल तक इस्तेमाल न हो, और Microsoft किसी Outlook.com इनबॉक्स को बंद कर देता है अगर एक साल तक इनबॉक्स में साइन इन न किया जाए (और पूरे Microsoft खाते को दो साल बाद)।
  6. नया पता अलग तरीक़े से दें। हर साइनअप के लिए एक अलग ईमेल उपनाम इस्तेमाल करें, ताकि नया पता उन्हीं लिस्टों में न पहुँचे (नीचे देखें)।

अनचाहे ईमेल कैसे बंद करें: अपना पता फैलने न दें

टिकाऊ हल अब भी वही है जिससे 2005 का अध्ययन शुरू हुआ था: स्पैमर्स तक पता पहुँचने ही न दें। स्पैम पर Apple की अपनी सलाह में भी यही क़दम है: “ईमेल उपनाम इस्तेमाल करें।” हर साइनअप को उसका अपना पता दें। तब अगर कोई पता लीक हो, तो असर सिर्फ़ उसी पते पर पड़ता है जिसे आप बंद कर सकते हैं, और आपका असली पता सिर्फ़ जान-पहचान वालों के पास रहता है। स्पैमर्स को ईमेल पते कैसे मिलते हैं बताता है कि पते कहाँ से लीक होते हैं, और आपके पास कितने ईमेल खाते होने चाहिए एक आसान तरीक़ा समझाता है। सितंबर 2026 तक के विकल्प:

  • CatchNone: हर साइनअप के लिए अलग पता, जिसका मेल iPhone, iPad और Mac पर उसके अपने ऐप में पढ़ा जाता है, और हर संदेश पर उस ईमेल उपनाम का बैज होता है जिस पर वह पहुँचा। किसी @catchnone.com पते (Premium) को बंद करें, तो भेजने वालों को बाउंस मिलता है।
  • “मेरा ईमेल छिपाएँ” (Hide My Email) (iCloud+): फ़ॉरवर्ड करने वाले रैंडम पते, जितने आपको चाहिए। निष्क्रिय किया गया पता “अब आपको ईमेल फ़ॉरवर्ड नहीं करता।”
  • DuckDuckGo Email Protection: असीमित पतों के साथ मुफ़्त फ़ॉरवर्डिंग।
  • Firefox Relay: 50 तक मुफ़्त पते; Relay Premium में असीमित पते मिलते हैं।
  • Plus addressing (प्लस एड्रेसिंग, you+shop@example.com): लेबल लगाने के लिए झटपट तरीक़ा, लेकिन कोई भी टैग हटाकर आपके असली पते तक पहुँच सकता है, और आप किसी एक टैग को बंद नहीं कर सकते।

CatchNone: अपना असली पता फैलने से रोकें

CatchNone बचाव पर काम करता है, यानी उस हल पर जो टिकता है। यह सिर्फ़ मेल पाने वाला ईमेल उपनाम ऐप है, जो iPhone, iPad और Mac के लिए उपलब्ध है: हर दुकान, न्यूज़लेटर या खाते को उसका अपना उपनाम मिलता है, ताकि आपका असली पता फैलना बंद हो जाए, और हर संदेश पर उस उपनाम का बैज लगा होता है जिस पर वह आया, इसलिए आप देख सकते हैं कि स्पैम किस साइनअप के रास्ते आया। संदेश खुलते समय रिमोट इमेज, जिनमें ज़्यादातर ट्रैकिंग पिक्सेल भी शामिल हैं, तब तक ब्लॉक रहती हैं जब तक आप उन्हें लोड न करें।

ब्लॉक करना भेजने वाले को निशाना बनाता है, जिसे स्पैमर्स बदलते रहते हैं। उपनाम बंद करना पते को निशाना बनाता है। रैंडम @catchnone.com पते Premium के साथ मिलते हैं। ऐप में या Shortcuts (शॉर्टकट्स) से किसी एक को बंद करें, तो उस पर भेजने वाले हर व्यक्ति का मेल बाउंस होकर लौट जाता है, उनका भी जिनका मेल आप चाहते हैं, जबकि आपके बाक़ी उपनाम काम करते रहते हैं। इसके बजाय उसे मिटा दें, तो उस पर बाद में आने वाला मेल बिना बाउंस के फेंक दिया जाता है, और वह पता कभी किसी और को नहीं दिया जाता। जो डोमेन पहले से आपका है, उस पर “इस्तेमाल में नहीं” सिर्फ़ एक लेबल है: आपका प्रोवाइडर मेल पहुँचाता रहता है, इसलिए उस पते को वहीं किसी नियम से ब्लॉक करें। CatchNone स्पैम फ़िल्टर नहीं है और किसी भेजने वाले को ब्लॉक या रिपोर्ट नहीं कर सकता; आपके मौजूदा इनबॉक्स के लिए आपके प्रोवाइडर की रिपोर्ट, फ़िल्टर और नियम ही सही टूल हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

iPhone पर स्पैम ईमेल कैसे बंद करें?

ब्लॉक करने के बजाय रिपोर्ट करें। iCloud खाते वाले मेल ऐप में, संदेश पर बाईं ओर स्वाइप करें, “More” (और) पर टैप करें, फिर “Move to Junk” (जंक में ले जाएँ) पर। Gmail, Yahoo या Outlook.com के लिए उसी प्रोवाइडर के अपने ऐप में रिपोर्ट करें। सेटिंग्ज़ > ऐप्स > मेल > गोपनीयता सुरक्षा में “मेल ऐक्टिविटी की सुरक्षा करें” चालू करें, और “Block this Contact” (इस संपर्क को ब्लॉक करें) को उस भेजने वाले के लिए बचाकर रखें जो हमेशा एक ही पता इस्तेमाल करता है।

क्या स्पैम ईमेल ब्लॉक करना सुरक्षित है?

हाँ। ब्लॉक करने से सिर्फ़ यह बदलता है कि आपके अपने खाते में मेल कहाँ पहुँचता है, और Apple, Google और Microsoft यह नहीं कहते कि भेजने वाले को इसकी ख़बर दी जाती है। जोखिम सिर्फ़ इतना है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को ब्लॉक कर दें जिसकी आपको ज़रूरत है: तब उसका मेल ऐसी जगह रख दिया जाता है जहाँ आपकी नज़र शायद ही पड़े।

क्या VPN से स्पैम ईमेल बंद हो जाएँगे?

नहीं। VPN यह बदलता है कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कैसे जुड़ता है, यह नहीं कि आपका ईमेल पता किसके पास है।

क्या डेटा हटाने वाली सेवाएँ स्पैम ईमेल बंद करती हैं?

ये सेवाएँ पंजीकृत डेटा ब्रोकरों (डेटा ख़रीदने-बेचने वाली कंपनियों) को निशाना बनाती हैं, स्पैम लिस्टों या डेटा ब्रीच में लीक हुए डेटा के ढेर को नहीं, और ऐसा कोई पुष्ट आँकड़ा नहीं है जो दिखाए कि इनसे स्पैम कितना घटता है। कैलिफ़ोर्निया के निवासी DROP के ज़रिए हर पंजीकृत ब्रोकर तक मुफ़्त पहुँच सकते हैं। यह राज्य का Delete Request and Opt-out Platform (डेटा मिटाने और ऑप्ट-आउट के अनुरोध का प्लैटफ़ॉर्म) है।

iPhone पर स्पैम कैलेंडर इनवाइट कैसे बंद करें?

स्पैम वाला न्योता न स्वीकार करें, न अस्वीकार। Microsoft चेतावनी देता है कि मीटिंग के अनुरोधों का जवाब देने से स्पैमर्स को आपके पते की पुष्टि करने में मदद मिल सकती है। कैलेंडर ऐप में इवेंट पर टैप करें, फिर “Report Junk” (जंक की रिपोर्ट करें) > “Delete and Report Junk” (मिटाएँ और जंक की रिपोर्ट करें), जो विकल्प Apple अनजान संपर्कों से आए इवेंट के लिए देता है। किसी जंक कैलेंडर सब्सक्रिप्शन के लिए, “Calendars” (कैलेंडर) बटन पर टैप करें, फिर उस कैलेंडर के बगल वाले “Info” (जानकारी) बटन पर, फिर “Unsubscribe” (अनसब्सक्राइब करें) > “Unsubscribe and Report Junk” (अनसब्सक्राइब करें और जंक की रिपोर्ट करें)। अगर न्योते Google Calendar से आते हैं, तो कंप्यूटर पर “Settings” (सेटिंग) गियर > “Settings” (सेटिंग) > “Event settings” (इवेंट सेटिंग) > “Add invitations to my calendar” (मेरे कैलेंडर में न्योते जोड़ें) > “Only if the sender is known” (सिर्फ़ तब, जब भेजने वाला जाना-पहचाना हो) चुनें।

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