垃圾郵件會停止嗎？真正能減少垃圾郵件的做法

垃圾郵件會停止嗎？很少會，而且不會完全停止。如果你的地址已經在垃圾郵件發送者的名單上，隨著郵件服務商的篩選器從你的回報中學習，收件匣裡的垃圾郵件通常會逐漸變少；但名單會被轉手交易，一個被蒐集走的地址可能好幾年都持續收到垃圾郵件。最有效的做法是：回報垃圾郵件而不是封鎖、加上伺服器端規則、絕不回覆，以及不再把這個地址給出去。CatchNone 能幫你做到最後這一步：每家商店和每份電子報都有自己的地址，每封郵件都會顯示它寄到的是哪一個，支援 iPhone、iPad 和 Mac。

想阻止陌生人寄來的不請自來的郵件，請依序處理以下清單：

1. 回報為垃圾郵件：在郵件服務商自己的 App 或網站中操作。
2. 加上伺服器端規則，處理仍然漏網的固定模式。
3. 不要回應垃圾郵件：不回覆、不載入遠端影像，也不點陌生人寄來的取消訂閱連結。
4. 檢舉網路釣魚：向你所在國家的管道檢舉。
5. 別再讓地址外流：新的註冊改用另一個地址。
6. 更換地址：只在垃圾郵件多到無法處理時才這麼做，而且要事先規劃。

封鎖寄件者不在這份清單上：它只是把某一個地址寄來的郵件歸到你看不到的地方（原因見此）。文中的選單路徑依據 Apple、Google 和 Microsoft 截至 2026 年 9 月的說明頁面（iOS 26 和 27、macOS Tahoe 26 和 macOS 27）。

垃圾郵件會自己停止嗎？

不一定會，也沒有人能告訴你垃圾郵件最終什麼時候會停止：沒有任何主管機關、郵件服務商或經同儕審查的研究，提出過一般外流地址收到的垃圾郵件會以什麼速度減少，所以你看到的任何時間表都只是猜測。數據確實顯示的是：名單會存在很久。

Project Honey Pot 會在網頁上放置陷阱地址，讓蒐集地址的機器人抓取。截至 2026 年 9 月，平均每個陷阱地址收到約 912 封垃圾郵件；最慢的一例，是地址被蒐集三年多之後才收到第一封垃圾郵件。陷阱地址從不回覆也不點擊，所以不是典型的收件匣，但它們顯示了一個地址會在外面流傳多久。這個計畫的 2005 年分析發現，被蒐集的地址會一直留在名單上，並在垃圾郵件發送者之間轉手，而冷僻的使用者名稱也沒有幫助。作者們視為理所當然的是：阻止垃圾郵件的最好方法，就是不讓垃圾郵件發送者取得你的地址。

整體來看，垃圾郵件也不會消失：Kaspersky 的統計顯示，2025 年垃圾郵件占全球電子郵件流量的 44.99%。只要地址還在名單上、你也還在使用，垃圾郵件可以減少，但無法永遠停止。

唯一有結束日期的是郵件轟炸（email bomb）：突然湧入大量垃圾郵件，目的是淹沒一則真正的通知，例如購物確認信。Yahoo 表示這類攻擊「通常在大約一週內結束」，並建議你檢查信用卡和銀行對帳單，以及你的購物帳號。如果垃圾郵件一夜之間暴增，請先看為什麼突然收到這麼多垃圾郵件。

回報垃圾郵件真的有用嗎？

有用，而且比封鎖更有用。回報會訓練你的篩選器：Google 表示「你回報的垃圾郵件越多，Gmail 就越能有效地將類似郵件識別為垃圾郵件」；Apple 也表示，把郵件標為垃圾郵件有助於「改善『iCloud 郵件』的過濾功能，並減少日後的垃圾郵件」。回報也會對寄件者不利。Google 的寄件者指南要求寄件者把被回報的垃圾郵件比例控制在 0.3% 以下，並警告回報「可能會降低你網域的信譽」。這種壓力對持續使用同一個網域的寄件者，影響可能最大。

請在郵件服務商自己的 App 或網站中回報。以 Yahoo 為例，它表示垃圾郵件相關操作「在我們的 App 或網頁版郵件中進行時效果最好」，並建議不要在其他郵件 App 中處理垃圾郵件。

如果垃圾郵件來自你 Google 聯絡人中的某個人，Google 表示這代表「駭客已經盜用了對方的帳戶」：請透過其他方式提醒對方，而不是只把對方封鎖。

垃圾郵件設定：更嚴格的篩選器與伺服器端規則

如果光靠回報還是擋不住進到收件匣的垃圾郵件，就加上規則。設在郵件服務商伺服器上的規則，不論你在哪裡讀信都會生效。把符合條件的郵件移到資料夾或加上標籤，而不是直接刪除，這樣就算設錯也不會有損失。Gmail 沒有嚴格程度的設定，所以它能用的工具是篩選器（步驟見下文）。

新版 Windows 版 Outlook 不會對 Gmail、Yahoo 或 iCloud 帳號執行規則，所以這些帳號的規則要在各家郵件服務商那裡設定。

如果同一類垃圾郵件不斷從不同地址寄來，就比對郵件裡的字詞，而不是寄件者；這也是封鎖無效時 Microsoft 的建議。在 Gmail 中：

{subject:"gift card" subject:"claim your reward" subject:"final notice"}

1. 在電腦上，把你改好的版本貼到 Gmail 頂端的搜尋框，按下 Enter，確認搜尋結果全都是垃圾郵件。
2. 按一下「Show search options」（顯示搜尋選項），然後按一下「Create filter」（建立篩選器）（Google 的篩選器步驟）。
3. 選擇略過收件匣，並套用 Probably spam 之類的標籤，然後按一下「Create filter」（建立篩選器）。在確定篩選器只會抓到垃圾郵件之前，不要勾選「Delete it」（刪除郵件）。

如何封鎖寄件者，以及同樣的垃圾郵件為什麼又回來了

在 iPhone 上封鎖郵件（iOS 26 和 27）

1. 在「郵件」App 中，輕觸該寄件者寄來的一封郵件。
2. 輕觸對方的電子郵件地址，然後輕觸「View Contact Card」（檢視聯絡人名片）。
3. 輕觸「Block this Contact」（封鎖此聯絡人）。

步驟取決於你的 iOS 版本，而不是 iPhone 機型；iOS 17 和 18 沒有 View Contact Card 這一步。Apple 表示被封鎖的郵件會「移到垃圾桶」，而且封鎖「適用於你所有的 Apple 裝置」。封鎖清單位於「設定」>「Privacy & Security」（隱私權與安全性）>「Blocked Contacts」（已封鎖的聯絡人），在那裡用 Add Blocked Contact（加入封鎖的聯絡人）就能封鎖已儲存的聯絡人，不必先打開郵件。如果封鎖似乎沒有作用，請查看垃圾桶：被封鎖的郵件仍然會送到那裡，而下一封垃圾郵件也可能來自新的地址。如果你是用 Gmail 或 Outlook App 讀信，請使用該 App 自己的封鎖指令。

在 Gmail 和 Outlook.com 中封鎖

• Gmail：打開郵件，然後選擇「More」（更多，位於「回覆」旁）→「Block」（封鎖）「[寄件者名稱]」。在「Settings」（設定）→「See all settings」（查看所有設定）→「Filters and Blocked Addresses」（篩選器和封鎖的地址）中檢視已封鎖的地址。
• Outlook.com：「Settings」（設定）→「Mail」（郵件）→「Junk email」（垃圾郵件）。在「Blocked senders」（封鎖的寄件者）下輸入地址，或在「Blocked domains」（封鎖的網域）下輸入網域，選取「Add」（新增），然後選取「Save」（儲存）。

被封鎖的郵件會去哪裡

垃圾郵件來自不同地址時，為什麼封鎖沒用

這些清單都不會拒收郵件。郵件仍然會送達，然後被歸到 Spam、「Junk」（垃圾郵件）或垃圾桶，或是被標示為已封鎖；而且封鎖只會比對你輸入的那個地址。Microsoft 表示，如果被封鎖的郵件一直寄來，寄件者可能正在更換電子郵件地址。美國聯邦貿易委員會（FTC）說明了為什麼這麼容易：大部分垃圾郵件都是透過殭屍網路（botnet）寄出的，也就是由遭駭的電腦、手機和其他裝置組成的網路。封鎖整個網域能擋下更多，但新的網域還是進得來。封鎖適合對付一直使用同一個地址、糾纏不休的單一寄件者。對於陌生人寄來的垃圾郵件，回報和規則更有用。

哪些做法沒用，甚至會讓情況更糟

• 回覆。Microsoft 的建議是：除非你認識並信任寄件者，否則絕對不要回覆，即使是為了取消訂閱也一樣，因為回覆就等於確認你的地址仍在使用。Google 還補充，垃圾郵件發送者「經常寄出內文或主旨沒有任何內容的郵件」，藉此測試地址是否有效。
• 打開垃圾郵件並載入影像。Apple 表示，打開垃圾郵件「可能會讓垃圾郵件發送者知道，有個仍在使用的電子郵件帳號打開了他們的郵件」。在 iPhone 上，請前往「設定」>「App」>「郵件」>「隱私權保護」，開啟「保護郵件活動」。電子郵件追蹤像素如何運作有詳細說明。
• 陌生人垃圾郵件裡的取消訂閱連結。請先讀取消訂閱連結什麼時候可能有惡意。你確實訂閱過的公司寄來的郵件是另一個問題：請見為什麼取消訂閱沒有用。
• 「把我從垃圾郵件名單中移除」的網站。Yahoo 警告，「其中很多是垃圾郵件發送者用來蒐集地址的工具」。

垃圾郵件封鎖 App，值得讓它存取你的收件匣嗎？

對陌生人寄來的垃圾郵件來說，通常不值得。這類 App 一般都需要存取你的信箱，而且它們的規則和郵件服務商的一樣，是在郵件送達後才起作用。Google 表示 Gmail 本身的篩選器已經能阻擋「超過 99.9% 的垃圾郵件、網路釣魚和惡意軟體」。

交出這種存取權，是實實在在的取捨。2019 年，FTC 指控取消訂閱服務 Unrollme 向使用者謊稱不會「碰」他們的個人郵件，卻把使用者的電子收據分享給母公司。這個案子已經和解，而且它無法說明現在的 App 會怎麼做。透過 Google API 讀取 Gmail 的 App 必須遵守 Google 的使用者資料政策，這項政策禁止把資料賣給廣告平台或資料仲介商（蒐集並轉售個人資料的業者）。其他 App 則用「應用程式密碼」登入，而 Google 表示「應用程式密碼」「不建議使用，而且在大多數情況下並不需要」。

如果是郵寄清單寄來的郵件，內建工具不必透過第三方就能完成大部分工作：iOS 26 和 27 的 iCloud Mail Cleanup（iCloud 郵件清理）（「設定」> 你的名字 >「iCloud」>「郵件」> iCloud Mail Cleanup），以及 Gmail 的「管理訂閱項目」，不過 Google 表示這項功能仍在逐步推出中（截至 2026 年 9 月）。如果你已經連結了某個 App，可以在你的 Google 帳戶中移除它的存取權。

美國和英國的垃圾郵件與詐騙 email 檢舉管道

NCSC 表示，已經在垃圾郵件資料夾中的可疑郵件不必轉寄，而且它會處理收到的每一封郵件；截至 2026 年 7 月，NCSC 已收到超過 5,800 萬份回報。在美國和英國以外的地方，請使用你所在國家的管道。

換電子郵件地址能擺脫垃圾郵件嗎？

只有在你不再使用舊地址，而且不再用同樣的方式給出新地址時才能。只要舊地址仍然會把郵件送到你這裡，寄到舊地址的垃圾郵件就會繼續寄來；而新地址如果給了同一類網站，最後也會落入同樣的名單。搬家本身也要花不少時間。

用下表判斷值不值得換：

如果你決定要換：

1. 先設定選擇性轉寄。Gmail 會轉寄垃圾郵件以外的所有新郵件；Microsoft 和 Apple 沒有說明垃圾郵件是否會被轉寄，所以請使用規則，或直接查看舊帳號。
2. 列出所有使用舊地址的帳號。大部分都在你的密碼管理器裡：Google Password Manager（Google 密碼管理工具），或 iPhone 上的「密碼」App。
3. 先更新重要的帳號。從銀行、政府服務、電信業者開始，以及任何用這個地址來復原帳號的帳號，包括你曾用 Sign in with Google（使用 Google 帳戶登入）或「使用 Apple 登入」登入的網站。
4. 自動回覆只寄給聯絡人。Gmail 有一個選項可以勾選。回覆給所有人，就等於確認舊地址仍在使用，還會把新地址交給任何突破篩選的垃圾郵件發送者。
5. 保留舊帳號幾個月。它能接住重設密碼郵件和零星寄來的郵件。每年至少登入一次：Google 可以刪除兩年未使用的帳戶，而 Microsoft 會關閉一年內沒有登入收件匣的 Outlook.com 收件匣（兩年後則關閉整個 Microsoft 帳戶）。
6. 換一種方式給出新地址。每次註冊都使用一個別名，新地址就不會落入同樣的名單（見下文）。

不再收到垃圾郵件：別讓地址繼續外流

長久有效的解法，仍然是 2005 年那項研究的出發點：不讓垃圾郵件發送者取得你的地址。Apple 自己的垃圾郵件建議也包含同樣的步驟：「使用電子郵件別名」。每次註冊都給一個專屬地址。這樣一來，就算外洩，受影響的也只是一個你可以關掉的地址，而你的真實地址只留給你認識的人。垃圾郵件發送者如何取得電子郵件地址說明了地址從哪裡外洩，你應該有幾個電子郵件帳號則提供一套簡單的做法。截至 2026 年 9 月，可以選擇的有：

• CatchNone：每次註冊都有獨立的地址，在 iPhone、iPad 和 Mac 上用它自己的 App 閱讀，每封郵件都會標示它寄到的別名。關閉一個 @catchnone.com 地址（Premium），寄件者就會收到退信。
• 「隱藏電子郵件地址」（iCloud+，舊稱「隱藏我的電子郵件」）：隨機的轉寄地址，需要多少就能建立多少。停用的地址「不會再將電子郵件轉寄給你」。
• DuckDuckGo Email Protection：免費轉寄，地址數量不限。
• Firefox Relay：最多 50 個免費地址；Relay Premium 提供不限數量的地址。
• 加號地址（plus addressing）（you+shop@example.com）：方便用來分類，但任何人都可以拿掉標籤，直接寄到你的真實地址，而且你無法單獨關掉某一個標籤。

CatchNone：別讓你的真實地址繼續外流

CatchNone 著重在預防，這才是長久有效的解法。它是一款只收信的電子郵件別名 App，可在 iPhone、iPad 和 Mac 上使用：每家商店、每份電子報、每個帳號都有自己的別名，你的真實地址就不會再四處流傳；而且每封郵件都會標示它寄到的是哪個別名，你就看得出垃圾郵件是從哪一次註冊流出去的。郵件開啟時，遠端影像（包括大部分追蹤像素）會被擋下，直到你載入為止。

封鎖針對的是寄件者，而垃圾郵件發送者會換寄件者；停用別名針對的則是地址。隨機的 @catchnone.com 地址隨 Premium 提供。在 App 中或透過「捷徑」停用其中一個，所有寄到這個地址的寄件者都會收到退信，包括你想收到來信的寄件者，而你的其他別名照常運作。如果改為刪除，之後寄到它的郵件會直接被丟棄，不會退信，而這個地址永遠不會再分配給其他人。在你已經擁有的網域上，「未使用」只是一個標籤：你的郵件服務商仍會繼續投遞，所以請在那裡用規則封鎖這個地址。CatchNone 不是垃圾郵件過濾器，無法封鎖或回報寄件者；至於你現有的收件匣，要靠郵件服務商的回報、篩選器和規則。

常見問題

如何在 iPhone 上阻止垃圾郵件？

回報，而不是封鎖。在使用 iCloud 帳號的「郵件」App 中，在郵件上向左滑動，輕觸「More」（更多），再輕觸「Move to Junk」（移到垃圾郵件）；Gmail、Yahoo 或 Outlook.com 的郵件，請在該服務商自己的 App 中回報。在「設定」>「App」>「郵件」>「隱私權保護」中開啟「保護郵件活動」，而 Block this Contact（封鎖此聯絡人）就留給總是使用同一個地址的寄件者。

封鎖垃圾郵件安全嗎？

安全。封鎖只會改變郵件在你自己帳號中的去處，而 Apple、Google 和 Microsoft 都沒有說會通知寄件者。唯一的風險是封鎖了你需要聯絡的人：他們的郵件會被歸到你不太可能看到的地方。

VPN 能阻止垃圾郵件嗎？

不能。VPN 改變的是你的裝置連上網路的方式，而不是誰擁有你的電子郵件地址。

個資刪除服務能阻止垃圾郵件嗎？

這類服務針對的是已登記的資料仲介商，而不是垃圾郵件名單或外洩資料庫，也沒有經過驗證的數據顯示它們能減少多少垃圾郵件。加州居民可以透過 DROP（加州的 Delete Request and Opt-out Platform，刪除請求與退出平台），免費聯繫所有已登記的資料仲介商。

如何在 iPhone 上阻止垃圾行事曆邀請？

不要接受或拒絕垃圾邀請；Microsoft 警告，回應會議邀請可能會幫垃圾郵件發送者確認你的地址。在「行事曆」App 中輕觸該活動，然後輕觸「Report Junk」（回報垃圾內容）→「Delete and Report Junk」（刪除並回報垃圾內容），Apple 為來自未知聯絡人的活動提供這個選項。如果是垃圾行事曆訂閱，請輕觸「Calendars」（行事曆）按鈕，再輕觸該行事曆旁的「Info」（資訊）按鈕，然後輕觸「Unsubscribe」（取消訂閱）→「Unsubscribe and Report Junk」（取消訂閱並回報垃圾內容）。如果邀請是透過 Google 日曆寄來的，請在電腦上選擇「Settings」（設定）齒輪 →「Settings」（設定）→「Event settings」（活動設定）→「Add invitations to my calendar」（將邀請加入我的日曆）→「Only if the sender is known」（僅限已知寄件者）。