스팸메일 수신거부 링크, 눌러도 안전할까?

네, 수신거부 링크도 악성일 수 있으며, 위험한 링크는 모르는 사람이 보낸 메일에 들어 있습니다. 직접 가입한 뉴스레터나 쇼핑몰에서 실제로 온 메일이라면 수신거부 링크는 안전하며, 메일을 멈추는 가장 빠른 방법입니다. 스팸메일 수신거부 링크나 사기가 의심되는 메일의 수신거부 링크는 누르지 마세요. 내 주소가 실제로 쓰인다는 사실을 확인해 주거나 가짜 로그인 페이지가 열릴 수 있으니, 대신 그 메일을 신고하세요.

대개는 메일 앱 자체의 수신거부 버튼이 더 안전합니다. 하지만 어떤 방법으로 수신거부를 하든 보낸 사람은 내 주소가 살아 있다는 것을 알게 됩니다. 이미 내 주소를 가진 회사라면 문제가 될 것이 없지만, 스패머에게는 바로 원하던 정보입니다. 처음부터 주 이메일 주소로 광고 메일이 오지 않게 하려면, CatchNone이 쇼핑몰과 뉴스레터마다 각각 다른 주소를 주고 그 메일을 원격 이미지를 차단한 채 열어 줍니다. iPhone, iPad, Mac에서 쓸 수 있습니다. 아래의 메뉴와 규칙은 2026년 9월에 Google, Apple, Microsoft, Yahoo 문서와 대조해 확인했습니다.

광고 메일 수신거부 링크, 안전할까? 보낸 사람에 따라 다릅니다

마지막 열을 보세요. 수신거부는 링크든 버튼이든 이메일이든 보낸 사람에게 보내는 메시지입니다. 원클릭 수신 거부의 바탕이 되는 표준인 RFC 8058은 이것이 “메시지를 받은 주소가 유효하다는 강력한 힌트를 발송자에게 준다”고 말합니다. 차단과 삭제는 내 쪽에서만 일어나며, 신고는 보낸 사람에게 직접 연락하지 않습니다. 메일을 열고 이미지를 불러오기만 해도 이미 보낸 사람에게 알려졌을 수 있으며, 이메일 추적 픽셀이 바로 이렇게 작동합니다.

그 회사에서 실제로 온 메일인지 확실하지 않다면 메일 속 링크는 건너뛰세요. 미국 연방거래위원회(FTC)의 피싱 대응 조언은 “메일에 있는 정보가 아니라, 진짜라고 알고 있는 전화번호나 웹사이트로 회사에 연락하라”는 것입니다. 회사 앱을 열거나 웹 주소를 직접 입력해 로그인한 다음, 계정 설정에서 마케팅 메일 수신을 끄세요. Outlook에서는 보낸 사람 사진에 “?”가 표시되면 Outlook이 보낸 사람을 확인하지 못했다는 뜻입니다.

수신거부 링크가 악용되는 방식

내 주소가 살아 있음을 확인해 줍니다

Microsoft는 보낸 사람을 알고 신뢰하는 경우가 아니라면 “메일링 리스트 수신을 거부하려는 경우라도” 메시지에 답장하지 말라고 조언합니다. 스팸 메일에 답하면 내 주소가 활성 상태임을 확인해 주기 때문입니다. 영국 ICO(정보감독기구)는 스팸 메일에 답장하면 “이메일 주소가 살아 있다는 것을 보여 주게” 되고, 그 안의 광고를 클릭하면 “더 많은 메일을 받게 될 수 있다”고 말합니다. Apple은 스패머가 이미지 로드를 이용해 계정이 활성 상태인지 확인하기도 한다고 설명합니다.

가짜 페이지가 비밀번호를 요구합니다

어떤 “수신거부” 링크는 구독을 관리하려면 로그인하라는 페이지로 연결됩니다. Google의 피싱 관련 도움말은 분명합니다. 링크가 비밀번호를 요구하면 “정보를 입력하지 말고, 사용하려는 웹사이트로 직접 이동하세요.” 미국 사이버보안·인프라보안청(CISA)은 가짜 사이트가 “정상 사이트와 똑같아 보일 수 있지만, URL의 철자가 조금 다르거나 다른 도메인을 쓸 수 있다”고 경고합니다.

악성 파일을 내려받게 합니다

FTC는 사기범이 “열거나 클릭하면 기기에 해로운 악성코드를 설치하는” 링크와 첨부 파일을 보내기도 한다고 말합니다. 파일이나 앱, “보안 업데이트”를 받으라고 부추기는 페이지라면 바로 닫으세요.

진짜 수신거부 페이지와 가짜 페이지 구별법

진짜 수신거부에는 비밀번호도, 결제도, 다운로드도 필요 없습니다. FTC의 CAN-SPAM 가이드에 따르면 미국의 발송자는 명단에서 빼 주는 대가로 요금을 받거나, “이메일 주소 이외의” 개인정보를 요구하거나, 답장 메일 한 통이나 “인터넷 웹사이트의 단일 페이지” 방문보다 많은 것을 요구할 수 없습니다. Yahoo의 발송자용 가이드는 “사용자에게 로그인을 요구하지 않는” 수신거부 절차를 권장합니다. 다음과 같은 페이지는 닫으세요.

• 수신거부하기 전에 로그인부터 하라고 하는 페이지
• 이메일 주소 이외의 정보를 원하거나 카드 정보를 묻는 페이지
• 파일을 내려받거나 앱을 설치하라고 하는 페이지

수신거부 버튼 하나만 있는 확인 페이지는 정상입니다. Mailchimp는 메일 하단 링크를 클릭한 사람을 이런 페이지로 보냅니다. 링크의 도메인이 브랜드와 다르다는 것만으로 위험 신호가 되는 것도 아닙니다. Mailchimp 같은 플랫폼은 발송자에게 “저희가 제공하는 수신거부 링크”를 쓰게 하기 때문입니다. 도메인이 중요해지는 것은 페이지가 로그인을 요구할 때입니다.

수신거부 링크는 얼마나 자주 위험할까?

신뢰할 만한 비율을 발표한 곳은 없습니다. DNS 보안 회사 DNSFilter는 2025년 6월 Wall Street Journal에, 주소에 “unsubscribe”가 들어간 링크의 클릭 약 644번 중 1번이 잠재적으로 악성인 사이트로 이어졌다고 밝혔습니다. 측정 방법은 공개하지 않았으므로, 내가 당할 확률이 아니라 위험이 실제로 있다는 신호로 받아들이세요.

메일 앱의 수신거부 버튼이 링크보다 안전할까?

대개는 그렇습니다. 메일링 리스트는 메일 앱에 리스트에서 빠지는 방법을 알려 주는 숨은 헤더 List-Unsubscribe를 추가할 수 있습니다. 1998년 RFC 2369에서 처음 정해진 이 헤더에는 웹 주소, 이메일 주소, 또는 둘 다 담을 수 있습니다. 앱이 이 헤더를 찾으면 자체 수신거부 버튼을 보여 줄 수 있습니다.

더 안전한 이유는 두 가지입니다.

• Gmail과 Yahoo는 버튼을 보여 줄지 직접 판단합니다. Gmail의 발송자 FAQ에 따르면 버튼은 “Google의 자동 자격 검사를 통과한 메시지에만” 표시되며, 이 검사에는 발송자 규칙과 수신자의 스팸 신고가 포함됩니다. Yahoo는 올바른 원클릭 헤더와 “충분한 평판과 참여도”를 갖춘 경우에만 보낸 사람(From) 주소 옆에 파란색 ‘Unsubscribe’(수신 거부)를 표시합니다(Yahoo 발송자 FAQ). 모든 앱이 이렇게 발송자를 검증하지는 않습니다. Apple은 그런 검사를 문서화하지 않았고, 일부 앱은 헤더가 있는 메시지라면 스팸 메일을 포함해 어떤 메시지에든 버튼을 표시합니다.
• 원클릭은 웹 페이지를 열지 않습니다. 앱이 백그라운드에서 요청 하나만 보냅니다. RFC 8058은 이 요청에 “쿠키, HTTP 인증, 그 밖의 어떤 컨텍스트 정보도 포함해서는 안 된다(MUST NOT)”고 규정하며, 발송자는 요청을 리디렉션할 수 없습니다. 로그인할 곳도, 내려받을 것도 없습니다.

그렇다고 안전이 보장되는 것은 아닙니다.

• ‘Go to website’(웹사이트로 이동). Gmail은 일부 발송자가 대신 자기 사이트를 방문하게 한다고 설명합니다. 메일 속 링크와 같은 종류의 페이지입니다.
• 이메일 방식의 수신거부. 앱이 헤더의 mailto: 주소를 사용하면 내 주소에서 리스트로 이메일이 발송됩니다. Microsoft가 하지 말라고 경고하는 바로 그런 답장입니다.
• 여전히 내 주소를 확인해 줍니다. RFC 8058은 요청에 “메일 수신자와 리스트를 식별할 수 있는 충분한 정보”가 담겨야 한다고 말합니다.
• 보낸 사람이 정직하다는 증거가 아닙니다. 원클릭에는 DKIM 서명이 필요한데, 이 서명은 어느 도메인이 메시지에 서명했는지를 보여 줄 뿐 그 도메인을 믿을 수 있다는 뜻은 아닙니다. 스패머도 자기 도메인으로 메일에 서명할 수 있습니다.
• 리스트 하나에만 적용됩니다. Gmail은 이 기능이 “보낸 사람의 메일링 리스트 중 하나에서만 수신 거부할 수도 있다”고 말합니다.

그러니 버튼은 아는 발송자에게만 쓰고, 스팸 메일은 수신거부하지 말고 신고하세요.

원클릭 수신 거부란?

2017년 RFC 8058에서 정의된 원클릭 수신 거부는 두 번째 헤더인 List-Unsubscribe-Post를 추가해, 메일 앱이 백그라운드 HTTPS 요청 한 번으로 리스트에서 나를 빼 줄 수 있게 합니다. 웹 페이지도 이메일도 필요 없습니다. 휴대전화에서는 원탭 수신 거부라고 부르기도 합니다. 다음은 RFC의 예시입니다. 웹용 Gmail에서 실제 메시지의 헤더를 보려면 메시지를 열고 ‘답장’ 옆의 ‘More’(더보기)를 클릭한 다음 ‘원본 보기’를 클릭하세요.

List-Unsubscribe:
    <mailto:listrequest@example.com?subject=unsubscribe>,
    <https://example.com/unsubscribe.html?opaque=123456789>
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

• List-Unsubscribe는 리스트에서 빠지는 방법을 나열합니다. 여기서는 이메일 주소와 웹 주소입니다.
• opaque=123456789는 나와 리스트를 식별하는 부분입니다.
• List-Unsubscribe-Post가 있으면 원클릭이 됩니다. 앱이 POST /unsubscribe.html?opaque=123456789 요청을 본문 List-Unsubscribe=One-Click과 함께 보내며, 페이지는 열리지 않습니다.

원클릭이 생긴 이유는 헤더의 수신거부 주소를 자동으로 불러오는 스팸 방지 소프트웨어가 실수로 사람들을 리스트에서 빼 버리는 일이 생기자, 발송자들이 확인 페이지를 추가했기 때문입니다. POST 요청을 쓰면 발송자는 내 요청과 그런 자동 접근을 구별할 수 있으므로 확인 페이지가 필요 없습니다. 앱은 이 요청을 “사용자 동의 없이” 보내서는 안 되며, 그래서 확인을 요청받게 됩니다.

메일 앱의 수신거부 버튼은 어디에 있나

Gmail

웹, Android, iPhone, iPad의 Gmail에서는 원클릭 수신 거부가 보낸 사람 이름 옆에 있습니다(Google 안내).

1. 수신 거부하려는 메일을 여세요.
2. 보낸 사람 이름 옆의 ‘수신 거부’를 클릭하거나 탭하세요.
3. 팝업에서 ‘수신 거부’ 또는 ‘Go to website’(웹사이트로 이동)를 선택하세요.

메일이 멈추기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 2025년 7월에 출시되어 아직 “점진적으로 출시 중”인 Gmail의 ‘Manage subscriptions’(구독 관리) 화면은 한 발송자의 활성 리스트 전체에서 한 번에 수신 거부하고, 그 발송자가 새로 보내는 메일을 ‘스팸함’으로 보냅니다. 웹에서는 ‘More’(더보기) > ‘Manage subscriptions’(구독 관리)를 클릭하고, 앱에서는 ‘Menu’(메뉴) > ‘Manage subscriptions’(구독 관리)를 탭해 여세요.

Mac의 Mail 앱

macOS 26과 macOS 27에서는 메일링 리스트에서 온 메시지의 헤더 아래에 배너가 표시됩니다. 배너의 ‘Unsubscribe’(수신 거부)를 클릭한 다음 알림에서 ‘OK’(확인)를 클릭하세요(Apple 안내). Apple은 Mail이 원클릭 요청을 보내는지, 아니면 내 계정에서 이메일을 보내는지 문서화하지 않았으므로, 아는 발송자에게만 사용하세요.

iPhone과 iPad

Apple의 iPhone 및 iPad 사용 설명서는 메시지 안의 수신거부 버튼을 문서화하지 않습니다. 대신 iCloud Mail Cleanup(iCloud Mail 정리)을 설명하는데, 이 기능은 iCloud Mail에서만 작동하며 모든 언어에서 제공되지는 않습니다. ‘Updates’(업데이트)와 ‘Promotions’(프로모션)에서 발송자를 추천하고, 그 발송자가 앞으로 보내는 메일을 ‘Trash’(휴지통)로 옮깁니다. iOS 26과 27에서는 설정 > [사용자 이름] > iCloud > Mail > iCloud Mail Cleanup(iCloud Mail 정리)에 있으며, 전체 단계는 내 주소가 등록된 메일링 리스트를 찾는 방법에 있습니다.

Mail이 메시지 상단에 자체 ‘Unsubscribe’(수신 거부)를 표시하는 경우에도, Apple은 그 버튼이 어떻게 작동하는지 역시 밝히지 않으므로 아는 발송자에게만 사용하세요.

Outlook.com

Microsoft는 Outlook.com, 새 Outlook, Outlook 앱에서 메시지별 수신거부 버튼을 문서화하지 않습니다. 대신 Outlook.com은 인식한 발송자를 Settings(설정) > Mail(메일) > Subscriptions(구독)에 나열하고, 발송자마다 ‘Unsubscribe’(수신 거부) 옵션을 제공합니다. 일부 앱에서는 신고 대화상자에서도 수신거부를 제안하지만, 신뢰할 수 없는 메일이라면 단순 신고나 차단 옵션을 고르세요.

일부 메일에 수신거부 버튼이 없는 이유

대개는 메시지가 메일 서비스 제공업체의 검사를 통과하지 못했거나, 쓸 수 있는 헤더가 없기 때문입니다.

• Gmail과 Yahoo의 검사. 앞에서 설명했듯이 올바른 헤더가 있어도 검사를 통과하지 못하면 소용없습니다. Google은 이것이 “발송자가 메시지 본문에 자체 수신 거부 링크를 추가한 경우에도” 마찬가지라고 말합니다.
• Outlook.com의 예외. 정크 메일로 분류된 메일이나 차단 목록에 있는 발송자의 메일에는 이 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.
• DKIM 서명 없음. RFC 8058은 서명이 없으면 앱이 “원클릭 수신 거부를 제공하지 않아야 한다(SHOULD NOT)”고 말합니다.
• 트랜잭션 메일. 영수증, 비밀번호 재설정, 일회용 인증번호는 구독이 아니며, Gmail과 Yahoo는 이런 메일에 원클릭 수신 거부를 요구하지 않습니다.
• 처음부터 설정하지 않은 발송자. List-Unsubscribe 헤더가 없으면 앱이 보여 줄 것이 없습니다.

버튼이 없다고 사기 메일이라는 뜻은 아니며, 버튼이 있다고 정직하다는 증거도 아닙니다.

2024년에 원클릭 수신 거부가 널리 퍼진 이유

Google은 2023년 10월 3일 대량 발송자에 대한 규칙을 발표했고, Yahoo도 같은 변경을 함께 추진했습니다. 2026년 9월 기준 두 회사의 규칙은 다음과 같습니다.

다른 제공업체의 요구는 이보다 적습니다. 2025년 5월 5일부터 시행된 Microsoft의 Outlook.com 규칙은 하루 5,000통 넘게 보내는 도메인에 SPF, DKIM, DMARC를 요구하지만, 제대로 작동하는 수신거부 링크는 권장만 합니다. Apple의 iCloud Mail 포스트마스터 페이지는 대량 발송자에게 “수신 거부 링크”를 요구합니다.

Gmail에서는 헤더만 인정됩니다. Google의 FAQ는 mailto:와 URL 수신거부 링크가 “원클릭 수신 거부 요구 사항을 충족하지 않는다”고 하며, Gmail은 2025년 11월부터 메시지 거부를 포함해 “시행을 강화하기” 시작했습니다. 이는 법이 아니라 제공업체의 규칙이며, 법적 최소 기준은 아래 FAQ에 있습니다.

수신거부, 스팸 신고, 차단, 피싱 신고 중 무엇을 할까?

많은 사람이 헷갈리는 점이 두 가지 있습니다. Gmail에서는 Google의 구독 도움말에 나와 있듯이 차단한다고 해서 “메일링 리스트에서 자동으로 수신 거부되지는 않습니다.” Outlook에서 피싱을 신고하면 보낸 사람은 신고되지만 차단되지는 않으므로, 계속 메일이 오면 차단도 하세요.

Gmail, Outlook, Mail 앱의 신고 및 차단 경로와, 그래도 계속 오는 스팸 메일에 대처하는 법은 스팸 메일을 실제로 줄이는 방법에 정리했습니다. 놓치기 쉬운 것 하나: 컴퓨터의 Gmail에서 ‘Report phishing’(피싱 신고)는 ‘답장’ 옆 ‘More’(더보기) 아래에 있습니다. 실제 회사가 수신거부 후에도 계속 메일을 보낸다면, 흔한 원인은 수신거부가 안 되는 이유를 참고하세요.

의심스러운 수신거부 링크를 이미 눌렀다면

스팸 메일에서 실수로 수신거부를 탭하거나 클릭했나요? 그다음에 무슨 일이 있었는지에 따라 할 일이 다릅니다.

• 클릭하거나 탭하기만 했다면. 페이지를 닫고, 메일을 스팸이나 피싱으로 신고한 뒤 삭제하세요. 클릭으로 내 주소가 확인되었을 수 있으므로 스팸 메일이 더 올 수 있습니다.
• 무언가가 다운로드되었다면. 열지 말고 삭제하세요. FTC는 “컴퓨터의 보안 소프트웨어를 업데이트한 다음, 검사를 실행하고 문제로 식별된 항목을 모두 제거하라”고 말합니다.
• 비밀번호를 입력했다면. 메일을 거치지 말고 실제 사이트로 직접 가서 바로 비밀번호를 바꾸세요. 그런 다음 같은 비밀번호를 쓴 다른 곳에서도 모두 바꾸세요. 2단계 인증을 켜고, 모르는 로그인 기록이 있는지 확인하세요. 메일 계정이 해킹되었는지 확인하는 방법에서 Google, Microsoft, Apple 계정을 다룹니다.
• 카드나 은행 정보를 알려 줬다면. 지금 바로 은행이나 카드사에 연락하세요. 미국에서는 IdentityTheft.gov에도 신고하세요. 영국에서는 reportfraud.police.uk에서 신고하거나 0300 123 2040(잉글랜드, 웨일스, 북아일랜드)으로 전화하고, 스코틀랜드에서는 Police Scotland에 101로 전화하세요.

메일 서비스 제공업체 외에 미국의 APWG와 FTC, 영국의 NCSC에 메일을 신고하는 방법은 스팸 메일과 피싱 메일 신고처를 참고하세요.

수신거부할 일을 없애는 법: 리스트마다 다른 주소

더 깔끔한 해결책은 근본에서 막는 것입니다. 쇼핑몰과 뉴스레터마다 각각 다른 주소를 주세요. 한 리스트가 수신거부를 무시하거나, 내 주소를 팔거나, 데이터 유출을 당해도 영향을 받는 것은 그 주소 하나뿐이며, 나머지는 건드리지 않고 그 주소만 필터링하거나 끌 수 있습니다. Apple의 스팸 메일 관련 조언은 “이메일 별칭을 사용하라”로 끝납니다.

가장 간단한 방법은 플러스 주소(이름+태그@)입니다. Gmail을 비롯해 이 기능을 지원하는 제공업체에서는 you+shop@example.com으로 보낸 메일이 you@example.com으로 들어옵니다. 하지만 누구나 태그를 지울 수 있으므로, 발송자는 여전히 주 이메일 주소를 알아낼 수 있습니다. 별도의 이메일 별칭은 주 이메일 주소를 드러내지 않으며, 아래에서 소개하는 CatchNone은 리스트마다 별칭을 하나씩 주고 그 메일을 전용 앱에서 보여 줍니다. 선택지 비교는 가입용 이메일 주소 고르기에서 확인하세요.

CatchNone으로 리스트마다 다른 주소 쓰기

CatchNone은 쇼핑몰, 뉴스레터, 계정마다 각각 다른 주소를 줍니다. Premium에서는 도메인이나 메일박스 설정 없이 무작위 @catchnone.com 주소를, 내 도메인에서는 무료 요금제로 최대 10개, Lite와 Premium에서는 제한 없이 주소를 쓸 수 있습니다. 메시지마다 도착한 별칭이 배지로 표시되므로, 주소를 팔거나 유출한 리스트가 드러납니다. 설계상 수신 전용이라 가입 메일은 전용 앱에 따로 모입니다. 메시지는 JavaScript가 꺼진 상태로 열리며, 대부분의 추적 픽셀을 포함한 원격 이미지는 직접 불러오기 전까지 차단됩니다. 리스트가 수신거부를 무시하거나 별칭으로 스팸 메일이 오기 시작하면 그 @catchnone.com 별칭을 끄세요. 발송자에게는 반송되고, 다른 별칭은 계속 작동합니다. 내 도메인에서는 메일 서비스 제공업체에서 그 주소를 차단하세요.

CatchNone의 ‘구독 해지’ 버튼은 먼저 확인을 요청합니다. 원클릭 리스트라면 쿠키도 웹 페이지도 없이 기기에서 요청을 보냅니다. 다만 리스트는 여전히 기기의 IP 주소를 보고 그 별칭이 살아 있다는 것을 알게 됩니다. 원클릭이 아니고 리스트가 이메일 주소를 제공하면, 평소 쓰는 메일 앱에 받는 사람이 미리 채워진 메일이 열리며, 이 메일은 실제 주소에서 발송됩니다. 둘 다 아니면 발송자의 페이지를 엽니다. 링크는 변경 없이 그대로 브라우저에서 열립니다. CatchNone은 DKIM이나 발송자 평판을 확인하지 않으므로 List-Unsubscribe 헤더가 있는 모든 메시지에 버튼이 표시됩니다. 아는 리스트에만 사용하세요. iPhone, iPad, Mac용 CatchNone을 다운로드하세요.

자주 묻는 질문

iPhone에서 메일 수신거부를 해도 안전한가요?

아는 발송자라면 안전합니다. Gmail 앱에서는 보낸 사람 이름 옆의 ‘수신 거부’를 탭하고, iCloud Mail은 iCloud Mail Cleanup(iCloud Mail 정리)을 사용하고, 그 밖의 경우에는 메일 속 링크를 사용하세요. 스팸 메일은 왼쪽으로 쓸어넘긴 다음 ‘More’(더 보기)를 탭하고 ‘정크로 이동’을 탭하세요. Apple은 ‘Mail 앱 활동 보호’(설정 > 앱 > Mail > 개인정보 보호)를 켜는 것도 권장하며, Mail 개인정보 보호의 작동 방식에서 무엇이 달라지는지 설명합니다.

스팸메일 수신거부를 해야 하나요?

아니요. 스팸 메일은 내가 가입한 리스트가 아니므로 빠져나올 것도 없고, 클릭하거나 탭하거나 답장하면 내 주소가 살아 있다는 것을 확인해 줄 수 있습니다. 스팸이나 정크로 표시하세요. 필터가 학습되고, 보낸 사람에게 직접 연락이 가지 않습니다. 그런 다음 삭제하고, 같은 발송자가 계속 메일을 보내면 그 주소를 차단하세요. 수신거부는 직접 가입한 리스트에만 하고, 수신거부를 무시하는 리스트는 스팸으로 표시하세요.

Gmail에서 ‘수신 거부’를 클릭하면 어떻게 되나요?

팝업에서 ‘수신 거부’로 확인하거나, 자기 페이지를 요구하는 발송자라면 ‘Go to website’(웹사이트로 이동)가 제시됩니다. 메일이 멈추기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 수신 거부 후에도 발송자가 다시 메일을 보내면 Gmail은 새 메일을 ‘스팸함’에 넣습니다.

스팸 신고를 하면 보낸 사람이 알게 되나요?

Gmail에서는 누가 신고했는지 알려지지 않습니다. 신고하면 메시지가 스팸함으로 이동하고 필터가 학습되며, Gmail이 대량 발송자에게 제공하는 피드백은 캠페인별로 집계된 신고 데이터입니다. Yahoo는 다릅니다. Yahoo의 Complaint Feedback Loop(신고 피드백 루프)는 내가 메일을 스팸으로 표시하면, 등록한 발송자에게 메시지 헤더가 포함된 보고서를 보냅니다. 직접 가입한 리스트라면 Google은 대신 수신 거부하라고 조언합니다.

수신거부 링크는 법적 의무인가요?

미국에서는 CAN-SPAM에 따라 상업용 이메일에 제대로 작동하는 수신거부(옵트아웃) 수단을 넣어야 하며, 요청은 영업일 기준 10일 이내에 처리해야 합니다. 원클릭 버튼은 법이 아니라 Gmail과 Yahoo의 발송자 규칙에서 나온 것입니다. 국가별 처리 기한은 수신거부가 안 되는 이유에 있습니다.