เผยแพร่เมื่อ อัปเดตเมื่อ
มีหลายอีเมลดีไหม ควรมีกี่บัญชีและใช้แต่ละอันกับอะไร
ควรมีอีเมลกี่บัญชี และการมีหลายอีเมลดีไหม สำหรับคนส่วนใหญ่ บัญชีส่วนตัวไม่ควรเกินสองบัญชี บวกกับบัญชีงานที่ใช้เฉพาะในที่ทำงาน บัญชีแรกคือกล่องอีเมลส่วนตัวสำหรับติดต่อผู้คน เรื่องเงิน และการกู้คืนบัญชี ส่วนบัญชีที่สอง ถ้าคุณต้องการ คือกล่องอีเมลที่มีหน้าที่เดียวคือพาคุณกลับเข้ากล่องแรกให้ได้ อย่างอื่นทั้งหมด ตั้งแต่ร้านค้าไปจนถึงแอปโซเชียล ควรได้ที่อยู่อีเมลของตัวเอง ไม่ใช่กล่องขาเข้าของตัวเอง
การใช้อีเมลเดียวกับทุกอย่างไม่มีปัญหา ถ้าหมายถึงกล่องขาเข้าเดียว สิ่งที่สร้างปัญหาคือการใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันกับทุกอย่าง เพราะที่อยู่นั้นจะโผล่ในข้อมูลรั่วไหลทุกครั้ง ใช้เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณได้ในทุกเว็บ และผูกบัญชีต่าง ๆ ของคุณเข้าด้วยกัน CatchNone ให้แต่ละการสมัครมีที่อยู่ของตัวเองแทน และแสดงว่าแต่ละข้อความส่งถึงที่อยู่ไหน บน iPhone, iPad และ Mac
ควรมีอีเมลกี่บัญชี: กล่องอีเมลไม่กี่กล่อง แต่มีได้หลายที่อยู่
กล่องอีเมล (หรือบัญชี) คือสิ่งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ มีรหัสผ่าน การตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองปัจจัย และตัวเลือกการกู้คืนของตัวเอง ส่วนที่อยู่อีเมลเป็นแค่ปลายทางที่อีเมลถูกส่งไป และกล่องอีเมลเดียวรับอีเมลที่ส่งถึงหลายที่อยู่ได้
| ระดับ | คืออะไร | มีกี่อัน | ใช้กับอะไร |
|---|---|---|---|
| 1. กล่องอีเมลส่วนตัว | บัญชีกับผู้ให้บริการที่คุณจะใช้ต่อไป หรือบนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ | หนึ่งบัญชี บวกช่องทางกู้คืนที่อยู่นอกบัญชีนั้น | ผู้คน เรื่องเงิน หน่วยงานรัฐ บัญชี Apple หรือบัญชี Google ของคุณ |
| 2. บัญชีงาน | บัญชีที่นายจ้างให้คุณ | หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งงาน | งานเท่านั้น |
| 3. ที่อยู่อีเมล | นามแฝงอีเมล (email alias) ที่อยู่แบบ +tag หรือที่อยู่แบบ catch-all (รับทั้งหมด) ที่ส่งอีเมลเข้าระดับ 1 หรือแอปนามแฝง |
หนึ่งที่อยู่ต่อหนึ่งการสมัคร | ร้านค้า จดหมายข่าว แอป โซเชียลมีเดีย เกม |
ช่องทางกู้คืนอาจเป็นกล่องอีเมลที่สองที่คุณเช็กเป็นประจำ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนที่คุณจะใช้ต่อไป หรือผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน กล่องอีเมลเดียวจึงอาจพอ ตราบใดที่หมายเลขโทรศัพท์หรือคนที่คุณไว้ใจพาคุณกลับเข้ากล่องนั้นได้ แค่กล่องอีเมลกู้คืนตัวเองไม่ได้ (ดูกติกาอีเมลสำรอง)
ใช้อีเมลเดียวกับทุกอย่างปลอดภัยไหม
ถ้าเป็นกล่องอีเมลเดียว ปลอดภัย ถ้าเป็นที่อยู่เดียวกันสำหรับทุกอย่าง ไม่ปลอดภัย
การใช้ที่อยู่แยกกันไม่ได้เปลี่ยนเรื่องหนึ่ง คือใครที่เข้ากล่องอีเมลของคุณได้ ก็เข้าบัญชีอื่น ๆ ได้ด้วย FTC บอกว่าแฮกเกอร์ที่เข้าอีเมลของคุณได้ “อาจขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีอื่น ๆ ของคุณ รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจากกล่องขาเข้าของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วล็อกคุณออกจากบัญชี” นี่คือเหตุผลที่ NCSC ของสหราชอาณาจักรแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและแยกต่างหากสำหรับอีเมล และเป็นเหตุผลที่ระดับ 1 ด้านล่างมาก่อน
เรื่องที่การใช้ที่อยู่แยกกันช่วยได้จริงคือ
- ข้อมูลรั่วไหลครั้งเดียวใช้ได้ทุกที่ การโจมตีแบบ credential stuffing นำคู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกขโมยไปลองใช้กับเว็บอื่น (OWASP) ทางแก้ที่แท้จริงคือรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน ที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันช่วยเพิ่มอีกชั้น เพราะข้อมูลล็อกอินที่รั่วไหลจะไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ของคุณในเว็บอื่นอีก (ที่อยู่แบบเติม + (plus address) ช่วยได้น้อยกว่า เพราะตัดแท็กออกได้)
- ข้อมูลรั่วไหลเกิดขึ้นเป็นประจำ Have I Been Pwned มีรายการที่อยู่อีเมลที่รั่วไหลมากกว่า 17,800 ล้านรายการในเดือนกันยายน 2569 และคำถามที่พบบ่อยของเว็บนี้ระบุว่าที่อยู่อีเมลโผล่ในข้อมูลรั่วไหลของเว็บที่เจ้าของจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าเคยสมัคร
- ที่อยู่เดียวโยงตัวคุณข้ามบริการต่าง ๆ ที่อยู่เดียวกันในทุกเว็บทำให้จับคู่บัญชีต่าง ๆ ของคุณเข้าด้วยกันได้ง่าย และ FTC เตือนว่าแม้แต่ที่อยู่อีเมลที่ผ่านการแฮช (hash) แล้วก็ยังระบุตัวบุคคลได้
- ฟิชชิงดูออกยากกว่า ข้อความหลอกลวงมักอ้างว่ามี “ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ” ถ้าธนาคารรู้จักที่อยู่ของคุณแค่ที่อยู่เดียว อีเมล “จากธนาคาร” ที่ส่งมาที่อยู่อื่นก็น่าสงสัยตั้งแต่แรก
ระดับ 1: กล่องอีเมลส่วนตัวสำหรับผู้คนและบัญชีสำคัญ
ให้ที่อยู่นี้กับผู้คน และกับทุกอย่างที่ถ้าเสียไปจะเดือดร้อน ได้แก่ ธนาคารและผู้ออกบัตร พอร์ทัลภาษีและหน่วยงานรัฐ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ บัญชี Apple หรือบัญชี Google ของคุณ ตัวจัดการรหัสผ่าน และผู้ให้บริการจดโดเมน (domain registrar) ของโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ อย่าใช้ที่อยู่นี้ตอนชำระเงินซื้อของ ในเว็บบอร์ด หรือกับจดหมายข่าว
เลือกผู้ให้บริการที่คุณคาดว่าจะใช้ไปอีกหลายปี หรือโดเมนที่คุณจะต่ออายุไปเรื่อย ๆ แล้วปกป้องด้วยรหัสผ่านที่ไม่ได้ใช้ที่อื่น ช่องทางกู้คืนที่ไม่วนกลับมาที่กล่องนี้เอง และวิธียืนยันที่รัดกุมกว่ารหัสทาง SMS ได้แก่ พาสคีย์ (passkey) หรือกุญแจความปลอดภัยถ้ามีให้ใช้ ถ้าไม่มีก็ใช้แอปยืนยันตัวตน (authenticator app) FTC บอกว่าแอป “ปลอดภัยกว่า เพราะรหัสไม่เสี่ยงต่อการโจมตีแบบสลับซิมการ์ด (SIM swap) หรือต่อการที่มีคนแฮกอีเมลของคุณ” ส่วนบัญชี Apple จะแสดงรหัสบนอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อถือได้ของคุณแทน และรองรับกุญแจความปลอดภัยด้วย
ถ้าที่อยู่นั้นอยู่บนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ ให้ใช้ที่อยู่อื่นกับผู้ให้บริการจดโดเมน เช่น กล่องอีเมลที่สอง ไม่อย่างนั้นถ้าโดเมนหมดอายุ ลิงก์รีเซ็ตจากผู้ให้บริการจดโดเมนก็จะหายไปพร้อมกัน และอย่าปล่อยให้กล่องอีเมลเต็ม เมื่อพื้นที่ 15 GB ของบัญชี Google แบบฟรี (ณ เดือนกันยายน 2569) หมด “ข้อความที่ส่งถึงคุณจะตีกลับไปยังผู้ส่ง” รวมถึงการแจ้งเตือนการฉ้อโกงด้วย
ควรมีอีเมลแยกสำหรับธนาคารไหม
ไม่ควร กล่องอีเมลสำหรับธนาคารที่คุณเปิดดูปีละสองครั้ง คือที่ที่การแจ้งเตือนการฉ้อโกงจะค้างอยู่โดยไม่มีใครอ่าน ถ้าอยากแยก ให้ธนาคารมีที่อยู่ของตัวเองบนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ แล้วให้อีเมลส่งเข้ากล่องอีเมลส่วนตัวของคุณ
ระดับ 2: ใช้บัญชีงานกับงานเท่านั้น
บัญชีงานเป็นของนายจ้าง เมื่อคุณลาออก ผู้ดูแลระบบลบบัญชีนั้นได้ ใน Google Workspace การลบผู้ใช้จะลบข้อความ Gmail และไฟล์ใน Drive ของผู้ใช้นั้นด้วย เว้นแต่ผู้ดูแลระบบจะโอนไปก่อน และผู้ใช้จะเข้าถึง “บริการอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี” ไม่ได้อีก (Google Workspace Admin Help) นายจ้างยังอาจตรวจสอบระบบงานด้วย หน่วยงานกำกับดูแลด้านข้อมูลของสหราชอาณาจักรบอกนายจ้างว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลไม่ได้ห้ามการตรวจสอบพนักงาน
ดังนั้นอย่าใช้ที่อยู่อีเมลงานสมัครอะไรที่เป็นเรื่องส่วนตัว และอย่าตั้งเป็นอีเมลสำรองของบัญชีส่วนตัวเด็ดขาด ที่อยู่อีเมลของสถานศึกษาก็เช่นเดียวกัน
ระดับ 3: ที่อยู่แยกสำหรับทุกอย่างที่เหลือ
ร้านค้า จดหมายข่าว แอป เกม และบริการทดลองใช้แต่ละแห่งจะได้ที่อยู่ของตัวเอง อีเมลยังเข้ามาที่เดียว แต่ผู้ส่งแต่ละรายรู้จักคุณด้วยที่อยู่ต่างกัน เมื่อที่อยู่ไหนเริ่มมีสแปม คุณจะรู้ว่าที่อยู่นั้นใช้สมัครอะไร และบริการนามแฝงส่วนใหญ่ให้คุณปิดที่อยู่นั้นได้โดยไม่กระทบที่อยู่อื่น นามแฝงอีเมลคืออะไร อธิบายว่าทำงานอย่างไร
วิธีได้ที่อยู่เหล่านี้ ณ เดือนกันยายน 2569
| ตัวเลือก | ค่าใช้จ่าย | ควรรู้ |
|---|---|---|
| CatchNone | แผนฟรีมีนามแฝงได้สูงสุด 10 รายการบนโดเมนของคุณเอง ส่วน @catchnone.com ต้องใช้ Premium |
ทุกการสมัครได้ที่อยู่ของตัวเอง และทุกข้อความมีป้ายบอกนามแฝงที่ส่งถึง รับอย่างเดียว อีเมลจากการสมัครอยู่ในแอปของตัวเองบน iPhone, iPad และ Mac |
ที่อยู่แบบเติม + เช่น you+shop@example.com |
ฟรีถ้าผู้ให้บริการของคุณรองรับ รวมถึง Gmail | ใครก็ลบแท็กออกเพื่อหาที่อยู่จริงของคุณได้ และบางเว็บไม่รับเครื่องหมาย + |
| ซ่อนอีเมลของฉัน (Hide My Email) | iCloud+ เริ่มต้นที่ US$0.99 ต่อเดือน ในสหรัฐฯ | “ที่อยู่ได้มากเท่าที่คุณต้องการ” โดยส่งต่อไปยังที่อยู่ในบัญชี Apple ของคุณ และการตอบกลับจะส่งออกจากนามแฝง |
| บริการส่งต่ออีเมลอย่าง DuckDuckGo Email Protection, SimpleLogin และ addy.io | มีแผนฟรี บางฟีเจอร์ต้องเสียเงิน | ส่งต่อเข้ากล่องขาเข้าหลักของคุณ บางบริการให้ตอบกลับจากนามแฝงได้เฉพาะแผนเสียเงิน |
| โดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ พร้อม catch-all | ค่าโดเมนบวกค่าโฮสต์อีเมล | ที่อยู่ไหนก็ใช้ได้ตราบที่โดเมนยังต่ออายุอยู่ (ดูสร้างอีเมลโดเมนตัวเองคุ้มไหม) |
ถ้าคุณต้องตอบกลับร้านค้า ให้เลือกตัวเลือกที่ตอบกลับจากนามแฝงได้ ไม่อย่างนั้นการตอบกลับอาจเปิดเผยที่อยู่หลักของคุณ ดูบริการอื่น ๆ เทียบกันได้ที่เปรียบเทียบบริการนามแฝงอีเมล
อย่าใช้กล่องอีเมลชั่วคราวแบบสาธารณะ (temp mail) กับบัญชีที่คุณจะลงชื่อเข้าใช้อีก คำถามที่พบบ่อยของ Mailinator ระบุว่า “อีเมลทั้งหมดเป็นสาธารณะ” ใครก็ขอรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีนั้นแล้วอ่านลิงก์ได้ ดูว่าต่างจากนามแฝงส่วนตัวอย่างไรได้ที่กล่องอีเมลชั่วคราวสาธารณะกับนามแฝง
สมัครอีเมลบัญชีใหม่ หรือแค่เพิ่มที่อยู่ใหม่
บัญชีใหม่คือกล่องอีเมลอีกกล่อง ที่มีรหัสผ่าน การตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองปัจจัย และตัวเลือกการกู้คืนของตัวเอง ส่วนที่อยู่ใหม่คือช่องทางใหม่ในการส่งอีเมลถึงกล่องที่คุณมีอยู่แล้ว ณ เดือนกันยายน 2569 Google Workspace ให้มีนามแฝงได้สูงสุด 30 รายการต่อผู้ใช้ และระบุว่า “ชื่อแทนอีเมลไม่ใช่บัญชี Google” คุณจึงใช้ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ Microsoft ให้คุณเพิ่มที่อยู่อื่นในบัญชี Microsoft บัญชีเดียว และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่ไหนก็ได้ แต่ทุกที่อยู่เป็นของบัญชีเดียวที่มีรหัสผ่านเดียว
ตรงนี้เองที่คำแนะนำให้ “สมัครอีเมลสี่บัญชี” ผิดพลาด กล่องอีเมลที่เพิ่มขึ้นแต่ละกล่องคืออีกหนึ่งอย่างที่ต้องคอยใช้งานไม่ให้ถูกปิด และผู้ให้บริการปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานได้ ณ เดือนกันยายน 2569
| ผู้ให้บริการ | ถ้าคุณไม่ได้ใช้ |
|---|---|
| บัญชีที่ไม่มีการใช้งานอย่างน้อย 2 ปีอาจถูกลบ โดยคำเตือนจะส่งไปที่บัญชีนั้นและอีเมลสำรองของบัญชี (นโยบาย) | |
| Microsoft | ต้องลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 2 ปีเพื่อรักษาบัญชีไว้ และต้องเข้ากล่องขาเข้า Outlook.com อย่างน้อยปีละครั้ง ไม่อย่างนั้นกล่องจะถูกปิด (ข้อตกลงการให้บริการ) |
| Apple iCloud | Apple อาจยุติบัญชีที่ไม่มีการใช้งานหนึ่งปี หลังแจ้งล่วงหน้า 30 วัน และคุณอาจเสียที่อยู่อีเมล iCloud ของบัญชีนั้น (ข้อกำหนด) |
| Proton | บัญชีฟรีที่ไม่มีการใช้งาน 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกระงับหรือลบ (ข้อกำหนด) |
| Yahoo | ข้อกำหนดไม่ได้ระบุระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งาน แต่ชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่ถูกยุติ “อาจถูกนำกลับมาให้ผู้อื่นใช้” (ข้อกำหนด) |
กล่องอีเมลไว้ซื้อของออนไลน์ที่คุณลืมไปสองปีอาจหายไป พร้อมกับช่องทางเดียวที่จะเข้าบัญชีร้านค้าเหล่านั้น
เช็กอีเมลหลายกล่องไม่ยุ่งยากหรือ
ยุ่งยาก และนี่คือเหตุผลที่ดีที่สุดที่ควรเพิ่มที่อยู่แทนการเพิ่มกล่องอีเมล นามแฝงสิบรายการที่ส่งเข้ากล่องขาเข้าเดียวก็ยังเป็นกล่องขาเข้าเดียว ถ้าคุณมีหลายกล่องอีเมลอยู่แล้ว ให้อ่านทั้งหมดในแอปเดียว บน iPhone (iOS 26 และ iOS 27) ตามที่บริการช่วยเหลือของ Apple แนะนำ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ “แอป” แล้วแตะ “เมล”
- แตะ “Mail Accounts” (บัญชีเมล) แล้วแตะ “Add Account” (เพิ่มบัญชี)
- ป้อนที่อยู่อีเมล แตะ “Next” (ถัดไป) แล้วป้อนข้อมูลบัญชี
Outlook แบบคลาสสิกสำหรับ Windows ทำแบบเดียวกันได้ที่ File (ไฟล์) → Add Account (เพิ่มบัญชี) (ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft)
อย่าวางแผนดึงทุกอย่างเข้า Gmail เพราะการดึงอีเมลผ่าน POP จากผู้ให้บริการอื่นและ Gmailify หยุดรับผู้ใช้ใหม่หลังไตรมาสแรกของปี 2569 และจะยุติสำหรับทุกคนในเดือนมกราคม 2570 (ค.ศ. 2027) (Google) ส่วนการส่งต่ออีเมลเข้า Gmail แอป Gmail บนมือถือ และแอปอีเมลอื่น ๆ ยังใช้ได้
อะไรควรไปที่ไหน: มีหลายอีเมลแยกตามจุดประสงค์
ควรมีอีเมลแยกสำหรับแต่ละเรื่องไหม ถ้าเป็นที่อยู่ที่ต่างกัน ควร ถ้าเป็นบัญชีอีเมลแยก ควรเฉพาะเรื่องงาน ธนาคาร การซื้อของออนไลน์ และโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีกล่องอีเมลของตัวเอง
| บัญชี | ที่อยู่ที่ให้ | การยืนยันตัวตนสองปัจจัย | ควรเลิกใช้ที่อยู่นั้นในวันหนึ่งไหม |
|---|---|---|---|
| ครอบครัว เพื่อน การสมัครงาน | ที่อยู่หลักของคุณ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่ |
| ธนาคาร บัตร ภาษี หน่วยงานรัฐ พอร์ทัลด้านสุขภาพ | ที่อยู่หลักของคุณ หรือที่อยู่เฉพาะบนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ | พาสคีย์ กุญแจความปลอดภัย หรือแอปยืนยันตัวตน ถ้ามีให้ใช้ | ไม่ |
| บัญชี Apple บัญชี Google ตัวจัดการรหัสผ่าน | ที่อยู่หลักของคุณ โดยตั้งช่องทางกู้คืนไว้นอกบัญชีนั้น | การยืนยันตัวตนสองปัจจัย บวกผู้ติดต่อสำหรับกู้คืนหรือการเข้าถึงกรณีฉุกเฉิน ถ้ามีให้ใช้ | ไม่ |
| เครื่องมือทำงาน | ที่อยู่อีเมลงาน ใช้กับงานเท่านั้น | ตามกฎของนายจ้าง | ใช่ เมื่อคุณลาออก |
| โซเชียลมีเดีย | ที่อยู่หลักของคุณ หรือนามแฝงจากบริการหรือโดเมนที่คุณจะใช้ต่อไป | แอปยืนยันตัวตน | ไม่ ตราบที่คุณยังต้องการบัญชีนั้น |
| เกมและสตรีมมิง | นามแฝงที่คุณจะเก็บไว้ใช้ | แอปยืนยันตัวตนของแพลตฟอร์ม ถ้ามี | ไม่ ตราบที่คุณยังต้องการบัญชีนั้น |
| ร้านค้าออนไลน์ | นามแฝงหนึ่งรายการต่อหนึ่งร้าน | อะไรก็ได้ที่ร้านมีให้ | ใช่ หลังจากคุณปิดบัญชีหรือลบบัตรที่บันทึกไว้ |
| จดหมายข่าว บริการทดลองใช้ฟรี | นามแฝงแยกกันอย่างละรายการ | ไม่เกี่ยวข้อง | ใช่ |
| แอปหาคู่ เว็บบอร์ด | นามแฝงแยกกันอย่างละรายการ | แอปยืนยันตัวตน ถ้ามีให้ใช้ | ใช่ เมื่อคุณเลิกใช้ |
เกมจัดอยู่ในกลุ่มบัญชีที่ควรปกป้อง CISA ระบุ “บริการความบันเทิงด้านเกมและสตรีมมิง” ไว้คู่กับอีเมล บริการทางการเงิน โซเชียลมีเดีย และร้านค้าออนไลน์ สำหรับร้านค้า ดูควรให้อะไรเมื่อร้านค้าขออีเมล ส่วนจดหมายข่าว ดูควรใช้อะไรเป็นที่อยู่ไว้รับอีเมลจุกจิก (junk email address)
ควรมีอีเมลแยกสำหรับโซเชียลมีเดียไหม
จะแยกหรือไม่ก็ได้ นามแฝงที่คุณจะเก็บไว้ใช้ก็ได้ ที่อยู่หลักของคุณก็ได้ แต่ที่อยู่ที่ตั้งใจใช้แล้วทิ้งไม่ได้ อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียคืออีเมลที่คุณจะยังอ่านอยู่ในอีกหลายปีข้างหน้า เพราะการกู้คืนบัญชีต้องผ่านอีเมลนั้น
Instagram ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบและรหัสความปลอดภัยไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี ถ้ามีคนเปลี่ยนอีเมลของคุณ Instagram จะบอกให้คุณหาข้อความจาก security@mail.instagram.com ซึ่งอาจช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้ (ศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram) แต่วิธีนี้ช่วยได้ก็ต่อเมื่อคุณยังอ่านอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่นั้นได้ ตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองปัจจัยด้วยแอปยืนยันตัวตนไว้ด้วย ซึ่งเป็นวิธีที่ Meta แนะนำ
ควรใช้ที่อยู่ไหนเป็นอีเมลสำรอง
ใช้กล่องอีเมลที่คุณเช็กเป็นประจำ ไม่ใช่บัญชีเดียวกับที่ต้องกู้คืน และไม่มีทางตกไปเป็นของคนอื่น ในทางปฏิบัติ กล่องอีเมลที่สอง (หรือผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน) ใช้กู้คืนกล่องอีเมลส่วนตัว และกล่องอีเมลส่วนตัวใช้กู้คืนทุกอย่างที่เหลือ
- อย่าให้การกู้คืนวนกลับมาที่ตัวเอง Google บอกให้เลือก “ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เป็นประจำ แต่ไม่ใช่อีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google” และเตือนว่าการใช้หมายเลข Google Voice เป็นหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนอาจทำให้คุณเข้าบัญชีไม่ได้ เพราะรหัสจะส่งไปอยู่ในบัญชีที่คุณเปิดไม่ได้ (Google) ด้วยเหตุผลเดียวกัน อย่าใช้ที่อยู่แบบเติม + ของ Gmail บัญชีเดียวกัน หรือนามแฝงที่ส่งต่ออีเมลเข้าบัญชีที่กำลังจะกู้คืน
- ใช้กล่องอีเมลที่คุณเปิดดูจริง ผู้ให้บริการปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานได้ (ดูตารางด้านบน) และ Google กับ Proton ส่งคำเตือนไปที่อีเมลสำรอง
- หลีกเลี่ยงที่อยู่ที่คนอื่นอาจควบคุมหรือได้รับต่อไป ได้แก่ ที่อยู่อีเมลงาน บัญชีที่ทิ้งไว้ซึ่งชื่อผู้ใช้อาจถูกนำกลับมาใช้ใหม่ หรือโดเมนที่คุณอาจปล่อยให้หมดอายุ เมื่อผู้ให้บริการจดโดเมนลบโดเมนที่หมดอายุแล้ว จะมีระยะเวลาไถ่ถอน (redemption period) 30 วัน และช่วงรอการลบอีก 5 วัน หลังจากนั้นใครก็จดโดเมนนั้นได้ (ICANN สำหรับโดเมนทั่วไป เช่น .com) แล้วได้รับลิงก์รีเซ็ตของคุณไป หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลิกใช้ก็เช่นกัน ในงานวิจัยของ Princeton เมื่อปี 2564 หมายเลข 215 จาก 259 หมายเลขที่ผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐฯ สองรายเสนอให้ลูกค้า เคยเป็นของคนอื่นมาก่อน
- ตั้งค่าไว้ตั้งแต่ตอนนี้ Google บอกว่า “คุณเพิ่มข้อมูลการกู้คืนไม่ได้ในขณะที่ถูกล็อกออกจากบัญชี” ส่วน Apple บอกว่าการกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลา “หลายวันหรือนานกว่านั้น” และฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ย่นเวลาให้ไม่ได้ (Apple)
- เพิ่มผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน (ขั้นตอนอยู่ด้านล่าง) ผู้ติดต่อของ Apple ต้องมีอุปกรณ์ Apple ของตัวเอง และไม่ได้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ ส่วน Google ให้คุณรอ 7 วันหลังจากผู้ติดต่อตอบรับ
- ตั้งค่า Recovery Key (กุญแจกู้คืน) ของ Apple เฉพาะเมื่อคุณจะเก็บไว้อย่างปลอดภัย กุญแจนี้จะปิดการกู้คืนบัญชีแบบมาตรฐานของ Apple การรีเซ็ตรหัสผ่านหลังจากนั้นจึงต้องใช้กุญแจนี้และหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ถ้าคุณหากุญแจมาใช้ไม่ได้ Apple บอกว่า “คุณจะถูกล็อกออกจากบัญชีอย่างถาวร”
ตั้งค่าตัวเลือกการกู้คืนของ Google (บนคอมพิวเตอร์)
- ไปที่บัญชี Google ของคุณ
- คลิก “Security & sign-in” (ความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้)
- ใต้ “How you sign in to Google” (วิธีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Google) ให้คลิก “Recovery email” (อีเมลสำหรับกู้คืน) “Recovery phone” (โทรศัพท์สำหรับกู้คืน) หรือ “Recovery contacts” (ผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน)
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ ผู้ติดต่อสำหรับกู้คืนมีเวลา 7 วันในการตอบรับคำขอของคุณ
เพิ่มผู้ติดต่อสำหรับกู้คืนบัญชี Apple
- บน iPhone หรือ iPad ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วแตะชื่อของคุณ บน Mac ให้เลือกเมนู Apple > “System Settings” (การตั้งค่าระบบ) แล้วคลิกชื่อของคุณ
- แตะหรือคลิก “ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย” แล้วเลือก “Recovery Contacts” (ผู้ติดต่อการกู้คืนบัญชี)
- แตะหรือคลิก “Add Recovery Contact” (เพิ่มผู้ติดต่อการกู้คืนบัญชี) แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ต้องเปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย และอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณต้องใช้ iOS 15, iPadOS 15 หรือ macOS Monterey 12 ขึ้นไป ผู้ติดต่อของคุณก็ต้องมีอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ระบบใดระบบหนึ่งในนี้ด้วย ทั้งคุณและผู้ติดต่อต้องเปิด iMessage และต้องมีอายุมากกว่า 13 ปี (อายุขั้นต่ำต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค) (บริการช่วยเหลือของ Apple)
ย้ายมาใช้ระบบนี้โดยไม่ทำอะไรพัง
ถ้าที่อยู่ปัจจุบันของคุณอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณจะใช้ต่อไป และไม่ใช่ที่อยู่ของที่ทำงาน สถานศึกษา หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ให้ใช้เป็นกล่องอีเมลส่วนตัวต่อไป แล้วทำขั้นตอนที่ 1, 2 และ 5 (บวกขั้นตอนที่ 3 สำหรับบัญชีสำคัญที่ใช้ที่อยู่อื่น) ถ้าไม่ใช่ ให้ทำทั้งหกขั้นตอนตามลำดับ และอย่าลบที่อยู่เก่าที่ยังใช้ลงชื่อเข้าใช้อะไรบางอย่างอยู่เด็ดขาด
- ทำรายการว่ามีอะไรใช้ที่อยู่ปัจจุบันของคุณบ้าง เริ่มจากตัวจัดการรหัสผ่าน จากนั้นตรวจดูแอปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ในบัญชี Google ของคุณ และบน iPhone ดูรายการที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ลงชื่อเข้าด้วย Apple (iOS 26) แล้วค้นหาคำว่า “welcome” และ “verify your email” ในกล่องขาเข้าเก่า
- รักษาความปลอดภัยของกล่องอีเมลส่วนตัว ด้วยรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับที่ไหน พาสคีย์ กุญแจความปลอดภัย หรือแอปยืนยันตัวตน (บัญชี Apple ใช้รหัสบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้แทน) และตัวเลือกการกู้คืนที่ชี้ไปนอกกล่องนี้
- ย้ายบัญชีสำคัญ ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้ธนาคาร หน่วยงานรัฐ บริการสุขภาพ และตัวจัดการรหัสผ่าน โดยเปลี่ยนในการตั้งค่าของแต่ละบัญชี สำหรับบัญชี Apple ให้ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย แล้วแตะที่อยู่อีเมลหลักของคุณ (บริการช่วยเหลือของ Apple)
- ย้ายบัญชีที่คุณไม่อยากเสียไป เช่น โซเชียลมีเดียและเกม ไปใช้ที่อยู่ที่คุณจะเก็บไว้
- ให้การสมัครใหม่ทุกครั้งมีที่อยู่ของตัวเอง เปลี่ยนบัญชีร้านค้าและจดหมายข่าวเก่าไปใช้นามแฝงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป ส่วนที่เหลือก็ปล่อยให้ค่อย ๆ เลือนหายไป
- รักษากล่องอีเมลเก่าไว้ จนกว่าจะไม่มีอะไรสำคัญใช้แล้ว และลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยปีละครั้ง ระหว่างนี้ให้ส่งต่ออีเมลจากกล่องเก่าไปที่กล่องใหม่ (Gmail บนเว็บ: “Settings” (การตั้งค่า) → “See all settings” (ดูการตั้งค่าทั้งหมด) → “Forwarding and POP/IMAP” (การส่งต่อและ POP/IMAP) → “Add a forwarding address” (เพิ่มที่อยู่สำหรับส่งต่อ)) เพื่อให้อีเมลรีเซ็ตและใบแจ้งหนี้ยังส่งถึงคุณ ที่อยู่ที่ถูกปิดแล้วส่งอีเมลรีเซ็ตให้คุณไม่ได้ และที่อยู่ที่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่อาจส่งอีเมลเหล่านั้นไปให้คนอื่น
CatchNone สำหรับระดับ 3
CatchNone สร้างมาเพื่อระดับ 3 คุณมีนามแฝงที่ตั้งชื่อไว้สำหรับแต่ละร้านค้า จดหมายข่าว หรือบัญชี อ่านได้ทั้งหมดในแอปเดียว และอีเมลทุกฉบับจะมีป้ายบอกว่าส่งถึงนามแฝงไหน ที่อยู่ที่รั่วไหลหรือถูกขายจึงปรากฏให้เห็น รูปภาพระยะไกล รวมถึงพิกเซลติดตามส่วนใหญ่ จะถูกบล็อกไว้จนกว่าคุณจะโหลด เมื่อใช้ Premium บริการจะกำหนดที่อยู่ @catchnone.com แบบสุ่มให้ เช่น abcde-12345@catchnone.com โดยไม่ต้องตั้งค่าโดเมน DNS หรือกล่องอีเมลใด ๆ ถ้าปิดที่อยู่ใด ผู้ส่งจะได้รับอีเมลตีกลับ ส่วนบนโดเมนที่คุณมีอยู่แล้ว แอปจะอ่านกล่องอีเมลของโดเมนนั้นแบบอ่านอย่างเดียวจากอุปกรณ์ของคุณ โดยแผนฟรีมีนามแฝงได้สูงสุด 10 รายการ และ Lite กับ Premium ไม่มีขีดจำกัด CatchNone มีให้ใช้บน iPhone, iPad และ Mac
ระดับ 1 ยังอยู่ที่กล่องอีเมลของคุณเอง CatchNone รับอีเมลอย่างเดียว จึงไม่ส่ง ไม่ตอบกลับ และไม่ส่งต่ออีเมล และไม่มีการแจ้งเตือน จึงไม่เหมาะกับรหัสเข้าสู่ระบบ บนโดเมนของคุณเอง การทำเครื่องหมายนามแฝงว่า “เลิกใช้แล้ว” เป็นแค่ป้ายกำกับ ถ้าจะบล็อกที่อยู่ที่รั่วไหล ให้ตั้งกฎที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณ อีเมลของ @catchnone.com จะเก็บไว้ 30 วัน และถ้า Premium สิ้นสุดลง อีเมลใหม่ที่ส่งถึงที่อยู่เหล่านั้นจะถูกลบทันทีที่มาถึง จนกว่าคุณจะสมัครใหม่และเปิดแอป ดังนั้นให้เก็บบัญชีธนาคาร บัญชี Apple และอีเมลสำรองทุกที่อยู่ไว้ในกล่องอีเมลของคุณเอง และใช้นามแฝงบนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของกับบัญชีที่คุณอยากเก็บไว้
คำถามที่พบบ่อย
โดยเฉลี่ยคนหนึ่งมีบัญชีอีเมลกี่บัญชี
ยังไม่มีตัวเลขสาธารณะที่เชื่อถือได้และเป็นปัจจุบัน ตัวเลขจากแบบสำรวจที่ส่งต่อกันทางออนไลน์ย้อนไปหาแหล่งที่ตรวจสอบได้ไม่ได้ คำถามที่มีประโยชน์กว่าคือคุณดูแลกล่องอีเมลให้ปลอดภัยและยังใช้งานอยู่ได้กี่กล่อง สำหรับคนส่วนใหญ่คือหนึ่งหรือสองกล่อง บวกบัญชีงาน
ควรมีที่อยู่อีเมลกี่ที่อยู่
มากเท่ากับจำนวนการสมัครของคุณ คือหนึ่งที่อยู่ต่อหนึ่งร้านค้า จดหมายข่าว แอป หรือเกม ทุกที่อยู่ส่งอีเมลเข้ากล่องอีเมลส่วนตัวของคุณ ที่อยู่ร้อยที่อยู่จึงไม่ได้เพิ่มกล่องขาเข้าที่ต้องเช็กเลย เฉพาะที่อยู่ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณให้ความสำคัญเท่านั้นที่ต้องอยู่บนบริการหรือโดเมนที่คุณจะใช้ต่อไป
มีบัญชีอีเมลกี่บัญชีถึงจะเรียกว่ามากเกินไป
เมื่อมีกล่องอีเมลมากกว่าที่คุณลงชื่อเข้าใช้และดูแลความปลอดภัยได้จริง แต่ละกล่องต้องมีรหัสผ่าน การตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองปัจจัย และตัวเลือกการกู้คืนของตัวเอง และผู้ให้บริการรายใหญ่ปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานหนึ่งหรือสองปีได้
มีบัญชีอีเมลได้กี่บัญชี มีขีดจำกัดไหม
คู่มือ iPhone ของ Apple และคู่มือ Outlook ของ Microsoft ไม่ได้ระบุจำนวนบัญชีสูงสุด และหน้าของ Google เรื่องการลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีพร้อมกัน ก็ไม่ได้ระบุเช่นกัน Google ยังไม่ได้บอกว่าหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขใช้ยืนยันได้กี่บัญชี ถ้าหลายบัญชีใช้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนหมายเลขเดียวกัน การเสียหมายเลขนั้นไปจะกระทบทุกบัญชี ส่วนที่อยู่อีเมล ณ เดือนกันยายน 2569 เมล iCloud ให้มีนามแฝง @icloud.com ได้สูงสุดสามรายการ ซ่อนอีเมลของฉันให้มีได้มากเท่าที่ต้องการเมื่อใช้ iCloud+ และ Google Workspace ให้มีนามแฝงได้สูงสุด 30 รายการต่อผู้ใช้
ใช้อีเมล iCloud กับทุกอย่างได้ไหม
ใช้เป็นกล่องอีเมลส่วนตัวได้ โดยใช้ CatchNone หรือการซ่อนอีเมลของฉัน (ถ้าคุณมี iCloud+) กับการสมัครต่าง ๆ แต่ต้องแน่ใจว่ากู้คืนบัญชี Apple ได้โดยไม่ต้องใช้อีเมลนี้ ให้เพิ่มผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน และอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้เป็นปัจจุบันเสมอ
เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของทุกบัญชีพร้อมกันได้ไหม
ไม่ได้ ต้องเปลี่ยนทีละบัญชี ขั้นตอนการย้ายด้านบนจึงเรียงตามความสำคัญ ส่วนที่อยู่ Gmail ส่วนตัวเองอาจเปลี่ยนเป็นที่อยู่ @gmail.com ใหม่ได้ และที่อยู่เดิมจะยังรับอีเมลต่อไปในฐานะที่อยู่อีเมลทางเลือก (alternate address) (Google)