Nevyžiadaná pošta: odkiaľ majú spameri vašu adresu

Spameri získavajú e-mailové adresy z únikov údajov, zo zoznamov, ktoré firmy predávajú alebo zdieľajú, zberom z webových stránok a verejných profilov, hádaním bežných mien, z adresárov iných ľudí a zo starých záznamov o registrácii domén. Potom testujú, ktoré adresy sú aktívne: sledujú, či správu otvoríte, kliknete na odkaz alebo odpoviete. Nevyžiadaná pošta môže prísť aj na adresu, ktorú ste nikdy nikomu nedali, a to cez hádanie, zber z webu alebo kontakty niekoho iného, a zavrieť môžete len niektoré z týchto ciest. Pri cestách, ktoré sa začínajú u vás, dá CatchNone na iPhone, iPade aj Macu každému obchodu a newslettru vlastnú adresu a ukáže, na ktorú každá správa prišla, takže únik údajov alebo predaj zoznamu prezradí svoj zdroj.

Nevyžiadaná pošta: 7 ciest, ktorými spameri získavajú e-mailové adresy

1. Úniky údajov a zoznamy hesiel, ktoré z nich vznikli.
2. Predaj a zdieľanie zoznamov cez obchodníkov s údajmi a „partnerov“.
3. Zber (scraping) z webových stránok, profilov na sociálnych sieťach a kódu.
4. Hádanie bežných mien, najmä na doménach, ktoré prijímajú akúkoľvek adresu.
5. Adresáre iných ľudí: nahrávanie kontaktov, malvér a dlhé reťazce správ s adresami v kópii.
6. Staré záznamy WHOIS spred roka 2018.
7. Overenie: sledovacie obrázky, kliknutia, odpovede a prázdne testovacie správy, ktoré dokazujú, že adresa funguje.

Úniky údajov a kombinované zoznamy

Keď útočníci preniknú do firmy, môže s tým uniknúť aj jej zoznam zákazníkov, bez ohľadu na to, či službu ešte používate. Have I Been Pwned (HIBP) k 25. septembru 2026 evidoval 1 038 únikov a viac ako 17,8 miliardy záznamov o uniknutých účtoch. Tento súčet započítava adresu raz za každý únik, v ktorom sa nachádza, takže meria účty, nie ľudí. Vyhľadajte tam svoju adresu a uvidíte, v ktorých únikoch je, kedy k nim došlo a čo sa odhalilo. Ak nie je v žiadnom, je pravdepodobnejší predaj zoznamu, zber z webu alebo hádanie.

Uniknuté adresy sa používajú znova. Kombinované zoznamy (combo lists) sú dvojice e-mailu a hesla zozbierané z predchádzajúcich únikov, ktoré slúžia na credential stuffing, teda skúšanie toho istého hesla na iných stránkach. HIBP opisuje Collection #1 (2019) ako „773 miliónov jedinečných e-mailových adries spolu s heslami, ktoré tieto adresy použili v iných napadnutých službách“. Tretím zdrojom sú záznamy z malvéru, ktorý kradne údaje (stealer logs): malvér v infikovanom zariadení zaznamenáva „e-mailové adresy, heslá a webovú stránku, na ktorej sa pri prihlásení zadávajú“.

Môžete túto cestu zavrieť? Nie. Môžete však obmedziť, čo odhalí jeden únik: jedinečné heslo pre každú stránku, dvojstupňové overenie pre e-mailový účet a samostatná adresa pre každú firmu, aby únik odhalil jednu vedľajšiu adresu namiesto hlavnej. Bezplatné upozornenia HIBP Notify Me vám dajú vedieť o ďalšom úniku.

Predaj zoznamov, obchodníci s údajmi a „naši partneri“

Americká obchodná komisia FTC to hovorí na rovinu: „Keď firme dáte svoju e-mailovú adresu, môže ju zdieľať s tretími stranami alebo im ju predať.“ Rovnaký obchod živia aj registračné formuláre. Americká Agentúra pre kybernetickú bezpečnosť a bezpečnosť infraštruktúry (CISA) upozorňuje, že možnosti dostávať e-maily o iných produktoch sú niekedy predvolene zaškrtnuté, „takže ak ich nezrušíte, môžu vám začať chodiť e-maily aj z týchto zoznamov“. Prispievajú k nemu aj súťaže o ceny, platené prieskumy a ponuky darčekových kariet: podľa HIBP sa zoznamy pre spam často zostavujú tak, že ľudia poskytnú osobné údaje „výmenou za prísľub peňažnej odmeny“.

Kto kupuje e-mailové adresy? Marketéri ich kupujú od predajcov zoznamov a obchodníkov s údajmi (data brokers), teda firiem, ktoré zbierajú a predávajú osobné údaje, a spameri si ich kupujú navzájom: časté otázky Spamhaus pre spotrebiteľov medzi ich zdrojmi uvádzajú adresy „kúpené od iných spamerov“. Firemné zoznamy sú samostatný produkt. V roku 2016 unikol na internet zoznam viac ako 33 miliónov ľudí pracujúcich v amerických firmách zo služby NetProspex spoločnosti Dun & Bradstreet a D&B sa domnievala, že ho stratil zákazník, ktorý si ho kúpil.

V USA zákon CAN-SPAM na posielanie marketingových e-mailov súhlas nevyžaduje. Keď sa však odhlásite, firma vám musí prestať posielať e-maily do 10 pracovných dní a od chvíle, keď o to požiadate, vašu adresu „nesmie predať ani previesť“.

Môžete túto cestu zavrieť? Čiastočne. Zrušte predvolené zaškrtnutia, odhláste sa z marketingu, ktorý nečítate, a každej firme dajte vlastnú adresu, aby ďalší predaj ukázal, kto ho urobil. Článok Ako zistiť, kto predal vašu e-mailovú adresu podrobne rozoberá hlavičky, kontrolu únikov a žiadosti o prístup k údajom.

Zber adries: webové stránky, profily a kód

„Spameri môžu zozbierať akúkoľvek e-mailovú adresu zverejnenú na webovej stránke,“ varuje CISA. Pri experimente FTC z roku 2002 dostalo do šiestich týždňov spam 86 % adries zverejnených na webových stránkach a jedna adresa zverejnená v chatovej miestnosti dostala spam deväť minút po prvom použití (výsledky znovu publikoval ICANN). Nezáležalo na tom, kde na stránke bola: „ak adresa obsahovala znak ‚@‘, priťahovala spam“.

Profily sa zbierajú vo veľkom. V roku 2021 útočníci podľa HIBP stiahli stovky miliónov verejných profilov na LinkedIn a získali z nich asi 125 miliónov jedinečných e-mailových adries. Útočníci zneužili aj Twitter API, ktoré priraďovalo e-mailové adresy k účtom, a viac ako 200 miliónov takto získaných záznamov sa objavilo v roku 2023.

Adresy prezrádza aj verejný kód: každý commit v Gite nesie e-mailovú adresu autora. Na GitHube prejdite do „Settings → Emails“ (Nastavenia → E-maily), vyberte „Keep my email addresses private“ (Nechať moje e-mailové adresy súkromné) a „Block command line pushes that expose my email“ (Blokovať odoslania z príkazového riadka, ktoré odhaľujú môj e-mail) a potom v Gite na počítači nastavte adresu @users.noreply.github.com, ktorú tam uvidíte. Commity vytvorené pred zmenou „sú stále spojené s vašou predchádzajúcou e-mailovou adresou“ (dokumentácia GitHubu). Celý postup nájdete v článku Ako udržať svoju adresu mimo commitov na GitHube a GitLabe.

Môžete túto cestu zavrieť? Do budúcnosti. Hlavnú adresu nezverejňujte na verejných stránkach, namiesto nej použite kontaktný formulár alebo samostatnú adresu a profily na sociálnych sieťach nastavte tak, aby váš e-mail videli len ľudia, ktorým dôverujete, ako odporúča CISA. Čo už bolo zozbierané, zostáva v obehu.

Hádanie: môžu spameri vašu adresu jednoducho uhádnuť?

Áno, a nepotrebujú na to žiadny zoznam. Bezpečnostný výbor ICANN opísal túto metódu v roku 2007: spameri skúšajú „jednotlivé a spojené bežné krstné mená a priezviská“ alebo všetky kombinácie znakov a ponechajú si adresy, ktoré poštový server prijme. Nazýva sa to directory harvest attack (útok na zber adries z adresára). V jednom z testov výboru išlo 70 % spamu na adresy na testovacích doménach, ktoré nikdy nikde neboli zverejnené. Najľahším cieľom sú krátke, bežné mená a vzor firmy first.last@example.com umožní komukoľvek zostaviť adresy jej zamestnancov.

Adresa catch-all (zástupná adresa) prijme každý pokus. Ak vaša vlastná doména doručuje poštu pre akúkoľvek adresu, admin@example.com aj info@example.com sa k vám dostanú bez ohľadu na to, či ste ich niekedy použili. Časté otázky addy.io upozorňujú, že „spameri a boty často skúšajú náhodné e-mailové adresy“, a cPanel uvádza, že catch-all „môže dostávať veľké množstvo spamu“, keď sa spameri zamerajú na doménu. Výhody a nevýhody podrobne rozoberá článok Čo je adresa catch-all?

Môžete túto cestu zavrieť? Čiastočne. Krátka, bežná adresa zostane uhádnuteľná, ale tá ďalšia byť nemusí: vyberte si takú, ktorú je ťažké uhádnuť, ako odporúča britský úrad ICO. Na vlastnej doméne po vypnutí catch-all pošta na uhádnuté adresy k vám nepríde. Ak ho ponecháte, blokujte uhádnuté mená u svojho poskytovateľa. Napríklad v Cloudflare Email Routing (smerovanie e-mailov) prejdite do „Compute → Email Service → Email Routing → Routing Rules“ (Výpočty → E-mailová služba → Smerovanie e-mailov → Pravidlá smerovania) a pridajte pre adresu pravidlo s akciou „Drop“ (Zahodiť), ktorá „vymaže e-maily zodpovedajúce pravidlu bez ich smerovania“. Cloudflare upozorňuje, že pre odosielateľov sa adresa stále javí ako platná; pošlite testovaciu správu a overte, že pravidlo má prednosť pred vaším catch-all.

Adresáre a poštové schránky iných ľudí

Vaša adresa je v kontaktoch každého, komu ste písali, a tieto kópie nemáte pod kontrolou.

• Nahrávanie kontaktov. Keď niekto synchronizuje kontakty s Facebookom, Messengerom alebo Instagramom, Meta denne nahráva „mená, telefónne čísla a e-mailové adresy z jeho adresára“, a to aj údaje ľudí, ktorí apky Meta nepoužívajú. Samo osebe to vašu adresu spamerom neodovzdá, ale Meta uvádza, že pred septembrom 2019 zberači údajov zneužívali jej nástroj na import kontaktov na priraďovanie telefónnych čísel k účtom.
• Malvér v počítači niekoho iného. Malvér Emotet dokázal „zbierať e-mailové adresy z Outlooku“ a na svoje šírenie zneužívať skutočné e-mailové konverzácie (upozornenie CISA AA20-280A).
• Reťazce v kópii a mailing listy. Dlho preposielaný e-mail nesie každú adresu z konverzácie a bezpečnostný výbor ICANN opísal, ako sa spameri prihlasujú do mailing listov (zoznamov adresátov), aby zbierali adresy z hlavičiek From, Reply-To a Cc.
• Niekto vás prihlási na odber. Pomocník Gmailu opisuje, že ľudia používajú vašu adresu „na prihlásenie sa na odber e-mailov, napríklad propagačných akcií alebo newslettrov“, omylom alebo úmyselne.

Môžete túto cestu zavrieť? Priamo nie. Pri hromadnej pošte používajte skrytú kópiu (Bcc), pred preposlaním konverzácie z nej odstráňte adresy iných ľudí a požiadajte ostatných, aby robili to isté.

Staré záznamy WHOIS

Záznamy o registrácii domén kedysi zverejňovali e-mailovú adresu vlastníka. Bezpečnostný výbor ICANN v roku 2007 dospel k záveru, že adresa vo WHOIS „prakticky zaručuje, že príde spam“.

Táto cesta je z veľkej časti zavretá. Od 25. mája 2018 dočasná špecifikácia ICANN (Temporary Specification) nariaďovala registrátorom skrývať kontaktné údaje pri registráciách spojených s Európou a všade inde im to dovoľovala; namiesto nich sa ponúkala preposielacia adresa alebo webový formulár. Štúdia Interisle z roku 2021 zistila, že skutočného držiteľa domény ešte uvádzalo len 13,5 % generických domén, napríklad .com. Trvalá politika ICANN pre registračné údaje (Registration Data Policy), účinná od 21. augusta 2025, zachováva rovnaký model.

Cesta stále existuje tam, kde ste so zverejnením súhlasili, u registrátorov, ktorí zverejňujú údaje organizácií alebo držiteľov domén mimo Európy, podľa vlastných pravidiel niektorých národných domén a v platených archívoch záznamov spred roka 2018.

Môžete túto cestu zavrieť? Predvolene je z veľkej časti zavretá. Ak vlastníte doménu, vyhľadajte ju v ICANN Lookup a pozrite sa, čo je verejné, nechajte zapnutú ochranu súkromia u svojho registrátora a nesúhlaste so zverejnením svojich kontaktných údajov.

Overenie: otvorenia, kliknutia, odpovede a prázdne správy

Adresa má vyššiu hodnotu, keď je známe, že funguje. Spameri „predávajú aktívne adresy za vyššiu cenu ako ‚overene doručiteľné‘ adresy ďalším spamerom“, uvádzajú časté otázky Spamhaus pre spotrebiteľov. Adresy overujú pomocou:

• Sledovacích obrázkov. „Keď si vaša poštová apka stiahne obrázok z ich webového servera, spameri vedia, že ste správu otvorili“ (CISA).
• Kliknutí a odpovedí. Každé kliknutie alebo odpoveď vrátane žiadosti „odstráňte ma“ potvrdí, že adresu niekto číta.
• Odkazov na odhlásenie z odberu. Štandard odhlásenia z odberu jedným kliknutím, RFC 8058, uvádza, že odhlásenie „dáva odosielateľovi silný náznak, že adresa, na ktorú bola správa poslaná, je platná“.
• Prázdnych správ. „Na overenie, či sú e-mailové adresy platné, spameri často posielajú e-maily bez obsahu v tele alebo predmete,“ uvádza pomocník Gmailu. Na adresy, ktoré fungujú, neskôr príde spam.

Môžete túto cestu zavrieť? Áno. Na poštu od neznámych neodpovedajte, neklikajte v nej na odkazy ani sa z nej neodhlasujte; nahláste ju ako spam. Pri značkách, ktoré poznáte alebo u ktorých ste sa zaregistrovali, použite tlačidlo na odhlásenie z odberu vo svojej poštovej apke, ako odporúča Gmail, alebo odkaz na odhlásenie v správe, ako radí ICO; pravidlo podľa odosielateľa nájdete v článku Kedy sú odkazy na odhlásenie z odberu bezpečné.

Potom zabráňte, aby vás prezradili obrázky. V apke Mail na iPhone (iOS 27) prejdite do „Nastavenia → Apky → Mail → Ochrana súkromia“ a zapnite „Chrániť aktivity v apke Mail“, ktoré načítava obrázky súkromne na pozadí, takže odosielateľ nezistí, či a kedy ste správu čítali (návod Apple). V Gmaile na počítači prejdite do „Settings → See all settings“ (Nastavenia → Zobraziť všetky nastavenia), pri položke „Images“ (Obrázky) nastavte „Ask before displaying external images“ (Pred zobrazením externých obrázkov sa opýtať) a kliknite na „Save Changes“ (Uložiť zmeny) (pomocník Google). Ani jedno sa nevzťahuje na odkazy ani prílohy. Postup pre ďalšie poštové apky a to, čo každá z nich stále prezradí, nájdete v článku Ako blokovať sledovacie pixely.

Ako zistiť, ktorou cestou sa k vám spam dostal

Skrytá kópia skrýva ostatných príjemcov a pomocník Gmailu upozorňuje, že „spameri niekedy pridávajú náhodné e-mailové adresy do poľa ‚Skrytá kópia‘, aby sa pokúsili prinútiť ľudí odpovedať“, takže neodpovedajte.

Existuje zoznam adresátov spamu, v ktorom sa môžete vyhľadať alebo sa z neho vyradiť?

Oficiálny zoznam adresátov spamu neexistuje a z vlastných zoznamov spamerov sa vyradiť nedá. Môžete si overiť, či sa vaša adresa objavila v uniknutom zozname niektorého spamera: vyhľadajte ju na Have I Been Pwned, ktorý k 25. septembru 2026 obsahuje 16 takých zoznamov. Najväčšie sú Onliner Spambot (711 miliónov adries, 2017) a River City Media (393 miliónov, 2017). Ak sa vo výsledkoch objaví niektorý z týchto názvov, spamer vašu adresu mal.

Blokovacie zoznamy (blocklists) sú niečo iné: sledujú, odkiaľ spam prichádza. Spamhaus taký zoznam definuje ako „databázu obsahujúcu IP adresy, domény alebo hashe“, pričom každá položka je na zozname preto, že bola pristihnutá pri posielaní spamu alebo inej škodlivej činnosti, alebo preto, že má zlú povesť. Jeho Hash Blocklist môže obsahovať aj e-mailové adresy, ide však o adresy, ktoré spam posielajú alebo sa v ňom objavujú, napríklad napadnutý účet. Nástroje na kontrolu blokovacích zoznamov, napríklad Blacklist Check od MxToolbox, testujú IP adresu poštového servera, nie vašu e-mailovú adresu.

Nepomohol by ani zoznam adries, na ktoré sa nesmú posielať e-maily. FTC v roku 2004 upozornila Kongres, že taký register by sa pravdepodobne obrátil proti svojmu účelu, pretože „spameri by takýto register použili ako adresár platných e-mailových adries“ (FTC). Platené služby, ktoré sľubujú, že vás odstránia zo zoznamov spamerov, Spamhaus označuje za „v lepšom prípade podvod a v horšom systém, ktorým si spamer overí ‚aktívnu adresu‘“.

Najbližšie skutočné možnosti sa týkajú firiem, ktoré dodržiavajú zákon, nie spamerov. K septembru 2026:

• Kalifornský DROP (Delete Request and Opt-out Platform, platforma na žiadosti o vymazanie a odhlásenie) umožňuje obyvateľom Kalifornie poslať jednu bezplatnú žiadosť o vymazanie viac ako 600 registrovaným obchodníkom s údajmi, ktorí musia žiadosti spracúvať aspoň raz za 45 dní. Nevzťahuje sa na firmy, s ktorými ste boli v priamom kontakte (podmienky DROP).
• Email Preference Service združenia Association of National Advertisers, na ktorú odkazuje DMAchoice.org, je bezplatná a platí 10 rokov (FTC), ale dosiahne len na marketérov, ktorí ju používajú na čistenie svojich zoznamov.

Čo môže niekto urobiť len s vašou e-mailovou adresou?

Bez vášho hesla menej, než by ste sa možno obávali. Len s adresou môže niekto:

• posielať phishing, teda podvodné e-maily, ktoré vyzerajú ako skutočné, najmä s podrobnosťami z úniku
• skúšať na vaše účty heslá uniknuté z iných stránok
• zistiť, ktoré služby používate, ako to kedysi umožňovalo Twitter API
• prihlásiť vás na odber pošty, o ktorú ste nikdy nežiadali
• predať ju ďalej, a keď je overené, že je aktívna, aj drahšie

Prečo by podvodník chcel vašu e-mailovú adresu?

Pretože je to prvý krok, ako sa dostať do vašej e-mailovej schránky, a zločinec vo vašom e-mailovom účte by mohol „obnoviť heslá ku všetkým vašim ďalším účtom“. Britské Národné centrum kybernetickej bezpečnosti (NCSC) odporúča pre e-mail silné, samostatné heslo a k tomu dvojstupňové overenie.

Spam, v ktorom je ako odosielateľ uvedená vaša vlastná adresa, ešte nedokazuje, že sa niekto dostal do vášho účtu, pretože riadok From sa dá ľahko sfalšovať. Kontroly pre Gmail, Outlook.com a iCloud Mail krok za krokom prechádza článok Ako skontrolovať, či bol váš e-mailový účet napadnutý.

Je bezpečné dávať svoju e-mailovú adresu?

Zvyčajne áno. Adresa nie je heslo a to, že ju niekto pozná, mu váš účet neotvorí. Hlavnú adresu dávajte ľuďom a firmám, na ktoré sa spoliehate, napríklad banke. Pri obchodoch, newslettroch a registráciách, ktoré potrebujete len raz, udrží samostatná adresa pre každú firmu úniky a predaje zoznamov ďalej od vašej hlavnej adresy a tá by nemala byť vôbec verejne zverejnená.

Ako zabrániť spamerom získať vašu adresu: ktoré cesty môžete zavrieť

Samostatné adresy pre jednotlivé firmy môžete získať viacerými spôsobmi. CatchNone dá každej firme vlastný alias, drží túto poštu mimo vašej hlavnej doručenej pošty a každú správu označí aliasom, na ktorý prišla, takže únik alebo predaj adresy sa prezradí. Rýchlejšie sa začína s adresovaním so znakom plus (plus addressing), ak ho váš poskytovateľ podporuje (you+shop@example.com), ale značku za znakom + môže ktokoľvek odstrániť, takže únik odhalí, len ak sa ju odosielateľ neobťažuje odstrániť. Funkcia Apple „Skryť môj email“ (súčasť iCloud+), DuckDuckGo Email Protection a ďalšie služby e-mailových aliasov preposielajú poštu do vašej doručenej pošty. Funguje aj catch-all na vlastnej doméne, s nevýhodou hádania opísanou vyššie. Rozdiely zhŕňa článok Porovnanie služieb e-mailových aliasov.

Kam zapadá CatchNone

CatchNone pomáha pri cestách, ktoré sa začínajú tým, že adresu niekomu dáte vy. Každý obchod, odber noviniek alebo účet dostane vlastný alias a každá správa je označená aliasom, na ktorý prišla, takže uniknutá alebo predaná adresa prezradí svoj zdroj. „Aktivita“ upozorní na poštu na nepoužívaný alias a na prvých odosielateľov a vzdialené obrázky vrátane väčšiny sledovacích pixelov zostávajú zablokované, kým ich nenačítate. Adresy @catchnone.com vyžadujú Premium a prideľujú sa náhodne, napríklad abcde-12345@catchnone.com, takže ich nikto neuhádne. Pošta na adresy, ktoré tam neexistujú, sa prijme a zahodí, takže ten, kto hádá, sa nič nedozvie, a keď adresu, ktorá unikla, vypnete, odosielatelia dostanú správu o nedoručení. Na vlastnej doméne sa uhádnuté adresy catch-all zobrazia pod adresou, na ktorú pošta prišla, so sivým odznakom, takže spam zo slovníkového útoku ľahko rozpoznáte. Stiahnuť CatchNone, dostupný pre iPhone, iPad a Mac.

CatchNone poštu len prijíma a nie je spamový filter: poštu z registrácií drží vo vlastnej apke, mimo vašej hlavnej doručenej pošty, a ukazuje, na ktorý alias každá správa prišla. Na vlastnej doméne je označenie aliasu ako „Nepoužívaný“ len štítok, preto adresy blokujte u svojho poskytovateľa.

Časté otázky

Odkiaľ majú spameri moju e-mailovú adresu, keď ju odo mňa nikto nedostal?

Najpravdepodobnejšie ju uhádli, zozbierali zo stránky, profilu alebo commitu, kde bola zverejnená, vzali z adresára niekoho iného alebo ju získali od firmy, u ktorej ste sa kedysi zaregistrovali a na ktorú ste zabudli, a to cez únik údajov v tejto firme alebo predaj zoznamu. Tabuľka príznakov priradí to, čo vidíte, k pravdepodobnej ceste.

Odkiaľ majú moju e-mailovú adresu neznáme firmy?

Zvyčajne od firmy, s ktorou ste v kontakte boli a ktorá ju zdieľala s „partnermi“ alebo im ju predala, často potom, čo ste pri registrácii nechali zaškrtnuté predvolené políčko. Adresy zbierajú a predávajú aj obchodníci s údajmi. Návod, na ktorý odkazuje časť predaj zoznamov a obchodníci s údajmi, ukazuje, ako zistiť, o ktorú firmu išlo.

Ako spameri získajú moju pracovnú e-mailovú adresu?

Z firemných zoznamov kontaktov predávaných marketérom, z webovej stránky vášho zamestnávateľa a hádaním vzoru, podľa ktorého tvorí adresy. HIBP obsahuje niekoľko uniknutých firemných zoznamov, napríklad B2B USA Businesses, ktorý triedil adresy podľa zamestnávateľa a pracovnej pozície. V Spojenom kráľovstve podľa ICO môžu organizácie posielať marketing na pracovnú adresu bez súhlasu, pokiaľ vás adresa neidentifikuje; v takom prípade ich môžete požiadať, aby prestali.