Protection de la confidentialité dans Mail (iPhone, Mac)

La « Protection de la confidentialité dans Mail » est la fonction de Mail d’Apple, sur iPhone, iPad et Mac, qui empêche les expéditeurs de savoir si vous avez ouvert leur courriel et quelle est votre adresse IP. Son interrupteur principal est « Protéger votre activité dans Mail ». Quand il est activé, Mail télécharge en arrière-plan les images et les autres contenus distants de chaque message dès son arrivée, par deux relais distincts. Une « ouverture » n’indique alors plus à l’expéditeur si vous avez lu le message, ni quand, et votre adresse IP reste absente de ses journaux. La fonction ne couvre ni les liens ni les pièces jointes, et elle ne protège que le courrier que vous lisez dans Mail d’Apple (Mail sur iCloud.com a son propre interrupteur).

Pour l’activer dans iOS 27 ou iPadOS 27, allez dans Réglages > Apps > Mail > « Protection de la confidentialité » et activez « Protéger votre activité dans Mail ». Les chemins et les libellés ci-dessous suivent la documentation d’Apple pour iOS 27, iPadOS 27 et macOS 27, en date de septembre 2026. Pour le courrier de vos inscriptions, CatchNone garde les images distantes, y compris la plupart des pixels espions, bloquées jusqu’à ce que vous les chargiez, et montre l’alias que chaque message a atteint, sur iPhone, iPad et Mac.

Apple utilise trois noms apparentés : la « Protection de la confidentialité dans Mail » est la fonction, « Protection de la confidentialité » est la ligne dans Réglages, et « Protéger votre activité dans Mail » est son interrupteur principal (sur Mac, il s’appelle « Protéger l’activité de Mail »).

Comment fonctionne le suivi des ouvertures de courriels

La plupart des courriels de marketing contiennent du contenu distant : des images stockées sur le serveur de l’expéditeur, dont souvent une minuscule image invisible. Quand votre app de courriel va chercher cette image, le serveur de l’expéditeur enregistre la requête. Le guide de Mail d’Apple énumère ce que cela peut révéler : « quand et combien de fois vous le consultez, si vous le transférez, quelle est votre adresse IP, et d’autres données ». Une adresse IP indique une position approximative. La « Protection de la confidentialité dans Mail » est apparue en 2021 avec iOS 15, iPadOS 15 et macOS Monterey. Pour le mécanisme complet et pour savoir si ouvrir un pourriel est sans risque, consultez le fonctionnement des pixels espions dans les courriels.

Ce que fait la Protection de la confidentialité dans Mail

Une app de courriel va normalement chercher le contenu distant quand vous ouvrez un message. « Protéger votre activité dans Mail » change le moment et le trajet :

• Le moment. Mail télécharge le contenu distant en arrière-plan à l’arrivée d’un message, « que vous interagissiez ou non avec le courriel », comme le précise la déclaration de confidentialité d’Apple.
• Le trajet. Chaque téléchargement passe par deux relais exploités par des entités différentes. Le premier connaît votre adresse IP, mais pas le contenu. Le second connaît le contenu, mais pas votre adresse IP, et présente plutôt au serveur de l’expéditeur « une identité généralisée ».

L’image de suivi de l’expéditeur se charge donc pour chaque message livré dans Mail d’Apple, qu’il soit lu ou non. Mailchimp, par exemple, compte ces messages comme « ouverts ». Mailchimp dit ne pas pouvoir compter les ouvertures avec précision, estimer la position ni savoir quel appareil ou quelle app de courriel ces contacts utilisent, et les exclut de sa fonction « resend to non-openers » (renvoyer aux destinataires qui n’ont pas ouvert). Les expéditeurs voient quand même que quelque chose a chargé leurs images. Ils ne peuvent pas savoir si vous avez lu le message, ni quand.

Deux autres choses à savoir :

• Elle ne nécessite pas iCloud+. La « Protection de la confidentialité dans Mail » ne figure pas dans la liste des fonctions d’iCloud+ d’Apple. Le « Relais privé iCloud » et « Masquer mon adresse courriel » y figurent. Pour « Masquer mon adresse courriel », consultez comment cette fonction se compare aux autres alias de courriel.
• Elle nécessite « Limiter le suivi de l’adresse IP ». Le guide d’Apple pour iOS 27 ajoute : « La Protection de la confidentialité dans Mail nécessite que l’option Limiter le suivi de l’adresse IP soit activée. » Ce réglage se fait pour chaque réseau : vérifiez donc chaque réseau Wi-Fi et chaque ligne cellulaire que vous utilisez.

Quelles apps et quels comptes sont protégés?

La « Protection de la confidentialité dans Mail » appartient à l’app Mail, pas à votre compte de courriel. Apple fait passer « tout le contenu distant téléchargé par Mail » par les relais : un compte Gmail, Outlook.com, Yahoo ou professionnel ajouté à Mail d’Apple est donc couvert. Le même compte ouvert dans l’app Gmail ou Outlook ne l’est pas.

Ce qu’elle ne fait pas : liens, pièces jointes et clics

Le guide de l’iPhone d’Apple le dit clairement : « La Protection de la confidentialité dans Mail ne s’applique pas aux liens ni aux pièces jointes des courriels, comme les PDF ou d’autres fichiers. »

C’est dans les liens que le suivi survit. Les plateformes d’infolettres remplacent chaque lien par un lien qui pointe vers leur propre serveur, lequel enregistre le clic puis vous redirige, comme le décrit l’aide de Mailchimp sur le suivi des clics. Sa FAQ sur Apple confirme que les clics des utilisateurs de Mail d’Apple « seront quand même signalés ».

La fonction distincte d’Apple Link Tracking Protection (protection contre le suivi des liens), ajoutée en 2023, retire une partie des renseignements supplémentaires que les sites Web ajoutent aux URL des liens partagés dans Messages et dans Mail, ainsi que dans la navigation privée de Safari. Apple ne publie pas la liste de ce qu’elle retire, et les liens de redirection avec suivi qu’utilisent la plupart des infolettres enregistrent quand même votre clic.

En pratique :

• Considérez les liens des courriels de marketing comme suivis. Si vous voulez seulement visiter la boutique, taper son adresse dans Safari vous évite la redirection avec suivi.
• Les liens de désabonnement sont aussi des liens, et en utiliser un indique à l’expéditeur que quelqu’un lit le courrier à cette adresse. Quand cliquer sur « se désabonner » explique dans quels cas il est sans risque d’en utiliser un.
• La « Protection de la confidentialité dans Mail » ne change rien au fait que d’autres ont votre adresse. Pour cela, consultez les façons de garder votre véritable adresse courriel privée.

Bloquer tout le contenu distant sur iPhone et Mac : ce que l’option fait et ce qu’elle perturbe

« Bloquer tout le contenu distant » empêche Mail de télécharger les images et les autres contenus stockés sur Internet jusqu’à ce que vous choisissiez de les charger. Sur Mac, selon Apple, une bannière dans le message vous indique qu’il contient du contenu distant, et vous pouvez le télécharger à partir de là.

C’est une solution de rechange à « Protéger votre activité dans Mail », pas une couche de plus. Quand « Protéger votre activité dans Mail » est activé, Mail va déjà tout chercher en privé, en arrière-plan : un interrupteur de blocage n’aurait donc rien à faire. « Hide IP Address » (masquer l’adresse IP) et « Bloquer tout le contenu distant » deviennent des choix distincts une fois « Protéger votre activité dans Mail » désactivé, et le guide Mac d’Apple recommande d’utiliser les deux si vous le désactivez.

Ce qu’elle ajoute : un message que vous ne chargez jamais ne renvoie rien. Avec « Protéger votre activité dans Mail », chaque message livré va chercher ses images : l’expéditeur voit donc quand même que quelque chose les a chargées, mais pas si vous avez lu le message, ni quand.

Ce qu’elle perturbe :

• Les infolettres, les reçus et les avis d’expédition arrivent sans images, et les courriels composés surtout d’images peuvent sembler vides.
• Vous chargez le contenu un message à la fois.
• Quand vous chargez un message, l’expéditeur voit cette ouverture et le moment où elle a eu lieu. Si « Hide IP Address » est activé, votre adresse IP en reste quand même exclue.

Faut-il bloquer tout le contenu distant?

Pour la plupart des gens, non. « Protéger votre activité dans Mail » empêche déjà les expéditeurs de savoir si vous lisez un message, sans que vous ayez à toucher quoi que ce soit de plus. Choisissez « Bloquer tout le contenu distant », avec « Hide IP Address », si vous voulez que les messages restent muets tant que vous n’avez pas décidé et que vous pouvez vous passer des images par défaut.

Dans un cas comme dans l’autre, gardez iOS et macOS à jour. Apple a corrigé des bogues qui empêchaient ces interrupteurs de s’appliquer partout, le plus récemment dans iOS 26.4 et macOS Tahoe 26.4 (mars 2026) : « “Hide IP Address” et “Bloquer tout le contenu distant” pourraient ne pas s’appliquer à tout le contenu des courriels. »

Masquer l’adresse IP : comment les trois interrupteurs s’articulent

« Hide IP Address » fait passer les requêtes de contenu distant de Mail par les deux mêmes relais que « Protéger votre activité dans Mail », de sorte que les expéditeurs ne voient pas votre adresse IP. À lui seul, il ne change pas le moment où le contenu se charge : si seul « Hide IP Address » est activé, les images se chargent quand vous ouvrez un message, et l’expéditeur voit cette ouverture.

Chaque « Non » de la colonne sur l’adresse IP dépend de « Limiter le suivi de l’adresse IP ». Le guide Mac d’Apple précise que si vous l’avez désactivé pour un réseau Wi-Fi ou Ethernet, « votre adresse IP n’est pas masquée aux expéditeurs lorsque vous utilisez ce réseau ».

Comment activer la Protection de la confidentialité dans Mail sur iPhone et iPad

Ces étapes s’appliquent à iOS 27 et à iPadOS 27.

1. Ouvrez Réglages, touchez Apps, puis touchez Mail.
2. Touchez « Protection de la confidentialité » (dans la section « Messages »).
3. Activez « Protéger votre activité dans Mail ».
4. Allez dans Réglages > Wi-Fi, touchez le bouton d’information à côté de votre réseau et assurez-vous que « Limiter le suivi de l’adresse IP » est activé. Faites de même pour les autres réseaux Wi-Fi que vous utilisez.
5. Sur iPhone, allez dans Réglages > « Cellular » (Cellulaire), sélectionnez votre numéro sous « SIMs » (SIM) et assurez-vous que « Limiter le suivi de l’adresse IP » est activé. Dans iOS 18 ou une version antérieure, l’option se trouve sous « Cellular Data Options » (Options de données cellulaires) (les étapes d’Apple pour chaque réseau).

Dans iOS 15 à 17, le chemin était Réglages > Mail > « Protection de la confidentialité », et bien des vidéos et des réponses dans les forums le montrent encore.

Utiliser plutôt « Bloquer tout le contenu distant »

1. Allez dans Réglages > Apps > Mail > « Protection de la confidentialité ».
2. Désactivez « Protéger votre activité dans Mail ».
3. Assurez-vous que « Hide IP Address » est activé.
4. Activez « Bloquer tout le contenu distant ».

Désactiver la Protection de la confidentialité dans Mail

1. Allez dans Réglages > Apps > Mail > « Protection de la confidentialité ».
2. Désactivez « Protéger votre activité dans Mail ».
3. Désactivez « Hide IP Address ».

Les expéditeurs voient alors quand vous ouvrez un message, ainsi que votre adresse IP. Pour garder votre adresse IP hors de leurs journaux, laissez « Hide IP Address » activé.

Comment activer la Protection de la confidentialité dans Mail sur Mac

Ces étapes s’appliquent à macOS 27.

1. Ouvrez Mail.
2. Choisissez Mail > Réglages, puis cliquez sur Confidentialité.
3. Cochez « Protéger l’activité de Mail ». « Hide IP Address » est coché automatiquement en même temps.
4. Choisissez « Apple menu » > « System Settings » > « Network » (menu Apple > Réglages Système > Réseau), puis cliquez sur le service réseau que vous utilisez, par exemple Wi-Fi.
5. Cliquez sur « Details » (Détails) à côté du réseau auquel vous êtes connecté et assurez-vous que « Limiter le suivi de l’adresse IP » est activé.

Pour utiliser « Bloquer tout le contenu distant » sur un Mac, décochez « Protéger l’activité de Mail », laissez « Hide IP Address » coché, puis cochez « Bloquer tout le contenu distant ». Pour désactiver complètement la « Protection de la confidentialité dans Mail », décochez à la fois « Protéger l’activité de Mail » et « Hide IP Address ».

Ce qui distingue le Mac de l’iPhone :

• Les réglages se trouvent dans Mail, pas dans « System Settings » (Réglages Système). Sous macOS Monterey, le menu était Mail > « Preferences » (Préférences) > « Privacy » (Confidentialité).
• Selon le guide Mac d’Apple, vous avez peut-être activé « Protéger l’activité de Mail » la première fois que vous avez ouvert Mail; sinon, activez-le ici.
• Le contenu distant n’est jamais affiché dans les messages marqués comme indésirables.
• Big Sur et les versions antérieures offraient « Load remote content in messages » (charger le contenu distant dans les messages) sous « Viewing » (Visualisation). Cette option a disparu : tout se trouve maintenant dans la sous-fenêtre Confidentialité.

Comment activer la Protection de la confidentialité dans Mail sur iCloud.com

La version Web a son propre interrupteur, documenté par Apple :

1. Allez à icloud.com/mail.
2. Sélectionnez le bouton en haut de la liste « Mailboxes » (Boîtes aux lettres), puis choisissez « Settings » (Réglages).
3. Sélectionnez « Privacy & Security » (Confidentialité et sécurité) dans la barre latérale, puis « Protect Mail Activity » (protéger l’activité de Mail).

Images absentes dans Mail sur iPhone : où est passée l’option pour charger les images distantes

L’interrupteur « Load Remote Images » a disparu. iOS 14 et les versions antérieures offraient un interrupteur « Load Remote Images » (charger les images distantes) dans les réglages de Mail. Depuis iOS 15, son équivalent est « Bloquer tout le contenu distant ». Si les images ne s’affichent pas, vérifiez Réglages > Apps > Mail > « Protection de la confidentialité » : si « Bloquer tout le contenu distant » est activé, c’est la raison. Pour retrouver les images dans tous les messages, désactivez « Bloquer tout le contenu distant » ou réactivez « Protéger votre activité dans Mail », qui charge les images automatiquement et en privé.

Pour charger les images d’un seul message, touchez la bannière en haut du message. Vos autres messages restent bloqués.

« Unable to load remote content privately. » (Impossible de charger le contenu distant de façon privée.) Mail affiche ce message quand il ne peut pas aller chercher le contenu par la « Protection de la confidentialité dans Mail », par exemple quand vous utilisez un VPN. Touchez « Load Content » (Charger le contenu) pour l’afficher. Apple explique que le contenu se charge alors sans la « Protection de la confidentialité dans Mail », et par le VPN s’il y en a un d’actif. Ce chargement est une ouverture normale : l’expéditeur peut la voir, et il voit votre adresse IP, sauf si le VPN transporte le trafic.

Un cellulaire de travail. Les organisations peuvent désactiver la « Protection de la confidentialité dans Mail » sur les appareils qu’elles supervisent au moyen d’une restriction de gestion des appareils. Si vous ne pouvez pas l’activer, adressez-vous à votre équipe TI.

Les apps Gmail et Outlook sur iPhone

La « Protection de la confidentialité dans Mail » ne s’étend pas à ces apps : utilisez donc leurs propres réglages, ou ajoutez le compte à Mail d’Apple, où il est couvert.

App Gmail

Par défaut, l’app Gmail affiche les images automatiquement. Google dit que Gmail vérifie les images pour y détecter les logiciels nuisibles connus et que les expéditeurs ne peuvent pas se servir du chargement des images pour obtenir des renseignements sur votre ordinateur ou votre position. Google ajoute que « parfois, les expéditeurs peuvent savoir si vous avez ouvert un courriel contenant une image ». Pour empêcher les images de se charger d’elles-mêmes (étapes de Google) :

1. Dans l’app Gmail, touchez « Menu », puis « Settings » (Paramètres).
2. Sous « Inbox » (Boîte de réception), touchez « Email preferences » (Préférences de courriel), puis « Images ».
3. Choisissez « Ask before displaying external images » (Demander avant d’afficher les images externes).

Quand vous voulez voir les images d’un message, touchez « Display images » (Afficher les images).

App Outlook

Le réglage des images d’Outlook vise les balises Web (web beacons), des images qui, selon Microsoft, « peuvent servir à savoir si quelqu’un a lu un courriel ». En date de septembre 2026, l’app offre trois choix : « Block external images » (Bloquer les images externes), « Load images for safe senders » (Charger les images des expéditeurs approuvés), ajouté en avril 2026 selon la publication MC1260700 du Centre de messages de Microsoft, et « Load all external images » (Charger toutes les images externes). Quand le blocage est activé, touchez la bannière en haut d’un courriel pour en télécharger les images. Le réglage ne bloque pas les images intégrées en pièces jointes, « y compris la plupart des courriels envoyés par vos amis et votre famille ».

La place de CatchNone

CatchNone est une app d’alias de courriel en réception seulement, disponible sur iPhone, iPad et Mac, qui applique au courrier de vos alias l’approche de « Bloquer tout le contenu distant », sans rien à activer. Elle donne à chaque boutique, infolettre ou compte sa propre adresse, soit une adresse @catchnone.com aléatoire avec Premium, soit une adresse sur un domaine qui vous appartient, et indique l’alias que chaque message a atteint, pour qu’une fuite ou une adresse vendue saute aux yeux. Les messages s’ouvrent avec leur JavaScript désactivé, et les images distantes, y compris la plupart des pixels espions, restent bloquées jusqu’à ce que vous touchiez « Charger les images » pour ce message : un message que vous ne chargez jamais ne renvoie donc rien.

Les images que vous chargez viennent directement de votre appareil, comme avec « Bloquer tout le contenu distant » activé et « Hide IP Address » désactivé : l’expéditeur voit donc cette ouverture et votre adresse IP. Les liens restent tels quels : traitez donc ceux qui font l’objet d’un suivi comme vous le feriez dans Mail. Le blocage s’applique au courrier des alias que vous lisez dans CatchNone; pour tout ce que vous lisez dans Mail d’Apple, « Protéger votre activité dans Mail » reste le réglage à activer. Si les alias sont nouveaux pour vous, commencez par ce qu’est un alias de courriel.

FAQ

Devrais-je activer la Protection de la confidentialité dans Mail?

Oui, si vous lisez vos courriels dans Mail d’Apple. Les images se chargent toujours comme d’habitude, et les expéditeurs ne peuvent plus savoir si vous avez lu un message ni voir votre adresse IP. La principale raison de la laisser désactivée est d’utiliser plutôt « Bloquer tout le contenu distant », pour que rien ne se charge avant que vous le demandiez.

La Protection de la confidentialité dans Mail est-elle activée par défaut?

Apple ne la décrit pas ainsi. Son guide Mac indique que vous avez peut-être activé « Protéger l’activité de Mail » la première fois que vous avez ouvert Mail. Sur n’importe quel appareil, vérifiez l’interrupteur en suivant les étapes ci-dessus; vous pouvez le modifier en tout temps.

Comment bloquer le suivi des courriels sur iPhone?

Dans Mail d’Apple, activez « Protéger votre activité dans Mail » (Réglages > Apps > Mail > « Protection de la confidentialité ») et laissez « Limiter le suivi de l’adresse IP » activé pour vos réseaux. Dans l’app Gmail, réglez « Images » sur « Ask before displaying external images » (Demander avant d’afficher les images externes). Dans l’app Outlook, choisissez « Block external images » (Bloquer les images externes). Dans CatchNone, les images distantes restent bloquées par défaut. Aucun de ces réglages n’empêche le suivi des liens : considérez donc les liens des courriels de marketing comme suivis.

La Protection de la confidentialité dans Mail fonctionne-t-elle avec un VPN?

Pas toujours. Avec un VPN, Mail peut afficher « Unable to load remote content privately. » (Impossible de charger le contenu distant de façon privée.) Toucher « Load Content » (Charger le contenu) charge ce contenu par le VPN, sans la « Protection de la confidentialité dans Mail » : l’expéditeur voit donc l’ouverture.