Proteggi le attività di Mail su iPhone: cosa fa e non fa

La Protezione della privacy di Mail è la funzione di Mail di Apple su iPhone, iPad e Mac che impedisce ai mittenti di sapere se hai aperto la loro email e qual è il tuo indirizzo IP. Il suo interruttore principale è “Proteggi le attività di Mail”. Quando è attivo, Mail scarica in background le immagini e gli altri contenuti remoti di ogni messaggio appena arriva, passando per due relay separati. Un’“apertura” non dice più al mittente se o quando hai letto il messaggio, e il tuo indirizzo IP resta fuori dai suoi log. Non copre i link né gli allegati, e protegge solo la posta che leggi in Mail di Apple (Mail su iCloud.com ha un interruttore a parte).

Per attivarla in iOS 27 o iPadOS 27, vai in Impostazioni > App > Mail > Protezione della privacy e attiva “Proteggi le attività di Mail”. I percorsi e i nomi delle opzioni riportati qui sotto seguono la documentazione di Apple per iOS 27, iPadOS 27 e macOS 27, aggiornata a settembre 2026. Per la posta delle iscrizioni, CatchNone tiene bloccate le immagini remote, compresa la maggior parte dei pixel di tracciamento, finché non le carichi, e mostra a quale alias è arrivato ogni messaggio, su iPhone, iPad e Mac.

Apple usa tre nomi collegati: Protezione della privacy di Mail è la funzione, “Protezione della privacy” è la voce in Impostazioni e “Proteggi le attività di Mail” è il suo interruttore principale.

Come funziona il tracciamento delle aperture delle email

La maggior parte delle email di marketing contiene contenuti remoti: immagini salvate sul server del mittente, spesso compresa una minuscola e invisibile. Quando la tua app di posta scarica quell’immagine, il server del mittente registra la richiesta. La guida di Mail di Apple elenca cosa può rivelare: “quando e quante volte la visualizzi, se la inoltri, qual è il tuo indirizzo IP e altri dati”. Un indirizzo IP indica una posizione approssimativa. La Protezione della privacy di Mail è arrivata nel 2021 con iOS 15, iPadOS 15 e macOS Monterey. Per il meccanismo completo e per sapere se aprire lo spam è sicuro, leggi come funziona il tracciamento delle email con i pixel.

Cosa fa la Protezione della privacy di Mail

Di solito un’app di posta scarica i contenuti remoti quando apri un messaggio. “Proteggi le attività di Mail” cambia il momento e il percorso:

• Momento. Mail scarica i contenuti remoti in background quando arriva un messaggio, “indipendentemente dal fatto che tu interagisca o meno con l’email”, come dice l’informativa sulla privacy di Apple.
• Percorso. Ogni download passa per due relay gestiti da soggetti diversi. Il primo conosce il tuo indirizzo IP ma non il contenuto. Il secondo conosce il contenuto ma non il tuo indirizzo IP, e al server del mittente mostra “un’identità generica”.

Così l’immagine di tracciamento del mittente si carica per ogni messaggio recapitato a Mail di Apple, letto o no. Mailchimp, per esempio, segnala questi messaggi come “aperti”. Dice di non poter contare con precisione le aperture, stimare la posizione né capire quale dispositivo o app di posta usano questi contatti, e li esclude dalla sua funzione “resend to non-openers” (reinvia a chi non ha aperto). I mittenti vedono comunque che qualcosa ha scaricato le loro immagini. Non possono sapere se o quando hai letto il messaggio.

Altre due cose da sapere:

• Non richiede iCloud+. La Protezione della privacy di Mail non compare nell’elenco delle funzioni di iCloud+ di Apple. iCloud Private Relay (Relay privato iCloud) e “Nascondi la mia email” invece sì. Per “Nascondi la mia email”, leggi come si confronta con gli altri alias email.
• Richiede “Limit IP Address Tracking” (Limita tracciamento indirizzo IP). La guida di Apple per iOS 27 aggiunge: “La Protezione della privacy di Mail richiede che Limit IP Address Tracking sia attivo”. Questo interruttore si imposta per ogni rete, quindi controlla ogni rete Wi-Fi e ogni linea cellulare che usi.

Quali app e account protegge?

La Protezione della privacy di Mail appartiene all’app Mail, non al tuo account email. Apple fa passare per i relay “tutti i contenuti remoti scaricati da Mail”, quindi un account Gmail, Outlook.com, Yahoo o di lavoro aggiunto a Mail di Apple è protetto. Lo stesso account aperto nell’app Gmail o Outlook no.

Cosa non fa: link, allegati e clic

La guida di Apple per iPhone lo dice chiaramente: “La Protezione della privacy di Mail non si estende ai link né agli allegati delle email, come PDF o altri file”.

È nei link che il tracciamento sopravvive. Le piattaforme per newsletter sostituiscono ogni link con uno che punta al proprio server, che registra il clic e poi ti reindirizza, come descrive la guida di Mailchimp sul tracciamento dei clic. Le sue FAQ su Apple confermano che i clic degli utenti di Mail di Apple “verranno comunque registrati”.

La funzione separata di Apple Link Tracking Protection (protezione dal tracciamento dei link), aggiunta nel 2023, rimuove parte delle informazioni aggiuntive che i siti web inseriscono negli URL dei link condivisi in Messaggi e Mail, e nella navigazione privata di Safari. Apple non rende noto cosa rimuove, e i link di reindirizzamento tracciati usati dalla maggior parte delle newsletter registrano comunque il tuo clic.

In pratica:

• Considera tracciati i link nelle email di marketing. Se vuoi solo visitare il negozio, digitarne l’indirizzo in Safari evita il reindirizzamento tracciato.
• Anche i link per annullare l’iscrizione sono link, e usarne uno dice al mittente che qualcuno legge la posta a quell’indirizzo. Quando cliccare su “annulla iscrizione” spiega quando usarne uno è sicuro.
• La Protezione della privacy di Mail non può nulla riguardo a chi ha il tuo indirizzo. Per quello, leggi i modi per mantenere privato il tuo vero indirizzo email.

“Blocca tutto il contenuto remoto” su iPhone e Mac: cosa significa e cosa smette di funzionare

“Blocca tutto il contenuto remoto” impedisce a Mail di scaricare immagini e altri contenuti salvati su internet finché non scegli di caricarli. Su Mac, secondo Apple, un banner nel messaggio ti avvisa che contiene contenuti remoti, e puoi scaricarli da lì.

È un’alternativa a “Proteggi le attività di Mail”, non una protezione in più. Con “Proteggi le attività di Mail” attivo, Mail scarica già tutto in privato e in background, quindi un interruttore di blocco non avrebbe niente da fare. “Nascondi indirizzo IP” e “Blocca tutto il contenuto remoto” diventano scelte separate quando disattivi “Proteggi le attività di Mail”, e in quel caso la guida di Apple per Mac consiglia di usarli entrambi.

Cosa aggiunge: un messaggio che non carichi mai non rimanda indietro nulla. Con “Proteggi le attività di Mail”, ogni messaggio recapitato scarica le sue immagini, quindi il mittente vede comunque che qualcosa le ha caricate, ma non se o quando l’hai letto.

Cosa smette di funzionare:

• Newsletter, ricevute e aggiornamenti sulle spedizioni arrivano senza immagini, e le email fatte soprattutto di immagini possono sembrare vuote.
• Carichi i contenuti un messaggio alla volta.
• Quando carichi un messaggio, il mittente vede quell’apertura e quando è avvenuta. Con “Nascondi indirizzo IP” attivo, il tuo indirizzo IP resta comunque fuori.

Conviene bloccare tutto il contenuto remoto?

Per la maggior parte delle persone, no. “Proteggi le attività di Mail” impedisce già ai mittenti di sapere se hai letto un messaggio, senza tocchi in più. Scegli “Blocca tutto il contenuto remoto”, insieme a “Nascondi indirizzo IP”, se vuoi che i messaggi restino muti finché non decidi tu e puoi fare a meno delle immagini per impostazione predefinita.

In ogni caso, tieni aggiornati iOS e macOS. Apple ha corretto dei bug per cui questi interruttori non valevano ovunque, l’ultima volta in iOS 26.4 e macOS Tahoe 26.4 (marzo 2026): “‘Nascondi indirizzo IP’ e ‘Blocca tutto il contenuto remoto’ potrebbero non essere applicati a tutti i contenuti delle email”.

“Nascondi indirizzo IP” e come si combinano i tre interruttori

“Nascondi indirizzo IP” fa passare le richieste di contenuti remoti di Mail per gli stessi due relay usati da “Proteggi le attività di Mail”, così i mittenti non vedono il tuo indirizzo IP. Da solo non cambia il momento in cui i contenuti si caricano: con solo “Nascondi indirizzo IP” attivo, le immagini si caricano quando apri un messaggio, e il mittente vede quell’apertura.

Ogni “No” nella colonna dell’indirizzo IP dipende da “Limit IP Address Tracking” (Limita tracciamento indirizzo IP). La guida di Apple per Mac precisa che, se l’hai disattivato per una rete Wi-Fi o Ethernet, “il tuo indirizzo IP non viene nascosto ai mittenti quando usi quella rete”.

Come attivare “Proteggi le attività di Mail” su iPhone e iPad

Questi passaggi valgono per iOS 27 e iPadOS 27.

1. Apri Impostazioni, tocca App, poi tocca Mail.
2. Tocca “Protezione della privacy”, nella sezione “Messages” (Messaggi).
3. Attiva “Proteggi le attività di Mail”.
4. Vai in Impostazioni > Wi-Fi, tocca il pulsante Info accanto alla tua rete e assicurati che “Limit IP Address Tracking” (Limita tracciamento indirizzo IP) sia attivo. Ripeti per le altre reti Wi-Fi che usi.
5. Su iPhone, vai in Impostazioni > “Cellular” (Cellulare), seleziona il tuo numero sotto “SIMs” (SIM) e assicurati che “Limit IP Address Tracking” sia attivo. In iOS 18 o versioni precedenti si trova in “Cellular Data Options” (Opzioni dati cellulare) (i passaggi di Apple per ogni rete).

Da iOS 15 a iOS 17 il percorso era Impostazioni > Mail > Protezione della privacy, quello che mostrano ancora molti video e risposte nei forum.

Usare invece “Blocca tutto il contenuto remoto”

1. Vai in Impostazioni > App > Mail > Protezione della privacy.
2. Disattiva “Proteggi le attività di Mail”.
3. Assicurati che “Nascondi indirizzo IP” sia attivo.
4. Attiva “Blocca tutto il contenuto remoto”.

Disattivare la Protezione della privacy di Mail

1. Vai in Impostazioni > App > Mail > Protezione della privacy.
2. Disattiva “Proteggi le attività di Mail”.
3. Disattiva “Nascondi indirizzo IP”.

A quel punto i mittenti vedono quando apri un messaggio, e anche il tuo indirizzo IP. Per tenere il tuo indirizzo IP fuori dai loro log, lascia attivo “Nascondi indirizzo IP”.

Come attivare la Protezione della privacy di Mail su Mac

Questi passaggi valgono per macOS 27.

1. Apri Mail.
2. Scegli Mail > Impostazioni, poi fai clic su Privacy.
3. Seleziona “Proteggi le attività di Mail”. Insieme a questa opzione viene selezionato automaticamente anche “Nascondi indirizzo IP”.
4. Scegli menu Apple > “System Settings” (Impostazioni di Sistema) > “Network” (Rete), poi fai clic sul servizio di rete che stai usando, per esempio Wi-Fi.
5. Fai clic su “Details” (Dettagli) accanto alla rete a cui sei connesso e assicurati che “Limit IP address tracking” (Limita tracciamento indirizzo IP) sia attivo.

Per usare “Blocca tutto il contenuto remoto” su Mac, deseleziona “Proteggi le attività di Mail”, lascia selezionato “Nascondi indirizzo IP”, poi seleziona “Blocca tutto il contenuto remoto”. Per disattivare del tutto la Protezione della privacy di Mail, deseleziona sia “Proteggi le attività di Mail” sia “Nascondi indirizzo IP”.

Cosa cambia su Mac rispetto a iPhone:

• Le impostazioni si trovano dentro Mail, non in “System Settings” (Impostazioni di Sistema). Su macOS Monterey il menu era Mail > “Preferences” (Preferenze) > Privacy.
• La guida di Apple per Mac dice che potresti aver attivato “Proteggi le attività di Mail” la prima volta che hai aperto Mail; se non l’hai fatto, attivalo qui.
• I contenuti remoti non vengono mai mostrati nei messaggi segnati come posta indesiderata.
• Big Sur e le versioni precedenti avevano “Load remote content in messages” (Carica contenuto remoto nei messaggi) in “Viewing” (Visualizzazione). Quell’opzione non c’è più: ora è tutto nel pannello Privacy.

Come attivare la Protezione della privacy di Mail per Mail su iCloud.com

La versione web ha un interruttore tutto suo, descritto da Apple:

1. Vai su icloud.com/mail.
2. Seleziona il pulsante in cima all’elenco “Mailboxes” (Caselle), poi scegli “Settings” (Impostazioni).
3. Seleziona “Privacy & Security” (Privacy e sicurezza) nella barra laterale, poi seleziona “Proteggi le attività di Mail”.

Le immagini non si caricano in Mail su iPhone? Dov’è finito “Load Remote Images”

L’interruttore “Load Remote Images” non c’è più. iOS 14 e le versioni precedenti avevano nelle impostazioni di Mail un interruttore “Load Remote Images” (Carica immagini remote). Da iOS 15 l’equivalente è “Blocca tutto il contenuto remoto”. Se le immagini non compaiono, controlla Impostazioni > App > Mail > Protezione della privacy: se “Blocca tutto il contenuto remoto” è attivo, il motivo è quello. Per riavere le immagini in tutti i messaggi, disattiva “Blocca tutto il contenuto remoto”, oppure riattiva “Proteggi le attività di Mail”, che carica le immagini in automatico e in privato.

Per caricare le immagini di un solo messaggio, tocca il banner in cima al messaggio. Gli altri messaggi restano bloccati.

“Impossibile caricare il contenuto remoto privatamente”. Mail mostra questo avviso quando non riesce a scaricare i contenuti tramite la Protezione della privacy di Mail, per esempio mentre usi una VPN. Tocca “Carica contenuto” per vederli. Apple spiega che a quel punto il contenuto si carica senza la Protezione della privacy di Mail, e tramite la VPN se ce n’è una attiva. Quel caricamento è una normale apertura: il mittente può vederla, e vede il tuo indirizzo IP, a meno che il traffico non passi per la VPN.

Un telefono di lavoro. Le organizzazioni possono disattivare la Protezione della privacy di Mail sui dispositivi che supervisionano con una restrizione di gestione dei dispositivi. Se non riesci ad attivarla, chiedi al tuo reparto IT.

App Gmail e Outlook su iPhone

La Protezione della privacy di Mail non arriva a queste app, quindi usa le loro impostazioni, oppure aggiungi l’account a Mail di Apple, dove è protetto.

App Gmail

Per impostazione predefinita, l’app Gmail mostra le immagini automaticamente. Google dice che Gmail controlla le immagini alla ricerca di software dannoso noto e che i mittenti non possono usare il caricamento delle immagini per ottenere informazioni sul tuo computer o sulla tua posizione. Dice anche che “a volte i mittenti possono sapere se hai aperto un’email che contiene un’immagine”. Per impedire che le immagini si carichino da sole (i passaggi di Google):

1. Nell’app Gmail, tocca Menu, poi “Settings” (Impostazioni).
2. In “Inbox” (Posta in arrivo), tocca “Email preferences” (Preferenze email), poi “Images” (Immagini).
3. Scegli “Ask before displaying external images” (Chiedi prima di visualizzare immagini esterne).

Quando vuoi vedere le immagini di un messaggio, tocca “Display images” (Visualizza immagini).

App Outlook

L’impostazione delle immagini di Outlook riguarda i web beacon, immagini che secondo Microsoft “possono essere usate per sapere se qualcuno ha letto un’email”. A settembre 2026 l’app offre tre scelte: “Block external images” (Blocca immagini esterne), “Load images for safe senders” (Carica immagini per i mittenti attendibili; aggiunta ad aprile 2026, secondo il post MC1260700 del Message Center di Microsoft) e “Load all external images” (Carica tutte le immagini esterne). Con il blocco attivo, tocca il banner in cima a un’email per scaricarne le immagini. L’impostazione non blocca le immagini incorporate come allegati, “compresa la maggior parte delle email inviate da amici e familiari”.

Dove si colloca CatchNone

CatchNone è un’app di alias email di sola ricezione, disponibile per iPhone, iPad e Mac, che per la posta degli alias segue l’approccio di “Blocca tutto il contenuto remoto”, senza nulla da attivare. Dà a ogni negozio, newsletter o account un indirizzo tutto suo, uno @catchnone.com casuale con Premium oppure uno su un dominio di tua proprietà, e mostra a quale alias è arrivato ogni messaggio, così una fuga o un indirizzo venduto salta all’occhio. I messaggi si aprono con JavaScript disattivato, e le immagini remote, compresa la maggior parte dei pixel di tracciamento, restano bloccate finché non tocchi “Carica immagini” per quel messaggio, quindi un messaggio che non carichi mai non rimanda indietro nulla.

Le immagini che carichi vengono scaricate direttamente dal tuo dispositivo, come in Mail con “Blocca tutto il contenuto remoto” attivo e “Nascondi indirizzo IP” disattivato, quindi il mittente vede quell’apertura e il tuo indirizzo IP. I link restano come sono, quindi tratta quelli tracciati come faresti in Mail. Il blocco vale per la posta degli alias che leggi in CatchNone; per tutto ciò che leggi in Mail di Apple, l’impostazione da attivare resta “Proteggi le attività di Mail”. Se gli alias sono una novità per te, comincia da cos’è un alias di posta elettronica.

Domande frequenti

Conviene attivare la Protezione della privacy di Mail?

Sì, se leggi la posta in Mail di Apple. Le immagini si caricano come sempre, e i mittenti non possono più sapere se hai letto un messaggio né vedere il tuo indirizzo IP. Il motivo principale per lasciarla disattivata è usare invece “Blocca tutto il contenuto remoto”, così non si carica nulla finché non lo chiedi tu.

La Protezione della privacy di Mail è attiva per impostazione predefinita?

Apple non la descrive così. La sua guida per Mac dice che potresti aver attivato “Proteggi le attività di Mail” la prima volta che hai aperto Mail. Su qualsiasi dispositivo, controlla l’interruttore con i passaggi qui sopra; puoi cambiarlo in qualsiasi momento.

Come si blocca il tracciamento delle email su iPhone?

In Mail di Apple, attiva “Proteggi le attività di Mail” (Impostazioni > App > Mail > Protezione della privacy) e lascia attivo “Limit IP Address Tracking” (Limita tracciamento indirizzo IP) per le tue reti. Nell’app Gmail, imposta “Images” (Immagini) su “Ask before displaying external images” (Chiedi prima di visualizzare immagini esterne). Nell’app Outlook, scegli “Block external images” (Blocca immagini esterne). In CatchNone, le immagini remote restano bloccate per impostazione predefinita. Nessuna di queste impostazioni blocca il tracciamento dei link, quindi considera tracciati i link nelle email di marketing.

La Protezione della privacy di Mail funziona con una VPN?

Non sempre. Con una VPN, Mail potrebbe mostrare “Impossibile caricare il contenuto remoto privatamente”. Se tocchi “Carica contenuto”, quel contenuto si carica tramite la VPN senza la Protezione della privacy di Mail, quindi il mittente vede l’apertura.