iCloud+ custom email domain: הגדרה, DNS ו-catch-all

התכונה iCloud+‎ Custom Email Domain, שבעברית נקראת “דומיין דוא״ל מותאם אישית”, מאפשרת לשלוח ולקבל דואר iCloud בכתובות בדומיין שבבעלותך, כמו you@example.com. מוסיפים את הדומיין ב-iCloud.com או באפליקציה “הגדרות” ב-iPhone, מוסיפים ל-DNS שלו את רשומות ה-MX, ‏SPF, ‏DKIM ואת רשומת האימות של iCloud, ויוצרים עד שלוש כתובות לכל אדם בכל אחד מהדומיינים, עד חמישה דומיינים. כדי לקבל דואר גם בכתובות שאף אחד לא יצר, בעל הדומיין מפעיל את Allow All Incoming Messages (קבלת כל ההודעות הנכנסות), ה-catch-all של iCloud.

נתיבי התפריטים שבהמשך לקוחים מהמדריכים של Apple ל-iOS 27 ול-macOS 27 Golden Gate, ונבדקו ב-25 בספטמבר 2026. ברגע שדואר ה-catch-all מגיע, CatchNone יכול לקרוא אותו ב-iPhone, ב-iPad וב-Mac ולסמן כל הודעה בתג של הכתובת שאליה הגיעה, כך שכתובת שדלפה או נמכרה מתגלה מיד.

מה כולל דומיין דוא״ל מותאם אישית ב-iCloud+‎ ומהן המגבלות

דואר שמגיע לדומיין המותאם אישית נכנס לאותה תיבת דואר נכנס כמו הדואר של כתובת ה-‎@icloud.com שלך: באפליקציה “דואר” בכל מכשיר שמחובר לחשבון Apple שלך ושבו דואר iCloud מופעל, וגם ב-iCloud.com/mail. הוא נספר במסגרת נפח האחסון שלך ב-iCloud.

המגבלות על דומיינים וכתובות מבוססות על הסקירה של Apple על דומיין דוא״ל מותאם אישית, ומגבלות השליחה על דף המגבלות של דואר iCloud. אין תמיכה בחשבונות Apple מנוהלים (Managed Apple Accounts), והתכונה לא מוצעת בכל מקום: דף זמינות התכונות של Apple מפרט את המדינות והאזורים. הדומיין עצמו הוא עלות נפרדת, שמשלמים לרשם הדומיינים; המאמר כמה עולה דומיין משלך ומה הסיכונים עוסק בשיקולים.

לפני שמתחילים

• iCloud+‎, בחשבון שלך או בשיתוף איתך דרך Family Sharing (שיתוף משפחתי).
• אימות בשני גורמים בחשבון Apple שלך, וכתובת ‎@icloud.com ראשית.
• גישה ל-DNS של הדומיין, אצל רשם הדומיינים או אצל ספק DNS כמו Cloudflare.
• רשימה של הכתובות שכבר משמשות אותך בדומיין. Apple שולחת לכל אחת מהן אימייל אימות, ואי אפשר לסיים את ההגדרה עד שכולן מאומתות. מוסיפים אותן לפני שמשנים רשומה כלשהי, כל עוד הן עדיין מגיעות לתיבת הדואר הנוכחית שלך. הן נספרות במסגרת שלוש הכתובות של כל אדם; כל כתובת מעבר לכך יכולה לקבל דואר רק דרך Allow All, בדואר הנכנס של בעל הדומיין, והיא לא תופיע בתפריט “From” (מאת) של iCloud.

אי אפשר להוסיף כתובת שכבר משמשת ככתובת האימייל של חשבון Apple אחר. קודם משנים את כתובת האימייל של אותו חשבון; מחיקת החשבון לא משחררת את הכתובת (Apple).

שלוש דרכים להוסיף דומיין

Apple אף פעם לא מארחת את ה-DNS שלך. היא מציעה שלוש דרכים:

1. קונים דומיין ב-iCloud: ב-iPhone דרך “Buy a Domain” (קניית דומיין), וב-iCloud.com דרך “Buy a new domain” (קניית דומיין חדש). הרכישה מתבצעת דרך רשם הדומיינים של Cloudflare, רשומות האימייל נוצרות בשבילך, ואת הדומיין ואת החידוש שלו מנהלים ב-Cloudflare. ההערות של Cloudflare על דומיינים של iCloud מציינות שהחיוב הוא בדולר אמריקאי ושאי אפשר להשתמש ב-Apple Pay לחידושים אוטומטיים. Cloudflare גם מפעילה דף נחיתה לדומיין החדש; מכבים אותו לפני שמוסיפים רשומות של אתר. צריך להיות בגיל 18 ומעלה.
2. משתמשים בדומיין שבבעלותך, עם הגדרה אוטומטית. אצל חלק מרשמי הדומיינים, iCloud מפנה אותך להתחבר אצל הרשם, והרשם כותב את הרשומות בשבילך. Apple לא מפרסמת אילו רשמים תומכים בזה.
3. משתמשים בדומיין שבבעלותך, עם רשומות ידניות שמעתיקים ידנית אל ספק ה-DNS.

הוספת דומיין ב-iCloud.com

1. נכנסים אל icloud.com/icloudplus, מתחברים ובוחרים “דומיין דוא״ל מותאם אישית”.
2. בוחרים “Add a domain you own” (הוספת דומיין שבבעלותך). אם כבר הוספת דומיין בעבר, גוללים למטה כדי למצוא את האפשרות הזו.
3. בוחרים “Only You” (רק לך) או “You and Other People” (לך ולאנשים נוספים), מזינים את הדומיין ובוחרים “Continue” (המשך).
4. מקלידים את הכתובות הקיימות תחת השם של האדם המתאים, או בוחרים “No email addresses” (אין כתובות אימייל). בוחרים “Add email address(es)” (הוספת כתובות אימייל), ואז מאמתים כל כתובת דרך האימייל מ-Apple.
5. בוחרים “View” (הצגה) ומעדכנים את הרשומות: מתחברים לרשם הדומיינים אם iCloud מציע זאת, או מוסיפים אצל ספק ה-DNS את הרשומות מטבלת ה-DNS שבהמשך. אם ה-DNS נמצא ב-Cloudflare, קוראים קודם את ההערות על Cloudflare.
6. בוחרים “Finish setup” (סיום ההגדרה), בוחרים את כתובת ברירת המחדל, ואם רוצים, מייבאים דואר מהספק הקודם.

אותם שלבים מופיעים במדריך של Apple להוספת דומיין שבבעלותך.

הוספת דומיין ב-iPhone ‏(iOS 27)

1. נכנסים אל “הגדרות” > [השם שלך] > iCloud > “דואר” (תחת “Saved to iCloud”, שמור ב-iCloud), ומוודאים שהאפשרות “Use on this iPhone” (שימוש ב-iPhone זה) מופעלת.
2. מקישים על “דומיין דוא״ל מותאם אישית”, ואז על “Buy a Domain” (קניית דומיין) או על “Use a Domain You Own” (שימוש בדומיין שבבעלותך), וממשיכים לפי השלבים שעל המסך.

השלבים המלאים מופיעים במדריך ל-iPhone של Apple.

הוספת דומיין ב-Mac ‏(macOS 27)

נכנסים אל “System Settings” (הגדרות המערכת) > [השם שלך] > iCloud > “Saved to iCloud” (שמור ב-iCloud) > “דואר”, מפעילים את “Sync this Mac” (סנכרון Mac זה) ולוחצים על “Options” (אפשרויות) ליד “דומיין דוא״ל מותאם אישית”. לחיצה על “Continue” (המשך) פותחת את iCloud.com, ושם מתבצע כל השאר.

הגדרות DNS לדומיין דוא״ל מותאם אישית ב-iCloud ‏(MX, ‏SPF, ‏DKIM, ‏TXT)

אלה הרשומות מדף ההגדרה הידנית של Apple, כפי שהן נראות עבור example.com. ה-TTL הוא בשניות.

ערך ה-DKIM כולל את שם הדומיין שלך. מעתיקים אותו, וגם את רשומת האימות, ממסך ההגדרה או מהאימייל ש-Apple שולחת.

ארבעה דברים שחשוב לעשות נכון:

• קודם מוחקים את רשומות ה-MX הישנות. שרתי שליחה בוחרים בין כל רשומות ה-MX של הדומיין לפי העדיפות ומחלקים את הדואר בין רשומות בעדיפות שווה (RFC 5321), כך שרשומה שנשארה מהספק הקודם יכולה לקחת בשקט חלק מהדואר שלך או את כולו.
• משאירים רשומת SPF אחת. אם כבר יש לך רשומה כזו, מוסיפים include:icloud.com לפני ~all במקום ליצור רשומה שנייה. שתי רשומות v=spf1 מכשילות את SPF לגמרי (RFC 7208). בנוסף, SPF מתיר רק 10 בדיקות DNS, ו-include:icloud.com משתמש ב-5 מהן (נכון לספטמבר 2026), כך שמיזוג של כמה שולחים עלול לחרוג מהמגבלה.
• מתאימים את הפורמט לרשם הדומיינים. אם הוא לא מקבל @, מזינים את שם הדומיין בשדה המארח. Apple ממליצה להשאיר את הנקודות שבסוף הערכים ואת המירכאות, ולהסיר אותן רק אם הרשומה נכשלת.
• נותנים לזה זמן. לפי Apple, האימות לוקח בדרך כלל כמה דקות אבל יכול להימשך עד 24 שעות, ושינויים ברשומות עד 72 שעות.

בדיקה עצמית של הרשומות

ב-Terminal (מסוף) ב-Mac מריצים את שלוש הבדיקות האלה. פלט תקין נראה כך (הקוד שאחרי apple-domain= הוא הקוד שלך):

$ dig example.com mx +short
10 mx01.mail.icloud.com.
10 mx02.mail.icloud.com.
$ dig example.com txt +short
"apple-domain=AbCdEf123456"
"v=spf1 include:icloud.com ~all"
$ dig sig1._domainkey.example.com cname +short
sig1.dkim.example.com.at.icloudmailadmin.com.

בדיקת ה-MX צריכה להציג את שני השרתים של iCloud ותו לא, ובדיקת ה-TXT צריכה להציג שורת v=spf1 אחת בדיוק. הכלי Admin Toolbox Dig של Google מריץ את אותן בדיקות בדפדפן.

שימוש ב-iCloud custom domain עם DNS של Cloudflare

שלוש הגדרות של Cloudflare מכשילות משתמשים רבים. דף פתרון הבעיות באימייל ודף סטטוס הפרוקסי של Cloudflare מסבירים אותן.

• משאירים את רשומת ה-CNAME של DKIM במצב “DNS only” (‏DNS בלבד). רשומות MX ו-TXT תמיד במצב DNS only, אבל רשומת CNAME אפשר להעביר דרך הפרוקסי של Cloudflare. ‏Cloudflare עשויה להזהיר מפני העברה של רשומת DKIM דרך הפרוקסי, או לחסום אותה, ולכן משאירים את סטטוס הפרוקסי שלה על DNS only.
• זהירות עם CNAME flattening ‏(השטחת CNAME). אם ה-flattening חל על כל רשומות ה-CNAME או על הרשומה הזו, sig1._domainkey הופכת לרשומת כתובת, וזה עלול למנוע מספקי דואר לקרוא אותה. מכבים עבורה את ה-flattening.
• מכבים את Email Routing בסדר הנכון. רשומות ה-MX, ‏SPF ו-DKIM שלו נעולות. נכנסים אל “Compute” > “Email Service” > “Email Routing”, בוחרים את הדומיין, פותחים את “Settings” (הגדרות) ובוחרים “Unlock” (ביטול נעילה) בכל רשומה. מוסיפים את הרשומות של iCloud, ואז בוחרים “Disable Email Routing” (השבתת Email Routing) ‏(השלבים של Cloudflare). ההשבתה מוחקת את הרשומות ש-Email Routing הוסיף, ואולי גם רשומת SPF שמיזגת לתוכה את iCloud. אחר כך בודקים שלא נשארו רשומות MX של route1.mx.cloudflare.net, ‏route2.mx.cloudflare.net או route3.mx.cloudflare.net, ושיש רשומת v=spf1 אחת בדיוק, שכוללת include:icloud.com אבל לא include:_spf.mx.cloudflare.net.

דומיין שנקנה דרך iCloud כבר נמצא ב-Cloudflare, ורשומות האימייל שלו כבר נוצרו. אם דואר לא מגיע, Cloudflare ממליצה לבדוק את הרשומות האלה בלוח הבקרה שלה, ואם הן נראות תקינות, לפנות לתמיכה של Apple. אם עדיף לך להשאיר את Email Routing ולקרוא את הדואר של הדומיין ב-Gmail, כדאי לקרוא על שימוש ב-Gmail עם דומיין מותאם אישית דרך Cloudflare.

הפעלת catch-all ב-iCloud ‏(Allow All Incoming Messages)

רק בעל הדומיין יכול להפעיל את האפשרות הזו. אם ההפעלה נכשלת עם ההודעה “Make sure your domain’s records are correct and try again” (צריך לוודא שרשומות הדומיין תקינות ולנסות שוב), קודם מתקנים את הרשומות.

ב-iCloud.com

1. נכנסים אל icloud.com/icloudplus ובוחרים “דומיין דוא״ל מותאם אישית”.
2. בוחרים את הדומיין שלך וגוללים למטה אל “Allow All Incoming Messages: Off” (קבלת כל ההודעות הנכנסות: כבוי).
3. בוחרים “Turn On Allow All” (הפעלת Allow All), ואז “Turn On” (הפעלה) לאישור.

ב-iPhone ‏(iOS 27)

1. נכנסים אל “הגדרות” > [השם שלך] > iCloud > “דואר” (תחת “Saved to iCloud”).
2. מקישים על “דומיין דוא״ל מותאם אישית”, ואז על הדומיין שלך.
3. מפעילים את “Allow All Incoming Messages” (קבלת כל ההודעות הנכנסות).

אותו מתג מתואר במדריך ל-iPhone של Apple.

ב-Mac

ל-Mac אין מתג משלו; “System Settings” מפנה אותך אל iCloud.com.

לאן מגיע הדואר של ה-catch-all

לפי הדף של Apple על Allow All:

כש-Allow All כבוי, דואר לכתובות שלא קיימות מוחזר לשולח. כתובת catch-all אוספת גם ספאם במייל שנשלח לשמות מנוחשים; על השיקולים אפשר לקרוא במאמר מהי כתובת catch-all. אצל ספקים אחרים לאותו מתג יש שמות אחרים; פירוט במאמר איך מגדירים כתובת catch-all.

עצירת דואר לכתובת אחת

כתובת שקיימת רק בזכות Allow All מעולם לא נוצרה, ולכן אין מה למחוק. כדי לעצור דואר לכתובת כזו כש-Allow All נשאר מופעל:

• שולחים אותו לאשפה עם כלל. מוסיפים כלל בדואר iCloud: “is addressed to” (נשלח אל) leaked@example.com, עם הפעולה “Move to Trash” (העברה לאשפה). השולח לא מקבל הודעה חוזרת.
• יוצרים את הכתובת ואז מוחקים אותה. לפי Apple, דואר לכתובת שנמחקה מוחזר לשולח, גם כש-Allow All מופעל. כדי ליצור אותה צריך מקום פנוי במכסת הכתובות, ו-Apple לא מציגה את זה כדרך לחסום כתובות, ולכן כדאי לשלוח אחר כך הודעת בדיקה.

כתובת שיצרת אפשר למחוק. כדי לעצור את כולן, מכבים את Allow All.

מאילו כתובות אפשר לשלוח?

התפריט “From” (מאת) של iCloud מציע רק כתובות שיצרת ובחרת תחת “Send From” (שליחה מכתובת). כתובת שקיימת רק דרך ה-catch-all לא מופיעה בו, ולכן כדי להשיב בתור shop@example.com צריך ליצור אותה קודם; היא תופסת אחת משלוש המשבצות שלך.

כדי לבחור את כתובות השליחה ב-iCloud.com:

1. נכנסים אל icloud.com/mail, בוחרים את הסמל שבראש הרשימה “Mailboxes” (תיבות דואר), ואז בוחרים “Settings” (הגדרות).
2. בוחרים את כתובת האימייל שמתחת לכותרת “Send From”, ואז בוחרים כל כתובת שרוצים לשלוח ממנה.
3. בוחרים כתובת אחת בתפריט “Default Send Address” (כתובת שליחה ברירת מחדל), ואז בוחרים “Save” (שמירה).

אותם שלבים מופיעים במדריך של Apple לבחירת כתובת ברירת מחדל.

באפליקציות דואר אחרות משתמשים ב-IMAP עם imap.mail.me.com, פורט 993, ‏SSL/TLS, ובתור שם המשתמש מזינים את החלק של כתובת ה-‎@icloud.com שלך שלפני ה-@ (או את הכתובת המלאה, אם זה לא עובד). ל-SMTP משתמשים ב-smtp.mail.me.com, פורט 587, עם כתובת ה-‎@icloud.com המלאה שלך כשם המשתמש (ההגדרות של Apple). בשני המקרים צריך סיסמה ספציפית ליישום (app-specific password), כפי שמוסבר במאמר סיסמאות ספציפיות ליישום ב-iCloud.

ברשימת הרשומות של Apple אין רשומת DMARC. ‏Gmail דורש רק SPF או DKIM משולחים של פחות מ-5,000 הודעות ביום (נכון לספטמבר 2026), אבל Google ממליצה על SPF, ‏DKIM ו-DMARC לכל דומיין. רשומת TXT ב-_dmarc.example.com עם הערך v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com מתחילה במצב ניטור: שרתים מקבלים מתבקשים לא לנקוט שום פעולה כשהבדיקה נכשלת, ולשלוח דוחות מצטברים לכתובת שב-rua.

יצירה או מחיקה של כתובת

ב-iCloud.com:

1. נכנסים אל icloud.com/icloudplus, בוחרים “דומיין דוא״ל מותאם אישית” ואז את הדומיין שלך.
2. כדי להוסיף כתובת, בוחרים את הכפתור “Add” (הוספה) ליד השם שלך, מזינים את הכתובת ובוחרים “Add email address” (הוספת כתובת אימייל). כדי למחוק, בוחרים את הכפתור “Remove” (הסרה) ליד הכתובת וממשיכים לפי ההוראות.

ב-iPhone ‏(iOS 27):

1. נכנסים אל “הגדרות” > [השם שלך] > iCloud > “דואר” (תחת “Saved to iCloud”) > “דומיין דוא״ל מותאם אישית”, מקישים על הדומיין שלך ואז על “Manage Email Addresses” (ניהול כתובות אימייל).
2. כדי להוסיף כתובת, מקישים על “Create Email Address” (יצירת כתובת אימייל), מזינים את הכתובת ומקישים על “Continue” (המשך). כדי למחוק, מחליקים שמאלה על הכתובת, מקישים על “Delete” (מחיקה) ואז על “Remove” (הסרה).

לפי Apple, דואר שנשלח לכתובת שנמחקה מוחזר לשולח (השלבים של Apple).

שיתוף משפחתי ודומיינים משותפים

• חברי Family Sharing מתווספים לדומיין כברירת מחדל, ואפשר להסיר אותם. אפשר לשתף עם עד חמישה אנשים נוספים, ומי שלא נמצא במשפחה שלך צריך iCloud+‎ משלו וצריך לאשר הזמנה.
• כל אדם צריך אימות בשני גורמים וכתובת ‎@icloud.com ראשית, ויכול ליצור ולמחוק רק את הכתובות שלו.
• רק בעל הדומיין מוסיף או מסיר אנשים.
• הסרה של אדם מוחקת את הכתובות שלו, ודואר שיישלח אליהן אחר כך יוחזר לשולח. דואר שכבר קיבל נשאר בחשבון שלו.
• כתובת שנמחקה נשארת משויכת לאדם שהחזיק בה. משתתף אחר יכול לבקש אותה, ואותו אדם צריך לאשר.
• אם מסירים את הדומיין, אף אחד בקבוצה לא יכול לשלוח או לקבל בו דואר בדואר iCloud.

השלבים מופיעים בדף של Apple על הוספה או הסרה של אנשים.

האם דואר catch-all יכול להגיע לתיבה נפרדת?

לא באופן מובנה. ל-iCloud אין תיקיית catch-all נפרדת. הדואר של ‎@icloud.com, הכתובות שיצרת וכל כתובת catch-all חולקים תיבת דואר נכנס אחת, ולכן צריך לבחור פשרה.

כללי דואר iCloud

ב-iCloud.com פותחים את הגדרות הדואר כמו קודם ובוחרים “Rules” (כללים). ב-iPhone עם iOS 26 ואילך נכנסים אל “הגדרות” > [השם שלך] > iCloud > “דואר” (תחת “Saved to iCloud”) > “iCloud Mail Rules” (כללי דואר iCloud) > “Add Rule” (הוספת כלל) ‏(השלבים של Apple ל-iPhone).

התנאים קבועים: is from, ‏is addressed to, ‏is Cc'd to, ‏is addressed or Cc'd to, ‏has subject containing ו-has list-id containing. כלל טיפוסי: “is addressed to” ‏shop@example.com, עם הפעולה “Move to Folder” (העברה לתיקייה) לתיקייה “קניות”. כשמדובר ב-catch-all, המגבלות חשובות:

• ב-iCloud.com, ערך שמכיל @ חייב להיות כתובת מלאה, ולכן @example.com נדחה. אין תנאי “is not addressed to” (לא נשלח אל) ואין התאמה מתועדת לכל הדומיין, כך שבפועל צריך כלל אחד לכל כתובת.
• על כל הודעה חל רק הכלל הראשון שמתאים לה. אפשר להגדיר עד 500 כללים (נכון לספטמבר 2026), ושינויים עשויים להיכנס לתוקף רק אחרי עד 15 דקות.
• התנאים מתייחסים רק לשדות To ו-Cc, כך שדואר שהגיע אליך ב-Bcc עשוי לא להתאים.

העברה לתיבת דואר אחרת

הפעולה “Forward to” (העברה אל) בכלל שולחת את הדואר המתאים לתיבת דואר אחרת, שלא יכולה להיות אחת מכתובות ה-iCloud שלך. Mail Forwarding (העברת דואר) בהגדרות הדואר של iCloud.com מעבירה את כל הדואר, כולל הדואר האישי; משאירים את האפשרות “Delete messages after forwarding” (מחיקת הודעות אחרי ההעברה) כבויה עד שמוודאים שההעברה עובדת, כי אי אפשר לשחזר הודעות שנמחקו.

תצוגות שלא מזיזות דואר

באפליקציה “דואר” ב-Mac בוחרים “Mailbox” (תיבת דואר) > “New Smart Mailbox” (תיבת דואר חכמה חדשה) ומוסיפים תנאי שמתאים ל-example.com בשדה הנמען. ה-Smart Mailbox מציגה את הדואר הזה במקום אחד, וההודעות עצמן נשארות בדואר הנכנס (המדריך של Apple). המסננים של “דואר” ב-iPhone ומסנני Focus (ריכוז) פועלים לפי חשבון או לפי קריטריונים כלליים, ולכן אי אפשר לבודד בהם כתובת אחת.

קריאה לפי כתובת באפליקציה נפרדת

‏CatchNone קורא את הדואר הנכנס של iCloud דרך IMAP וממיין דואר לפי נמען בלי להזיז שום דבר (הגדרה בהמשך). הוא רואה רק את הדואר הנכנס, ולכן כללים שמעבירים דואר לתיקיות והאפשרות הזו סותרים זה את זה; Smart Mailbox ב-Mac עובדת לצדו. כל בדיקה קוראת רק את 100 ההודעות האחרונות בדואר הנכנס מ-30 הימים האחרונים, כך שבתיבה עמוסה, דואר לכתובות חלופיות (email aliases) עלול ליפול מחוץ לחלון הזה אם פותחים את האפליקציה רק לעיתים רחוקות.

לא משנה מה בוחרים, כדאי לבדוק מדי פעם את “דואר זבל”. iCloud מוחק את ההודעות שם אחרי 30 יום, ואפליקציות שקוראות רק את הדואר הנכנס אף פעם לא רואות אותן.

למה הדומיין המותאם אישית שלי ב-iCloud לא מקבל דואר?

אם דומיין הדוא״ל המותאם אישית שלך ב-iCloud לא עובד, עוברים על הרשימה הזו לפי הסדר.

1. שולחים הודעת בדיקה. מחשבון שאינו של iCloud כותבים לכתובת שיצרת ולכתובת מומצאת. הודעה חוזרת מציינת לרוב את הסיבה.
2. הדומיין נדחה. “Someone else is already using this domain” (מישהו אחר כבר משתמש בדומיין הזה) פירושו שחשבון Apple אחר משתמש בדומיין עם iCloud; “Finish verifying one of your domains before adding another” (צריך לסיים לאמת את אחד הדומיינים שלך לפני שמוסיפים עוד אחד) פירושו שדומיין קודם עדיין לא אומת.
3. הודעה שמציינת רשומה. Check your MX record, ‏Check your SPF record, ‏Check your TXT record, ‏Check your DKIM record או Your domain records are incorrect פירושם שהרשומה הזו עדיין לא תואמת. משווים אותה לאימייל מ-Apple ומחכים עד 72 שעות.
4. התנגשויות DNS. נשארה רשומת MX ישנה, Cloudflare Email Routing עדיין פועל, יש שתי רשומות SPF (ממזגים אותן לאחת), או שרשומת ה-DKIM עוברת דרך הפרוקסי או עברה flattening ‏(ההערות על Cloudflare).
5. הפורמט של רשם הדומיינים. ערך נשמר בצורה אחרת, למשל כשהדומיין שלך נוסף פעמיים לשדה המארח. משווים את הפלט של dig לערכים של Apple.
6. בקשה לאמת מחדש. “You’re currently unable to send or receive iCloud Mail, or create new email addresses, with your domain” (כרגע אי אפשר לשלוח או לקבל דואר iCloud, או ליצור כתובות אימייל חדשות, עם הדומיין שלך) פירושו שהרשומות השתנו או שתוקף הדומיין פג. מחדשים את הדומיין או משחזרים את הרשומות, ואז מאמתים מחדש.
7. הכתובת לא מתקבלת. הכתובת לא קיימת ו-Allow All כבוי, הכתובת נמחקה, או שהיא שייכת למשתתף אחר.
8. האחסון מלא. דואר חדש מפסיק להגיע עד שמפנים מקום או משדרגים.
9. הדואר הועבר. “דואר זבל”, כלל או Mail Forwarding העבירו אותו.
10. הגדרות המכשיר. המכשיר משתמש בחשבון Apple אחר, או שדואר iCloud כבוי בו.
11. תקלה אצל Apple. בודקים בדף System Status (מצב המערכת).

Apple מציינת גם שאם רשם הדומיינים נעל את הדומיין שלך, אי אפשר להגדיר אותו עם דואר iCloud. אם הרשומות לא נשמרות, כדאי לפנות לרשם הדומיינים.

קריאת דואר catch-all לפי כתובת ב-CatchNone

‏CatchNone הופך את ה-catch-all שלך ב-iCloud לרשימה נפרדת לכל כתובת, ב-iPhone, ב-iPad וב-Mac. הוא קורא את תיבת הדואר שלך ישירות מהמכשיר שלך, לקריאה בלבד, כך שהדואר אף פעם לא עובר דרך השרתים של CatchNone, והוא אף פעם לא משנה דבר ב-iCloud או ב-DNS שלך. מיובאות רק הודעות שבשדה “אל” (To), ‏Cc או Bcc שלהן מופיעה כתובת בדומיין שלך, כך שהדואר של ‎@icloud.com נשאר בחוץ. דואר לכתובת שמעולם לא יצרת מופיע תחת הכתובת הזו עם תג אפור, כך שכתובת שדלפה או נמכרה בולטת מיד; כדי לתת לה שם ותגית צבע, יוצרים כינוי עם הכתובת הזו (“כינוי חדש” → “התאמה אישית” → “שם הכתובת”). המסלול “חינם” כולל עד 10 כינויים בדומיין משלך, וב-Lite וב-Premium אין הגבלה. מורידים את CatchNone.

כדי לחבר אותו, בוחרים “מתקדם” (“הבא דומיין משלך”), מוסיפים את הדומיין שלך ומפעילים את “קבלת דואר ב-CatchNone”. במסך “הוספת תיבת דואר” אין התחברות עם Apple, ולכן ממלאים אותו ידנית: “סוג חיבור” IMAP, “שרת דואר” imap.mail.me.com, “יציאה” 993 עם “חיבור מאובטח (TLS)” מופעל (תחת “הגדרות מתקדמות”), שם המשתמש שלך בדואר iCloud (החלק של כתובת ה-‎@icloud.com שלפני ה-@, כמו למעלה) בשדה “דוא״ל או שם משתמש”, וסיסמה ספציפית ליישום בשדה “סיסמה”. הכפתור “שמור” לא בודק את החיבור, ולכן מקישים על “בדוק חיבור”. האפליקציה רק קוראת, אבל הסיסמה הספציפית ליישום עצמה נותנת גישה מלאה לדואר שלך.

‏CatchNone רק מקבל דואר, וזה מכוון, ולכן משיבים מדואר iCloud. הוא בודק דואר כשפותחים אותו או מבקשים ממנו לבדוק, ודואר אישי נספר במסגרת חלון 100 ההודעות ו-30 הימים. בדומיין משלך, “לא בשימוש” הוא רק תווית, ולכן עוצרים דואר לכתובת בעזרת כלל ב-iCloud. אם מעדיפים להרחיק את דואר ההרשמות מתיבת הדואר הנכנס של iCloud לגמרי, Premium מוסיף כתובות @catchnone.com, בלי דומיין, DNS או תיבת דואר להגדיר.

שאלות נפוצות

האם דומיין דוא״ל מותאם אישית ב-iCloud הוא בחינם, וכמה כתובות אפשר לקבל?

לא: התכונה כלולה בכל מסלול iCloud+‎ אבל לא במסלול החינמי של 5GB, והדומיין הוא עלות נפרדת. אפשר עד חמישה דומיינים, ובכל אחד מהם עד שלוש כתובות פעילות לכל אדם (נכון לספטמבר 2026), ו-Allow All מקבל דואר בכל כתובת אחרת, אבל רק כתובות שנוצרו יכולות לשלוח; “הסתרת הדוא״ל שלי” (Hide My Email) היא תכונה נפרדת של iCloud+‎, וההשוואה מופיעה במאמר Hide My Email מול כתובות חלופיות.

אפשר להשתמש בדומיין המותאם אישית ב-Outlook או באפליקציית דואר אחרת?

כן, בכל אפליקציה שתומכת ב-IMAP וב-SMTP, עם ההגדרות שלמעלה וסיסמה ספציפית ליישום. במכשירי Apple פשוט מפעילים את דואר iCloud.

אפשר לקרוא ב-Gmail את הדואר של הדומיין המותאם אישית ב-iCloud?

לא על ידי כך ש-Gmail בדפדפן ימשוך אותו: האפשרות “Check mail from other accounts” (בדיקת דואר מחשבונות אחרים) שלו משתמשת ב-POP, ש-iCloud לא תומך בו ו-Google מפסיקה אותו. אפליקציית Gmail ל-iPhone, ל-iPad ול-Android יכולה להוסיף את חשבון ה-iCloud שלך דרך IMAP עם סיסמה ספציפית ליישום. ל-Gmail בדפדפן, מעבירים במקום זאת את הדואר מ-iCloud.

זו בחירה טובה לעסק?

Apple מגדירה את דואר iCloud כשירות “שנועד בעיקר לשימוש אישי”, מגבילה את השליחה ל-1,000 הודעות ביום ולא תומכת בחשבונות Apple מנוהלים. לצוות בדרך כלל מתאים יותר ספק דואר לעסקים; פירוט במאמר ספקי האימייל הטובים ביותר לדומיין מותאם אישית.

אפשר לייבא את הדואר הישן?

כן, רק ב-iCloud.com, ולא כל הספקים נתמכים. דואר מיובא נכנס לתיקייה שנקראת על שם הכתובת הישנה שלך ונספר במסגרת נפח האחסון שלך ב-iCloud (שלבי הייבוא של Apple).